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O Grupo Policlin Sempre Atualiza o Material de Comunicação

Por:   •  17/2/2018  •  831 Palavras (4 Páginas)  •  331 Visualizações

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A política de proteção à privacidade existe formalizada no contrato de trabalho dos funcionários. Além disso a empresa tem a área de TI (Tecnologia da informação) que é responsável pela Segurança da Informação nos sistemas internos, por garantia a empresa coleta informações para que não ocorra nada de errado. A empresa solicita ao seu cliente dados que julga necessários para cadastro, as informações são armazenadas no banco de dados de empresa, onde somente os colaboradores do setor tem acesso. Não sendo divulgado à terceiros sob nenhuma circunstância. Se houver a necessidade de alteração de dados o próprio cliente/paciente sendo maior de idade poderá solicitar a alteração dos mesmos. Não sendo possível a solicitação vinda de terceiros. Somente será realizado no caso de menor de idade e incapaz, só irá fornecer informações sobre o cliente para terceiros, caso o cliente esteja em estado grave de saúde, sendo considerado incapaz. E é possível o cliente fazer qualquer tipo de alteração através do telefone de contato, onde pode localizar no site, ou em seu acesso na área exclusiva do site para clientes.

3.3 Todo o foco do Grupo Policlin é voltado para a saúde e segurança de todos os seus clientes e funcionários, com os melhores produtos e serviços, mantendo sempre a qualidade, e um excelente atendimento. Com o devido treinamento dos funcionários responsáveis para responder com rapidez os clientes, esclarecendo as suas dúvidas, e situações indesejáveis, mantendo a transparência em seu atendimento.

Por manter sempre a transparência em seu atendimento, a empresa evita ter qualquer processo relacionado à saúde e à segurança do consumidor/cliente, assim como o Policlin não teve nenhum produto retirado do mercado por violar os direitos do consumidor.

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