PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (PROINTER IV)

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A companhia realiza constantemente treinamentos para seus colaboradores, os treinamentos realizados pela empresa são divididos em presenciais realizados in loco, e virtuais sempre buscando o desenvolvimento individual dos colaboradores, a empresa busca também desenvolver novos líderes fornecendo treinamentos específicos na área de gestão.

O diagnóstico é realizado por meio de pesquisas de clima, análises de indicadores de desempenho, avaliações e feedbacks individuais dos colaboradores, sempre com o objetivo de planejar o melhor treinamento para cada perfil.

Os planejamentos dos treinamentos são realizados através de reuniões dos gestores de RH e gestores de cada área, sempre desenvolvendo um plano de ação, com calendário definido, perfil dos colaboradores participantes, responsáveis por aplicar o treinamento, normalmente a ferramenta usada para criar este plano de ação é o 5W2H a diretoria exige um acompanhamento rígido de todas as ações colocadas no plano de ação.

A empresa utiliza de algumas técnicas de treinamento para obter o melhor aproveitamento do colaborador, algumas são: instrução assistida por computador, Treinamentos em tarefas, integração, estudo de caso e Treinamento no local. O que define a escolha da técnica é a demanda e o tipo de treinamento a ser executado.

Sempre que a empresa realiza os treinamentos de seus colaboradores ao final é aplicada uma pequena avaliação com o objetivo de medir o nível de absorção dos conhecimentos compartilhados.

Na Via Varejo existem algumas estratégias de RH visando o desenvolvimento organizacional tais como programa de trainees, programa de estágio, programa de menor aprendiz, programa de integração para novos colaboradores, rotação no trabalho (Job Rotation), programa de desenvolvimento individual e programa de desenvolvimento gerencial.

É realizado de 6 em 6 meses avaliações de desempenho dos colaboradores operacionais com feedback individual, sempre pontuando os pontos fracos e pontos fortes dos mesmos e fazendo o plano de melhoria para cada um. Já a avaliação dos gestores é anual, sendo feita em duas fases a primeira é a auto avaliação onde o colaborador se pontua em vários fatores e monta a sugestão de Plano de Desenvolvimento Individual, na segunda fase o superior imediato analisa a auto avaliação junto com o departamento de RH e na terceira fase é feito o feedback individual com a montagem do Plano de Desenvolvimento Individual já aprovado pelo RH e Superior Imediato do colaborador.

A forma de remuneração praticada empresa é a remuneração funcional, pois essa forma promove o equilíbrio interno e externo nos valores salariais dos colaboradores.

Fora a forma de remuneração a empresa oferece para seus colaboradores muitos benefícios tais como:

- Plano de saúde;

- Plano odontológico;

- Seguro de vida;

- PLR (Participação nos Lucros e Resultados)

- Vale Alimentação

- Vale Refeição

- Cartão Multi-Cheque

- Vale Transporte

- Parcerias com Universidades

- Enxoval de Bebê

- Auxílio Funeral

- Parceria com Agência de Viagem

- Cartão da Mamãe

Mesmo tendo tantos benefícios disponíveis para seus colaboradores, a empresa utiliza da pesquisa de clima para avaliar também o nível de satisfação dos colaboradores em relação aos benefícios e receber sugestões de melhorias dos mesmos.

A empresa possui um plano de cargos e salários, os cargos são divididos por grades e estas grades definem o valor do salário das funções incluídas em cada nível da grade e também os valores relacionados à PLR. As promoções e oportunidades de vagas em abertas ocorrem primeiramente por meio do PRI (Programa de Recrutamento Interno), onde qualquer colaborador pode se candidatar as vagas em aberto.

Com o intuito de manter sempre atualizada e ajustada ao mercado de trabalho o Departamento de RH Central que se localiza em São Caetano – SP é responsável por acompanhar constantemente as atualizações salariais e de benefícios praticados no mercado e implantá-los na empresa para que mantenha todos os colaboradores comprometidos e satisfeitos em fazer parte da empresa.

Durante os últimos dois anos a empresa alterou a forma com que se define o valor da PLR de cada colaborador, antes os colaboradores com menores salários recebiam apenas PLR com valor fixo, hoje todos os colaboradores recebem a PLR variável fazendo com que resultasse em um aumento significativo no valor recebido por cada colaborador.

A Direx (Diretoria Executiva) da empresa tem um compromisso enorme com o termo nossa gente que visa o bem estar de todos colaboradores, tendo conhecimento do termo Educação Corporativa, tanto que acompanha de perto o desempenho da universidade corporativa da empresa, busca saber se está havendo adesão à filosofia de desenvolvimento profissional existente.

As maiores deficiências identificadas pelos gestores de RH da unidade de Hidrolândia - GO é a falta de interesse dos colaboradores em aprender novas atividades e também em participar dos cursos disponíveis na universidade corporativa online.

Hoje a universidade corporativa da empresa tem disponível de forma online aproximadamente 278 cursos para os colaboradores, desde cursos sobre os produtos à venda nas lojas até cursos focados para o desenvolvimento dos colaboradores na empresa.

O interesse dos colaboradores varia muito, mas de acordo com os gestores de RH do CD de Hidrolândia, o grau de interesse dos colaboradores por novos cursos é extremamente alto, e principalmente quando se trata de palestras de curta duração todos se prontificam a participar dos eventos.

De acordo com o levantamento realizado constatou-se que a empresa valoriza muito a aprendizagem continua do colaborador e o compartilhamento do conhecimento, tanto que a empresa colocou a disposição dos colaboradores uma universidade corporativa e exige que todos os colaboradores sempre estejam atualizados nos cursos disponíveis.

- Proposta de Inovação

Após analisar todas as informações obtidas durante a pesquisa de campo e visando também atender um dos pontos do manual de elaboração