PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A EMPRESA ETEC DE DOURADOS/MS

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PALAVRAS CHAVE: Planejamento Estratégico, Marketing, Micro Empresa.

ABSTRACT

The strategic plan is a tool used to target organizations achieve concrete actions with regard to the formulation of programs and their executions, directly analyzing the internal and external conditions of the company and its expected evolution, so have the importance of Marketing encompassing all understanding of the needs of a particular market, from production to these needs, since with the developed product the next step is to sell this product to the customer, especially maintaining a good relationship with it so this work is in the preparation a marketing plan for company Etec, Micro company providing Electrical & Plumbing services in the city of Golden Mato Grosso do Sul, with the purpose of proposing strategic actions, targeting an improvement of the performance of their performance in the labor market, assessing the strengths and weaknesses of the company to conduct the planning that will be needed for the future of the organization and maintenance.

KEYWORDS: Strategic Planning, Marketing, Micro Enterprise.

- Acadêmicos de Administração a Distância Dourados- Anhanguera.

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1 INTRODUÇÃO

Um tema muito abordado nas organizações de maneira geral o Planejamento Estratégico (PE), tornou-se foco da atenção da alta administração de empresas, pelo fato do mesmo tender para as medidas positivas que uma empresa poderá adotar a fim de lidar com ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu ambiente, sendo assim uma atenção sistemática muito proveitosa, tanto para empresas pequenas, médias e grandes, (TERENCE, 2002).

Trata-se de uma ferramenta mais flexível que o conhecido Planejamento á longo prazo, usando mecanismo de seleção de apenas algumas características e medidas para serem consideradas e tomadas, o tornando instrumento de força que vem excitando os administradores a pensar em termos mais importante ou relativamente importante, e também a se concentrar sobre assuntos de maior relevância, uma vez que o mais meritório na aplicação do Planejamento Estratégico é seu afilado vinculo com a administração estratégica nas organizações, coadjuvando de forma mais eficaz com a gestão de administradores na obtenção de resultados. (CHIAVENATO; SAPIRO, 2004).

Assim como é de conhecimento o conceito de estratégia é procedente de um cenário de guerra, na qual as incessantes lutas e batalhas ao longo dos séculos acarretaram na maneira de pensar antes de agir dos militares, passando assim a planejar as guerras com antecipação, (WIKIPÉDIA, 20014). .

Planejar e organizar são processos espontâneos na vida de todo ser humano, a sociedade em que vivemos é regrada e busca ser organizada, por mais questionável que seja sua administração, por isso o planejamento organizacional é um setor do planejamento estratégico empresaria, sendo assim se a empresa é dirigida de maneira desordenada é muito natural perder o foco e não se ter mais objetivos definidos, passando a perder em produtividade não alcançando suas metas do dia-dia.

O planejamento carece de estratégias próprias, sendo empregadas visões de como a empresa precisa operar hoje, difundindo o papel de cada função especificas, das competências dos mercados-alvos, projetando para o futuro com visão e inovação usando de estratégias para chegar lá. (ALDAY, 2000).

Por tanto o Marketing em administração de Empresas, esta associado a atividades que envolvem processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que venham satisfazer as indispensabilidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência, sendo que nos últimos anos pequenas e médias empresas apresentam-se cada dia mais fazendo uso de técnicas de Marketing para crescer, tornando-se positivo em alguns casos o fator de ser uma pequena ou média empresa, pelo simples fato de ter uma estrutura com poucos degraus hierárquicos facilitando o envolvimento em equipe uma vez que normalmente o centro de uma pequena empresa é seu dono havendo assim o bom funcionamento da comunicação interna e externa. (COBRA, 2009).

De acordo com Viapiana et al. (MORELLI,1994, p.3). Uma das dificuldades no estudo das micro e pequenas empresas surgem no momento de sua caracterização. Para que uma empresa possa ser enquadrada como micro ou pequena,torna-se necessária, primeiro, a adoção de variáveis ou critérios quantitativos e/ou qualitativos para a sua caracterização e, segundo, a determinação de parâmetros para essas variáveis. As diferentes escolhas tanto das variáveis quanto dos parâmetros para essa variáveis devem-se a uma série de fatores que relativizam o conceito de micro e pequenas empresas.

Segundo Sertek et al. (2007) o objetivo de planejar a organização de uma empresa é buscar a eficiência, evitar o desperdício de tempo, recursos humanos, entre outras coisas, por isso é importante que o planejamento organizacional seja algo simples, que todos dentro da empresa entendam e possam seguir, por mais que isso possa ser trabalhoso, trará benefícios para a empresa assim com um bom planejamento organizacional teremos uma empresa mais eficiente, com menos desperdício de recursos, e uma maior competitividade de mercado.

Diante do exposto o presente projeto de pesquisa busca identificar a importância de um plano estratégico de marketing para a micro empresa Etec da cidade de Dourados, Mato Grosso do Sul.

2 PROBLEMA

O Marketing tem seu eixo principal na identificação e criação de vantagens competitivas, ou seja, simplesmente uma serie lógica de ações que levam a determinação de objetivos e formulação de planos para alcança-los. (NARESH, 2010).

Quais os comportamentos estratégicos de Marketing primordiais para que a empresa Etec consiga elevar seu numero de clientes em Dourados, Mato Grosso do Sul, em 2015?

3 JUSTIFICATIVA

Este trabalho é de suma relevância, pois a ME. ETEC funciona a 3 anos, e não dispõe de planos metodológicos até presente momento, sendo assim o plano de Marketing contribuirá para a empresa discernir seus pontos fortes e fracos e adaptar-se a concorrências e oportunidades do mercado de trabalho dispostas em sua área.

A exequibilidade da execução do plano para empresa é positiva,