ANÁLISE DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS MICROEMPRESAS FAMILIARES DO SETOR DE CONSTRUÇÃO CIVIL DE DOURADOS/MS

...

É por meio de uma administração eficiente que esses objetivos são propensos a serem alcançados. Existem diversas ferramentas que podem ser utilizadas para proporcionar o crescimento das organizações, uma delas é o planejamento estratégico como um instrumento de gestão essencial ao desenvolvimento das microempresas familiares. Dessa forma, o pontapé inicial para o desenvolvimento deste artigo foi: os gestores das empresas familiares de pequeno e médio porte realizam o planejamento de suas empresas de forma a atender todas as exigências e necessidades da sociedade atual? Para tanto, focamos nas empresas familiares de pequeno e médio porte do setor de construção civil da cidade de Dourados, estado de Mato Grosso do Sul. Este artigo nos apresentará uma visão da realidade desses gestores.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 Empresas Familiares

Empresa Familiar é uma organização influenciada pela família ou por uma relação familiar, ou seja a família controla as operações da empresa ou possuir mais de 50% das ações , ou por possuir membros significativos na alta administração. O papel da família na empresa familiar precisa ser melhor entendido para maximizar as forças das empresas familiares e controlar ou eliminar suas fraquezas.

De forma geral, observam-se as seguintes características nas empresas familiares: elas são fundadas e dirigidas por membros da família, agregando valores que estão diretamente ligados com a cultura da família, sendo sua sucessão baseada no fator hereditário. Percebe-se que a empresa deve possuir traços específicos que liguem a empresa ao nome da família. Sua cultura e valores organizacionais são geralmente ligados a própria cultura do fundador da empresa e as ações desempenhadas são efetuadas de acordo com a visão ética dos proprietários que fazem parte da família (LIMA, 2009).

A administração da empresa do tipo familiar é considerada menos burocrática e impessoal, pois o acesso à cúpula administrativa é mais fácil, o que pode tornar as operações mais flexíveis e as decisões mais rápidas do que nas organizações de capital aberto sob gestão não familiar (Grzybovski, 1998). As principais características de uma empresa familiar são:

- Dificuldades na separação entre o que é intuitivo/emocional e racional, tendendo mais para o primeiro;

- Comando único e centralizado, permitindo reações rápidas em situações de emergência;

- A postura de autoritarismo e austeridade do fundador, seja na forma de vestir, seja na administração dos gastos, que se alternam com atitudes de paternalismo;

- Exigência de dedicação exclusiva dos familiares, priorizando os interesses da empresa;

- Forte valorização da confiança mútua, independentemente de vínculos familiares, isto é, a formação de laços entre empregados antigos e os proprietários exercem papel importante no desempenho da empresa;

- Laços afetivos extremamente fortes, influenciando os comportamentos, relacionamentos e decisões da empresa;

- Valorização da antiguidade como um atributo que supera a exigência de eficácia ou da competência;

- Expectativa de alta fidelidade dos empregados, manifestada através de comportamentos, como não ter outras atividades profissionais que não estejam relacionadas com a vida da empresa, gerando muitas vezes um comportamento de submissão, sufocando a criatividade;

- Jogos de poder, nos quais, várias vezes valem mais a habilidade política do que a característica ou competência administrativa. Todas as organizações possuem características próprias, constituindo elementos favoráveis ou que dificultam o seu desenvolvimento. Portanto, faz-se necessário conhecermos esses aspectos no contexto das empresas familiares.

Dentre os seus pontos fracos, destacam-se:

- Falta de comando central, capaz de gerar uma reação rápida para enfrentar os desafios do mercado;

- Falta de planejamento para médios e longos prazos;

- Falta de preparação/formação profissional para os herdeiros;

- Conflitos que surgem entre os interesses da família e os da empresa como um todo;

- Falta de compromisso em todos os setores da empresa, sobretudo com respeito a lucros e desempenho;

- Descapitalização da empresa pelos herdeiros em desfrute próprio;

- Situações em que prevalece o emprego de parentes, sem ser este orientado ou acompanhado por critérios objetivos de avaliação do desempenho profissional;

- Falta de participação efetiva dos sócios que legalmente constituem a empresa nas suas atividades do dia-a-dia;

- Comumente há uso de controles contábeis irreais - com o objetivo de burlar o fisco - o que impede o conhecimento da real situação da empresa e sua comparação com os indicadores de desempenho do mercado.

Quanto aos pontos fortes da administração familiar, evidenciam-se:

- Disponibilidade de recursos financeiros e administrativos para autofinanciamento obtido de poupança compulsória feita pela família;

- Importantes relações comunitárias e comerciais decorrentes de um nome respeitado;

- Organização interna leal e dedicada;

- Grupo interessado e unido em torno do fundador;

- Sensibilidade em relação ao bem-estar dos empregados e da comunidade onde atua;

- Continuidade e integridade de diretrizes administrativas e de focos de atenção da empresa;

- Sistema de decisão mais rápido. Cientes de que toda e qualquer organização apresenta aspectos positivos e negativos, o conhecimento desses fatores é fundamental para a sua gestão e, especialmente, para a elaboração do planejamento estratégico que tem como um dos seus objetivos minimizar os impactos das fraquezas e ameaças do ambiente empresarial. Além de serem em sua maioria das empresas familiares as microempresas vêm sofrendo alterações devido a sua necessidade de sobrevivência, entrando em uma corrida constante buscando cada dia mais formas de manterem-se firmes no mercado, elas encontram muitas dificuldades e empecilhos,