PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. POLÍTICA, MISSÃO, VISÃO E VALORES

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Maykon: Gerencia o setor de logística e administrativo, controla o ativo da empresa, faz orçamentos de produtos, faz o controle de vendas e é responsável no setor de logística em elaborar as rotas de entrega e recolhimento dos equipamentos.

Hugo: Faz parte do conselho administrativo.

Nivelton: É o diretor, faz parte do conselho administrativo e cuida de todo o setor de finanças.

Josiane: É responsável por anotar e fazer todas as reservas feitas pelos clientes, emitir notas fiscais de saída, atendimento telefônico, controlar a quantidade de equipamentos alugados e disponíveis.

Valgeon: Supervisor de logística (coordena os funcionários de logística, definindo as tarefas que cada funcionário vai executar, as manutenções dos carrinhos, estoque e a armazenagem dos barris e as fichas de manutenção dos veículos).

Vendedores: 3 vendedores externos.

Auxiliar de logística: 4 auxiliares

A empresa utiliza uma empresa terceirizada para fazer o marketing e a propaganda dos produtos e a contabilidade.

O processo consiste em receber os barris de Chopp na sexta-feira, armazená-los em uma câmara frigorífica em uma temperatura de 7° graus, localizada na doca para facilitar o carregamento dos caminhões. É utilizado também o conceito de integração vertical, pois eles utilizam outra câmara para fazer o gelo que utilizam nos carrinhos, onde produzem em média 300 kg de gelo diariamente.

Trabalham com carrinhos para chopp e chopeiras elétricas, a empresa oferece como produtos barris de chopp, vinho de 30 litros e de 50 litros. Fornecem o produto para pessoas individuais para festas e eventos, mas também trabalham com pontos fixos, porém em uma quantidade menor.

As entregas são realizadas conforme o procedimento do manual de entrega, no momento do recolhimento também é seguido procedimento, quando os equipamentos chegam à empresa é realizado o processo de limpeza e armazenagem. As funções não são totalmente “respeitadas”, pois trabalham conforme a demanda de serviço e não há um organograma definido para a empresa atualmente.