O Caso Empresa Tigre

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Para Kotler e Armstrong (2006), é possível utilizar-se de mais três modelos de estratégias. A primeira é a diversificação, que significa diversificar a área de atuação da empresa, tendo como base aquilo que ela fez bem hoje. A segunda é a estratégia de alianças e parcerias, tendo por princípio a necessidade de atender as expectativas do ambiente, aliar-se a empresas ou entidades que auxiliam em aspectos relevantes aos negócios. A terceira estratégia é a de expansão, que visa à oportunidade de aumentar e maximizar o negócio e aumentar assim consequentemente sua rentabilidade e posicionamento no mercado.

- ESTRATÉGIAS JÁ UTILIZADAS E RESULTADOS ALCANÇADOS.

A Tigre usa distintos planos de ação como foi explicado anteriormente para conseguir alcançar seus objetivos e cumprir suas metas. A empresa usa estratégias de marketing e de tecnologia, por exemplo.

A estratégia de marketing envolve desde o treinamento de profissionais da área de construção, síndicos e zeladores, e o curso de hidráulica para mulheres, alcançando assim a todos os públicos.

Já a estratégia de tecnologia implica-se nas mídias sociais, onde a companhia escolheu o canal do “YouTube” como principal canal digital da marca, no qual são postados vídeos instrutivos com dicas de manutenção de domicílios e etc. A capacitação profissional é o principal elemento, tanto na estratégia para gerar relevância entre os consumidores, como no pilar de responsabilidade social da Tigre.

Para se atingir uma comunicação eficaz, segundo Kotler (2000), o comunicador de marketing deve identificar o público alvo, determinar os objetivos da comunicação, elaborar a mensagem, selecionar os canais, estabelecer o orçamento total, decidir sobre o mix de comunicação, medir os resultados e gerenciar o processo.

No caso da Tigre podemos observar que ela cumpriu com essas etapas de maneira eficiente, elaborando uma forte mensagem a ser transmitida, principalmente através de comerciais de TV, desde sua origem até os dias atuais. Devido a isso a pata de um felino, imagem associada à Tigre, é muito bem vista no mercado nacional e internacional, associada a um produto de qualidade o qual as pessoas confiam e compram. Como resultado a empresa é a primeira no segmento da construção civil e faz-se presente em mais de 40 países, contando com 7.000 funcionários e 23 fábricas, sendo 9 no Brasil e 14 no exterior. É a 12ª empresa brasileira mais internacionalizada no estudo da Fundação Dom Cabral, “Transacionais Brasileiras 2011”.

- POSSÍVEIS AÇÕES FUTURAS.

Com o intuito de cumprir sua missão no mercado, a Tigre traçou diversas estratégias para que sua marca e seus produtos sejam bem aceitos e reconhecidos no mercado. Através da diversificação a Tigre lançou os canos de PVC atuando em um mercado até então inexplorado, que atualmente está presente em diferentes tipos de loja, como revendas e home centers, além de desenvolver materiais específicos para atender os perfis diversos dos consumidores. Já através da estratégia de alianças e parcerias ela valoriza os revendedores, arquitetos, encanadores e pedreiros, que são de extrema importância para o seu negocio, pois na maioria das vezes são estes profissionais que indicam a marca e os produtos a serem utilizados para o cliente. Foi com a comunicação que a marca encontrou suporte necessário para ganhar a confiança dos seus clientes.

Para Kotler e Armstrong (2006), é importante o estabelecimento de metas em uma empresa para que os objetivos sejam descritos em termos e magnitude de prazo. A maioria das unidades de negócio procura um conjunto de objetivos que incluem lucratividade, crescimento das vendas, aumento na participação de mercado, contensão de riscos, inovação e reputação. A partir disto, a equipe decidiu que seria viável para a Tigre investir na estratégia de expansão que potencializa todos estes processos da empresa.

Deste modo, vimos que a sustentabilidade é a estratégia atual que visa o benefício para as gerações futuras. Por isso, aproveitando que o Brasil é um país tropical e com alta incidência solar durante o dia, torna-se um excelente produtor em energia solar, onde faz com que a Tigre possa investir na produção e fornecimento de painéis solares para o aquecimento de água. Assim seria lançado um novo produto, além de utilizar os produtos que a empresa já comercializa.

A energia solar é a forma de energia limpa mais abundante na natureza. Consequentemente, os aquecedores solares estão invadindo residências, hotéis, indústrias, edifícios, propriedades rurais e demais lugares onde são necessários. Dessa forma a empresa irá expandir o seu mercado consumidor, aumentando a oferta.

Um sistema básico de aquecimento de água por energia solar é composto por placas coletoras solares e um reservatório de água conhecido como Boile. As placas coletoras são responsáveis pela absorção da radiação solar. A energia térmica absorvida pelas placas é transmitida para a água que circula no interior de suas tubulações, onde seriam utilizados os produtos já existentes da Tigre.

Além disso, como adendo as pessoas seriam beneficiadas com a economia de energia elétrica, estariam ajudando o meio ambiente, teriam um custo mínimo de manutenção, reduziriam o valor da sua conta de energia e valorizariam o imóvel.

Por fim, a Tigre alcançaria seu objetivo de aumentar e maximizar o negócio e consequentemente sua rentabilidade e posicionamento no mercado.

- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 9 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006.