Fichamento de Estudo de Caso

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O PMO utilizava dois modelos organizacionais: PMO-pesado, que tem como característica ter uma equipe completa de GPs, com extrema responsabilidade em todos os riscos que poderiam surgir, também com responsabilidade de desenvolvimento de técnicas, e o PMO-leve, com característica de executar o projeto. O PMO estava sendo implantado, mas ainda havia muitas dúvidas quanto o seu funcionamento. Era necessário executar de maneira bem metódica para que tudo saísse bem conforme o esperado. Nelson indica que o melhor PMO a ser utilizado é o PMO pesado, mas tinha receio quanto à aceitação da equipe. Enquanto AtekPC lutava para encontrar o melhor caminho a seguir, o PMO tentava trabalhar para fornecer o melhor serviço para o crescimento da AtekPC. Uma coisa era certa, o uso do modelo organizacional leve ou pesado seria implantado cedo ou tarde, em contrapartida Strider responsabilizada Nelson e dizia que não era uma decisão simples ou fácil a ser implantada, pois a AtekPC por ser uma empresa com a cultura não-PMO, seria difícil a implantação, já que os funcionários via o PMO como burocracia o que poderia atrapalhar o desenvolvimento do trabalho. Field descreve que seu desafio é fazer com que a empresa continue a ser uma organização informal e ao mesmo tempo formal, para que consigam obter o sucesso esperado.

A estratégia inicial era trabalhar na cultura “antiga”, e desenvolver forças para a implantação crucial. A equipe confiava no PMO e isto facilitava o trabalho. Outro fator de suma importância no PMO é a sua governança, ou seja, quem nos avalia? Como medir o sucesso? A quem o PMO responderia? Esta decisão ainda estava sendo discutida, pois neste primeiro momento, a governança fica direcionada ao Steiberg, Diretor de Desenvolvimento de Aplicações, podendo mudar após a implantação do PMO.

AtekPC chega ao momento de decidir qual melhor modo de avançar para atingir seu objetivo, ficou durante este tempo dedicado em como lidar com concorrentes tão fortes. O desafio foi grande, pois se fez necessário deixar a cultura antiga e informal, em que visava somente a produção, para uma cultura metódica e formal implantada, mas não imposta pela PMO. Assim todos da organização de TI estavam cientes dos desafios que enfrentariam e os riscos relacionados ao fracasso, mas estavam dispostos a isto e amparados pelo PMO.

A indústria da computação mudou em muito com o decorrer do tempo e a Cia estava dedicada a lidar com todas as mudanças e lutar com seus concorrentes por um espaço no mercado e para isso buscou desenvolver suas ações de forma estruturada e para isso teve a necessidade de quebrar seus paradigmas e dificuldades de um mercado que se encontrava em grande ebulição.

REFERÊNCIA: F. WARREN MCFARLAN, MARK KEIL, JOHN HUPP. Harvard Business School.