RELATÓRIO ACADÊMICO ESTUDO DE CASO: EMPRESA LOCALFRIO

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3. Os cinco baldes relativos aos atributos de liderança

Balde 1 – QI (capacidade mental). A liderança eficaz exige um alto grau de inteligência para gerenciar as complexidades inerentes ao papel executivo, como capacidade de análise, de compreender conceitos, pensamento estratégico e de fazer julgamentos rápidos em situações ambíguas.

Balde 2 – IE (inteligência emocional). Capacidade de antever as reações das pessoas, astúcia na interpretação de pessoas e de seus sentimentos não verbalizados.

Balde 3 – Conhecimento (conhecimentos técnicos e do negócio). É a base do desempenho eficaz. Sabedoria – compreensão dos limites dos conhecimentos dos fatos ao ter de tomar decisões acertadas.

Balde 4 – Crescimento (desenvolvimento pessoal). Líderes eficientes são curiosos e ávidos de conhecimentos, querem defrontar novas situações e aprender fazendo.

Balde 5 – Ego (ego saudável). Os líderes eficientes são autoconfiantes e decididos. Porém, admitem quando estão errados. Cercam-se de pessoas capazes sem sentirem-se ameaçados.

4. Os quatro baldes relativos às práticas de liderança

Balde 6 – Dizer (dar a direção). Os líderes eficientes estabelecem a direção a ser seguida, concentram-se nos resultados, tomam decisões, delegam autoridade, controlam discussões, gerenciam o desempenho e delegam responsabilidades.

Balde 7 – Vender (influenciar pessoas). São persuasivos nas conversas pessoais e trabalham canais de influencia formais e informais de forma eficaz. Criam coalizões e equipes eficazes por meio de uma comunicação habilidosa.

Balde 8 – Iniciar (fazer com que as coisas aconteçam). Os lideres eficientes são altamente previdentes: impulsionam as mudanças, correm riscos, buscam melhorias e agem de forma decisiva.

Balde 9 – Relacionar-se (estabelecer relacionamentos). Mantém relacionamentos sólidos, de confiança e respeito. Esses relacionamentos acontecem em vários níveis, dentro e fora da empresa e são alavancados para alcançar seus objetivos.

O estudo examina o que é importante no mundo de hoje e pode servir como referência para empresas engajadas em reexaminar suas próprias competências de liderança.

5. Estudo de caso empresa Localfrio

Segundo o supervisor de um dos setores da Localfrio, atualmente, as empresas e na empresa Localfrio não é diferente, buscam e/ou garimpam candidatos que tenham maior versatilidade e com a qualificação profissional citada anteriormente, hoje em dia, as empresas não analisam somente o currículo e sim o que os candidatos serão capazes de produzir corporativamente.

Com as várias transformações que o ambiente corporativo e econômico mundial vem sofrendo ao longo dos últimos anos, o que antes era suficiente para lhe garantir uma colocação no mercado de trabalho, não mais se justifica. Uma política de “Gente e Gestão” desenvolve e alinha processos de seleção ou treinamento, combinando necessidades corporativas com habilidades pessoais. Em um momento de crise, como a que estamos passando atualmente, buscamos treinar e desenvolver a liderança em pessoas com esta capacidade identificada internamente, o que demanda certo tempo, mas em contra partida, o colaborador já conhece o ambiente e já possui um conhecimento tácito desenvolvido ao longo da vida profissional dedicada dentro da empresa.

Em todos os setores algumas competências de liderança são bastante requisitadas e valorizadas, como por exemplo:

Capacidade Mental – Para discernir assuntos complexos e conflitantes no que tange a operação do terminal e consequentemente valores comerciais. Visão estratégica e corporativa para realização de projetos operacionais e rapidez de raciocínio para posicionamento diante de situações em que demandem tal necessidade.

Inteligência emocional – Capacidade de antever as reações das pessoas, astúcia na interpretação de pessoas e de seus sentimentos não verbalizados que somados a capacidade mental, aumentam e muito o poder de persuasão.

Conhecimento Técnico – Para obtenção de um resultado satisfatório para a equipe e consequentemente para a empresa, é necessário o conhecimento técnico, que são divididos de duas formas, explícito e tácito. O primeiro seguindo manuais e padrões da empresa, que devem ser seguidos pelos colaboradores e o segundo, desenvolvido pelas pessoas ao longo de sua vida profissional.

Relacionamento – É muito importante a habilidade de se relacionar de forma assertiva, ser firme, direto sem sentir ou causar constrangimentos ao receptor da mensagem, seja ele cliente interno ou externo, com uma comunicação clara, objetiva e transparente. Desta forma, é estabelecida uma relação de confiança e respeito.

6. Competências x Localfrio

6.1 Atributos de liderança

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De acordo com o Gráfico segundo a visão dos funcionários quanto aos seus lideres, em media eles estão de acordo com grande parte dos atributos de liderança definidos por Klemp Jr.

6.2 Práticas de liderança

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De acordo com o Gráfico segundo a visão dos funcionários quanto aos seus lideres, em media eles estão de acordo com grande parte das práticas de liderança definidos por Klemp Jr.

Estes gráficos referenciam a visão de funcionários da empresa quanto aos seus lideres.

7. Conclusão

Com o presente estudo pode-se concluir que as competências de liderança de Klemp Jr., têm um molde de fácil compreensão de como são os ideais de competências para um líder.

No entanto alguns atributos e práticas não são possíveis sem uma