O Ambito Modas

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O objetivo da empresa é que o cliente a identifique como uma organização confiável que se destaca por oferecer produtos exclusivos e de alta qualidade.

Estratégia de Expansão

A estratégia da empresa é expandir com foco na classe A, portanto optamos por abrir uma loja na Rua Oscar Freire, por ser um local conceituado, frequentado por famosos e pela Socialite, que dita à moda, trabalhando com marcas de grifes famosas e exclusivas.

4. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE PESSOAS

Organograma Atual Loja Âmbito – Shopping Interlagos

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Atualmente a loja Âmbito Shopping Interlagos trabalha com uma equipe de 6 a7 funcionários por loja sendo eles: A gerente, 1 subgerente, e os demais equipem de vendas. Sendo todos supervisionados, por 2 supervisores. Segue abaixo cargos, funções e competências.

Cargo: Gerência

Função: gerencia e coordena a administração da loja e da equipe de vendas.

Competências: capacidade crítica, visão sistêmica, ponderação, sensibilidade humana, liderança, negociação.

Cargo: Supervisor

Função: Supervisiona as lojas, acompanha a gestão da gerência junto às vendedoras e estipula metas.

Competências: ponderação, visão sistêmica, inteligência emocional.

Cargo: Vendedor (a)

Função: Alcançar as metas de vendas e fazer com que o cliente se sinta satisfeito

Competências: Foco no cliente, foco no resultado, comunicação, pro atividade, negociação.

Perfil da nova loja na Rua Oscar Freire

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Cargo: Supervisor

Perfil do candidato:

- Experiência na área

- Curso Superior completo

- Inglês avançado ou intermediário

- Disponibilidade de horário

Função:

Supervisiona as lojas, acompanha a gestão da gerência junto às vendedoras e estipula metas.

Competências:

- Ponderação

- Visão sistêmica

- Inteligência emocional

Cargo: Gerencia

Perfil do candidato:

- Experiência na área, gestão de pessoas de pessoas e liderança.

- Curso superior: cursando ou concluído

- Inglês avançado ou intermediário

- Disponibilidade de horário

Função:

Irá coordenar uma equipe de vendas, garantindo o padrão de atendimento desejado. Priorizar o relacionamento com clientes.

Monitorar os indicadores de desempenho da loja, bem como avaliar a performance e realizar treinamento de toda da equipe.

Analisar as informações de mercado levantadas pela equipe e desenvolver ações visando atingir as metas definidas. Participar das definições das metas da loja envolvendo a equipe nos objetivos de vendas.

Auditar e controlar a abertura e fechamento do caixa, verificando os documentos e operações bancárias. Controlar o estoque de produtos e outros itens de valor armazenados na loja.

Efetuar o atendimento de reclamações de clientes e eventuais fiscalizações municipais e federais. Realizar, na ausência dos Vendedores, o procedimento de registro das operações de caixa. Garantir os procedimentos de manutenção, arrumação e limpeza das dependências da loja e seus equipamentos.

Competências:

- Capacidade crítica

- Visão sistêmica

- Ponderação

- Sensibilidade humana

- Liderança

- Negociação

Cargo: Vitrinista

Perfil do candidato:

- Ensino médio completo e conhecimento em moda

- Experiência na área de produções de vitrine e interior de loja

Função:

Monta as vitrinas para atrair o cliente

Competências:

- Foco no cliente

- Inovação

Cargo: Vendedor (a)

Perfil do candidato:

Ensino médio completo

Conhecimento em vendas, pacote office e noção básica de inglês.

Experiência na área de vendas no segmento de vestuário feminino e atendimento ao público.

Disponibilidade de horário

Função:

Alcançar as metas de vendas e fazer com que o cliente se sinta satisfeito.

Competências:

- Foco no cliente

- Foco no resultado

- Comunicação

- Pro atividade

- Negociação.

Cargo: Estilista

Perfil do candidato:

- Curso superior concluído

- Experiência na área

- Conhecimento: pacote office, coral draw, adobe