GESTÃO DE PROCESSOS: UM GRANDE SALTO PARA O SUCESSO

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As empresas que adotam a gestão de processos, se preocupam em expandir-se com a melhor qualidade possível, elas sabem da concorrência que o mercado oferece devido a grande globalização, e tem total conhecimento que precisam inovar para estar a frente ou no mínimo para não ficar atrás do seu concorrente.

CRITICA:

Como qualquer outro procedimento, a gestão de processos não tem apenas vantagens, o grande problema da implantação e sua demora e seu auto custo para organização, pois a empresa não esta preparada a uma grande mudança, principalmente no que se refere a mudanças culturais das pessoas, acaba-se criando algo que é necessário tomarmos muito cuidado, a famosa resistência as mudanças, aquele “- Aqui sempre foi assim...”, pois o ser humano naturalmente sente medo daquilo que não tem domínio ou conhecimento, e a gestão por processos em um primeiro momento impacta de uma forma muito intensa, pois ela pode ao mesmo tempo eliminar e criar processos.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A gestão de processos é hoje uma visão ampla e inteligente para qualquer tipo de organização, descartando em partes o antigo processo de organograma, para isso é necessário uma mudança cultural entre os envolvidos, começando com toda orientação necessário, ao invés da empresa agir como um processo vertical, passara a trabalhar em horizontal, ou seja, em grupo, em um processo de evolução muito mais organizado e com melhores resultados.

BIBLIOGRAFIA:

Gonçalves, Jose Ernesto Lima – As Empresas São Grandes Coleções de Processos - RAE – Revista de Administração de Empresas – V 40 – Jan/Mar.2000

Sirve, Flavio - Gestão por Processos atuando como diferencial competitivo – disponível em Acessado em 09 abril 2015.

Martins, Jairo - Descubra a eficácia de uma gestão por processos - disponível em - http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/descubra-a-eficacia-de-uma-gestao-por-processos/76209/> Acessado em 09 abril 2015.

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