O Organograma da Organização

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2B- Organograma da TI

6-Organograma funcional de TI

[pic 3]

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7-Atribuições das aéreas de TI

- Gerencia de Security

- Estabelecer normas e mecanismos de segurança da informação para utilização e acesso devido aos recursos computacionais da empresa, aos dados e serviços essenciais providos pela área de TI, bem como ao uso da Intranet e Internet, descrevendo-os na Política de Segurança da Informação e Comunicações, em conformidade com as boas práticas de ITIL, as normas de qualidade e orientações do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação.

- Segurança e Compliance

- Elaborar e definir modelos e normas/mecanismos de segurança da informação, preservando, com segurança, o atendimento às funções atribuídas a cada área; Elaborar auditorias de segurança para garantir que a empresa esteja compliance.

- Change Manager

- Atender a todos os processos de mundança da organização de TI. Gerenciar os comites, documentar e aprovar os planos de mudança

- Gerencia de Infraestutura

- Responsável por toda infraestrutura, tanto física como lógica da empresa. Deve prover o dimensionamento dos recursos e alertar sobre futuras necessidades de infraestrutura conforme crescimento projetado. Precisa garantir a alta disponibilidade dos ambientes de telecom/links e servidores das filiais. Definir permissões de acessos policies de ambientes dos usuários, negociar com fornecedores (hardware, software e telecomunicações), tanto antes da compra como no serviço posterior, com o objetivo de obter o melhor serviço ao menor custo.

- Filiais (SP1, SP2, RJ e CTO)

- Cordenadores responsáveis por toda a saúde e disponibilidade das Filias

- Hospedagem e AMS

- Responsável pelos ambientes de aplicações dos clientes. Junto com a equipe de infraestrutura, precisa garantir disponibilidade das aplicações dos clientes. Também é responsável pela Fábrica de SW que attende tanto as contas/clientes como requisites de melhorias contínuas e evolutivas da Diretoria de TI.

- Fábrica de SW

- O Gerente da FW tem por missão fazer a gestão das equips de desenvolvimento segregadas por torres de atuação (Middlerange, WEB, Mobility, MainFrame)

- Gerencia de Suporte

- Fazer a gestão das equips e das atividades de suporte aos recursos computacionais corporativos, às redes de comunicações locais e de longa distância, aos sistemas institucionais, às plataformas computacionais, às bases tecnológicas e aos demais serviços oferecidos pela área de TI, visando atender seus clientes internos e externos.

- HelpDesk

- O Cordenador de HelpDesk tem por missão suportar todos os chamados abertos para a área e TI da empresa, para garantir um excelente atendimento, sanando e resolvendo os problemas dos usuários da empresa.

- On Site

- O Cordenador de On Site é responsável pelo suporte técnico de terceiro nível. Ele precisa fazer a gestão dos tecnicos das filiais e a integração com o time de HelpDesk.

- Gerencia de Soluções e Projetos

- É o gerente responsável por traçar o plano Diretor de TI, e juntamente com o Diretor de TI, fazer o planejamento da área, atento a novas práticas e soluções de Mercado.

- Arquitetos de Solução

- Os Arquitetos são responsáveis por entender as necessidades da área de TI e desenhar as soluções para melhoria continua da área de TI.

- Gerente de Projeto

- O Gerente de projeto tem a missão de cordenar e gerenciar todos os projetos que estão sendo implementados ma área de TI. Sua integração com todas as áreas de TI e da empresa são fundamentais para o sucesso de seu trabalho.

8-Quantidade de colaboradores

Função

Qtd

Qtd Total

CIO

Gerente Security

Security & Compliance

Change Mngr

Gerente de Infraestutura

Cordenador/Tecnico Filial SP1 e SP2

Cordenador/Tecnico Filial RJ

Cordenador/Tecnico Filial CTO

Hospedagem e AMS

Fábrica SW

Gerente Suporte

HelpDesk

On Site

Gerente de Solucoes e Projetos

Arquitetos

Gerentes de Projeto

TOTAL………………………………………..

1

1

5

2

1

2

2

2

4

20

1

12

6

1

2