O programa 5S e as diretrizes OHSAS

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Origem dos Cinco Sensos

Historicamente os cinco sensos surgiram no Japão na década de 1950 e como programa de qualidade foi usado após a II Guerra Mundial com o objetivo de orientar a reforma e reorganização do país durante a crise da competitividade. "A adoção do Programa 5S foi um dos fatores da recuperação das empresas japonesas e da implantação da Qualidade Total no país" (REBELLO, 2013 p. 168).

Foi desenvolvido com o objetivo de transformar as atitudes das pessoas e os ambientes das organizações, ocasionando melhor qualidade de vida dos funcionários, redução de custos e desperdícios e aumento da produtividade das organizações. (REBELLO, 2013 p. 168).

A eficácia do programa fez com que até os dias atuais fosse um instrumento de gestão da qualidade e produtividade muito utilizado no Japão. As organizações japonesas aplicam o Programa 5S como elemento imprescindível para a consolidação plena do gerenciamento pela Qualidade Total de seus empreendimentos.

Desenvolvimento dos Cinco Sensos

Seiri (senso de utilização)

Osada (1992 apud CUSIN, SILVA e NEUMANN, 2012) explica que o senso de utilização está diretamente relacionado ao desenvolvimento da capacidade de observar no ambiente onde se vive e se trabalha as coisas necessárias às atividades ali desempenhadas. Esta habilidade resulta na separação dos materiais ou equipamentos necessários dos desnecessários a partir de critérios de estratificação e classificação segundo uma ordem de importância.

Alguns critérios podem orientar o processo de organização

Critérios de identificação

Ações a serem executadas

É usado toda a hora

Deixar o material disponível no ambiente de trabalho

É usado diariamente

Manter o material próximo ao local de trabalho.

É usado semanalmente

Manter o material no almoxarifado

Nunca é usado

Descartar ou disponibilizar para outro uso.

As principais vantagens do Seiri são:

- liberação de espaço;

- manter apenas ferramentas, mobiliário e materiais em uso;

- eliminar dados ultrapassados;

- identificar e descartar itens em desuso e sucata;

- diminuir riscos de acidentes.

O descarte pressupõe uma destinação adequada. A pessoa responsável pelo descarte deve ter a certeza de que o destino final do material descartado é o mais adequado.

Seiton (senso de organização/ordenação)

Este senso implica na capacidade de colocar os objetos, materiais e equipamentos nos lugares certos, ou seja, no espaço destinado a cada um, de modo que possam estar sempre disponíveis para serem prontamente usados. Num ambiente onde há senso de organização não há perda de tempo com a procura de objetos (OSADA 1992 apud CUSIN, SILVA e NEUMANN, 2012)

A adoção deste senso permite melhor visualização do material de que a empresa dispõe para usar, afinal manter um estoque demanda custos. Por exemplo: se o estoque de materiais de escritório não está organizado é possível que se tenha a impressão de falta de material que, na verdade, se encontra em um lugar fora do que deveria estar. Essa impressão pode levar à aquisição desnecessária do material.

Seiso (senso de limpeza)

O senso de limpeza consiste na eliminação da sujeira sob todos os aspectos, incluindo a manutenção dos equipamentos. O ambiente de trabalho limpo e a agradável sensação de bem-estar estão diretamente relacionados à aplicação desse conceito (OSADA 1992 apud CUSIN, SILVA e NEUMANN, 2012).

A limpeza torna o ambiente agradável e passa uma imagem de zelo e cuidado para todos os que adentram o ambiente. Dessa forma, o espaço contribui para o bom desempenho do trabalho e do relacionamento entre as pessoas. Vale ressaltar que um ambiente limpo pode ser aquele onde a prática das atividades não gera sujeira, por isso as rotinas que causam sujeira e os agentes que agridem o meio ambiente (mal cheiro, poeira etc.) devem ser eliminados.

Seiketsu (senso de saúde/higiene)

O senso de saúde (também denominado senso de higiene), por sua vez, é o senso que visa manter a organização e a limpeza contínua e enfatiza a possibilidade de gerenciamento visual através da manutenção das condições-padrão. (OSADA 1992 apud CUSIN, SILVA e NEUMANN, 2012 p. 5)

O senso de saúde implica na adequação do ambiente ao trabalhador. Para tanto, a organização deve adotar os padrões de ergonomia sugeridos pelas normas de segurança do trabalho. Um ambiente que se preocupa com a saúde do trabalhador é bem iluminado, arejado e o mobiliário é ergonomicamente adequado às necessidades físicas de quem dele se utiliza.

Shitsuke (senso de autodisciplina)

Por fim, o senso de autodisciplina (ou senso de disciplina) é visto como o senso que procura a manutenção da nova ordem estabelecida e que implica em cumprir rigorosamente as normas e tudo aquilo que for decidido pelo grupo. (OSADA 1992 apud CUSIN, SILVA e NEUMANN, 2012 p. 5)

A autodisciplina é uma habilidade que deve ser cultivada individual e coletivamente. Práticas de estudo, aperfeiçoamento e treinamento ajudam a desenvolver este comportamento. Os hábitos se formam com a prática, portanto, devem ser incentivados por gerentes, supervisores e técnicos administrativos para que cada setor da organização possua sua própria dinâmica de desenvolvimento e avaliação do alcance da autodisciplina.

Benefícios dos Cinco Sensos

Ao abordar cada um dos sensos é possível visualizar os benefícios que eles proporcionam ao desempenho das pessoas, ao ambiente e à organização como um todo. Dentre as vantagens e benefícios que o programa 5S pode contribuir para numa organização destacam-se :

- melhoria do