Prointer III Relatório Parcial

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4­ Como elaborar o planejamento de vendas para a maximização de resultado? De que maneira pode­se otimizar as das análises de custos e preços para avaliar alternativas de mudanças na empresa e planejar estratégias empresariais.

R. Criando passo a passos muito bem desenvolvidos, com análise, metas, táticas e estratégias pautadas em sua pesquisa.

Normalmente as empresas realizam a otimização por meio de corte de gastos, porem nós entendemos que para realizar mudanças no planejamento devemos nos a ter ao

planejamento inicial, execução e controle de todo o processo produtivo e sua logística até o cliente final, ou seja, eliminar do processo as atividades e operações que não agregam valor ao produto final.De modo geral a otimização de custos depende de quatro fatores:

1) Processos Operacionais – Gestão de Processos

2) Estrutura Organizacional – Políticas adotadas pela empresa 3) Controles Internos e informações adequadas

4) Investimento em P&D

5­ Como manter o crescimento das vendas e a fidelização de clientes em momentos de crise?

R. Em momentos de baixa no mercado, temos que despertar em nossos clientes a necessidade de nossos produtos e serviços, aliado ao departamento de marketing que cria novas formas de demonstra­los.

6­ O que se deve fazer quando um planejamento de vendas, marketing e custos que foi criado embasado em pesquisas de mercado não atinge os resultados esperados?

R. Como primeira ação deve­se voltar ao planejamento e verificar qual ponto não está de acordo com planejado e que está acarretando a falta de vendas ou o não atingimento das metas, por exemplo as vendas diminuíram devido ao fluxo de pessoas na devida rua foi interrompido por obras, ou as vendas caíram devido a falta de estoque, são pontos que devem ser analisados para corrigi­los e voltar ao planejamento, porem se houver erro nas pesquisas existe grande possibilidade de ter de refazer este planejamento.

7­ Qual a contribuição e a importância do departamento de Vendas em sua empresa?

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R. O departamento de vendas é o elo que liga a empresa ao consumidor, é por meio deste departamento que os clientes podem esclarecer dúvidas e negociar os valores e forma de pagamento afim de decidir sobre a compra, é uma área vital da empresa que deve estar em sintonia com todos os outros departamentos.

N o m e d a E m p r e s a : C a l l D r o n e F i l m a g e n s A é r e a s

Ramo de Atividades: S erviços de Filmagens e Imagens Aéreas com Drones Produtos e/ou serviços: F otografia e Filmagem

Entrevistado: F elipe Pacheco

Cargo: Diretor de Marketing e Vendas

1­ Qual a importância na organização da área de vendas e do Planejamento de Vendas ?

R. A área de vendas deve estar sempre organizada e alinhada ao planejamento estratégico de vendas, pois assim podemos manter o foco no cliente e atende­lo maneira rápida e com qualidade.

2­ Como utilizar os conhecimentos de Gestão de Custos e Preços, Análise de Mercado e Comportamento do Consumidor para desenvolver um excelente Planejamento de Vendas ?

R. São todos componentes chaves para elaboração de um planejamento de vendas de qualidade. Devemos realizá­los com maior empenho e veracidade.

Tendo em mãos todas essas informações nós identificamos como nosso produto pode somar à vida das pessoas e das empresas de forma positiva, com preço justo e com a qualidade que elas esperam e então criamos dois planos, o primeiro estratégico com informações de mercado, produto, preço e praça, e o segundo de plano de vendas com proposição de valor e apresentação de vendas.

3­ Como realizar e utilizar a pesquisa de mercado para assegurar decisões estratégicas?

R. As pesquisas de mercado devem ser feitas inicialmente com entrevistas de possíveis interessados em seus produtos e serviços, pois assim podemos alterar ou acrescentar algo que as pessoas esperam de nós, e com isso entregar satisfação.

4­ Como elaborar o planejamento de vendas para a maximização de resultado? De que maneira pode­se otimizar as das análises de custos e preços para avaliar alternativas de mudanças na empresa e planejar estratégias empresariais.

R. Elaborar um planejamento visando maximizar resultados não é uma tarefa fácil, mas também não é impossível, se obtivermos o máximo de informação sobre aquele mercado e custos podemos ter um planejamento eficaz.

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Para otimizar análises utilizo softwares que compilam muitas informações e dados de percentuais de vendas, custos e retenção, desta forma temos dados atualizados para tomadas de decisão de mais rápidas e eficientes.

5­ Como manter o crescimento das vendas e a fidelização de clientes em momentos de crise?

R. Quando a empresa se importa e se compromete com o cliente e com a satisfação que ele tem ao adquirir seu produto ou serviço, a crise passa a ser mais branda, porem promoções e outras ações de marketing ajudam engajar novos clientes e manutenção da carteira.

6­ O que se deve fazer quando um planejamento de vendas, marketing e custos que foi criado embasado em pesquisas de mercado não atinge os resultados esperados?

R. Se o planejamento não atinge o resultado esperado, pode ter certeza que ocorreu alguma falha nas pesquisas ou na análise do mercado, preço e custos . Então o mais correto é revisar todo o processo afim de identificar a falha e corrigi­la rapidamente.

7­ Qual a contribuição e a importância do departamento de marketing em sua empresa?

R. Do meu ponto de vista o Marketing tem o poder de demonstrar para qualquer público os benefícios de um produto ou serviço, e essa é a grande mágica, mostrar a mesma “coisa” para várias pessoas que percebem de formas diferentes, mas que para todas existe um benefício.

N o m e d a E m p r e s a : C a l l D r o n e F i l m a g e n s A é r e a s

Ramo de Atividades: S erviços de Filmagens e Imagens Aéreas com Drones Produtos e/ou serviços: F otografia e Filmagem

Entrevistado: