TCC Gestão de Pessoas

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De acordo com Cervo e Bervian (2002), existem duas regrinhas para a utilização do método indutivo. A primeira é que “[...] deve-se estar seguro de que a relação que se pretende generalizar seja verdadeiramente essencial, isto é relação casual quando trata de fatos, ou relação casual quando se trata de fatos ou relação coexistência necessária de suas formas, quando se trata de seres ou coisas.”

A segunda regra diz que “[...] é necessário que os fatos a que se estende a relação, sejam verdadeiramente similares aos fatos observados e, principalmente que a causa se tome no sentido total e completo.” (CERVO E BERVIAN 2002)

Conforme as citações acima podemos dizer que o nosso trabalho de TC vamos utilizar o método indutivo porque houve uma pesquisa bibliográfica para se ter uma base sobre o tema. Como também será utilizado o método dedutivo no nosso trabalho de curso por que buscamos respostas as perguntas que irão surgir durante nosso trabalho.

Nós vamos também fazer uso de questionários e estudo de caso para que possamos pesquisar e levantar dados para nossa pesquisa, como também recolher dados junto da empresa na qual nós se basearemos nossa pesquisa.

REFERÊNCIAL TEÓRICO

Segundo os livros que serão utilizados para base de pesquisa do trabalho de curso, encontramos as seguintes definições sobre treinamento:

CHIAVENATO. Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos: Como Incrementar Talentos na Empresa 7.ed.São Paulo: Atlas. 2009 pg. 41

Treinamento consiste em um processo educacional que é aplicado de maneira sistemática e organizada pelo qual as pessoas adquirem conhecimento, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. No sentido usado em administração, treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa e do ambiente, e desenvolvimento de habilidades.

MARRAS. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. 13 ed. São Paulo: Saraiva 2009 pg. 145

Segundo Marras treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente a execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho.

O treinamento produz um estado de mudança no conjunto de Conhecimento, Habilidades, Atitudes (CHA) de cada trabalhador, uma vez que implementada ou modificada a bagagem particular de cada um.

LACOMBE. Administração: princípios e tendências. 2 ed. São Paulo: Saraiva 2008 pg. 270

Para Lacombe treinamento e como qualquer atividade que contribua para tornar uma pessoa apta a exercer sua função ou atividade, aumentar a sua capacidade para exercer melhor essas funções ou atividades, ou prepará-la para exercer de forma eficiente novas funções ou atividades.

CAPÍTULO 1

1.EVOLUÇÃO HITÓRICA

1.1 HISTÓRIA DO TREINAMENTO

A história do treinamento tem sua origem na forma antiga da administração “taylorista”, onde a organização e a administração devem ser analisadas cientificamente, no qual o improviso deve ceder lugar ao planejamento e á ciência.

Organograma de Treinamento e Desenvolvimento

[pic 1]

Marras (2009 p. 147)

No final do século XIX muitos países enfrentaram grandes mudanças devido a Revolução Industrial, onde esses países que eram acostumados a uma economia basicamente agrária de subsistência, tiveram que adotar uma economia industrial emergente.

Para Montana e Charnov (2003) a revolução industrial que ocorreu por volta de 1870 crescia a passos largos, no qual esse novo conceito de trabalho fazia oposição ao modo antigo de ser responsável pelo produto total.

Segundo Maximiano(2010) conceito de divisão de trabalho, obrigou as organizações da época a aplicarem a divisão do trabalho, ou seja, dividir o processo em etapas, sendo um grupo de pessoas diferentes para cada etapa do processo, obrigando assim à necessidade de se administrar pessoas.

Esta divisão de tarefas aplicada nas organizações, permitiu as mesmas alcançarem objetivos mais complexos, como fabricar equipamentos de grande porte, produzir produtos em grande escala, e ter diferentes clientes em várias localizações.

No início do século 20 começou o crescimento e desenvolvimento das grandes indústrias, no qual começaram a implantar a administração de recursos humanos, onde Taylor foi um dos que mais contribuíram, pois nesta época ele criou a Administração Científica.

Em seu livro Maximiano (2010) fala sobre os quatro princípios da administração, citadas por Taylor.

Tinha como objetivo pagar bons salários, e obter o mínimo de custo de produção possível.

Com os objetivos acima, a administração da empresa devera implantar métodos nos quais haja uma maneira mais eficiente de se executar as tarefas.

Os colaboradores devem ser escolhidos de acordo com o perfil da vaga.

Na empresa deve haver um ambiente agradável e cordial, onde a relação empresa e trabalhadores seja o mais favorável possível, para garantir a aplicação favorável desses princípios.

Taylor sugeria que a administração científica deveria ser introduzida aos poucos dentro da organização para não causar desmotivação e descontentamento aos colaboradores, como também prejuízos à organização.

Chiavenato (2004 p. 54 à 57) diz que o instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos [...].O estudo dos tempos e movimentos permite a racionalização dos métodos de trabalho do operário e a fixação dos tempos padrões para execução das tarefas [...].

Os objetivos do estudo dos tempos e movimentos eram os seguintes:

- Eliminação de todo o desperdício de esforço humano;

- Adaptação dos operários á própria tarefa;

- Treinamento dos operários para melhor adequação a seus trabalhos;