Estagio supervisionado

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2 LIDERANÇA

As empresas precisam conhecer e gerir a complexidade de seus colaboradores, buscando maneiras de lidar com a satisfação dos objetivos individuais e a concretização das metas organizacionais.

Apesar da grande rotatividade do mercado, ainda existem muito profissionais que se dedicam à organização de formas diferenciadas, sendo que muitos destes passam a maior parte de suas vidas dentro de uma empresa e chegam, em muitos casos, a dedicar-se mais à organização do que aos seus familiares (VERGARA, 2010).

Chiavenato (2011) ressalta que esta dedicação se relaciona a busca, através das empresas, pelo sucesso individual, tornando o colaborador dependente da estrutura organizacional para a conclusão deste objetivo. Diante desse cenário é possível verificar que a figura do líder é essencial para que haja o direcionamento dos esforços das pessoas, visando o sucesso empresarial.

Para Lacombe (2006) a função do líder é buscar administrar com eficiência os funcionários, através de uma relação de respeito e autoridade, interagindo continuamente com os membros organizacionais em relações de subordinação, direcionamento, auxílio e feedback.

Os atributos de um líder que merecem ênfase são espírito democrático; admiração pelo trabalho em conjunto e dedicação; acepção de finalidade e direção; capacidade em gerar confiança e competência técnica. Também podem-se citar a acessibilidade e controle emocional; a simplicidade e autenticidade; a compreensão do caráter humano e consideração pelo ser humano; a simpatia e lealdade; o interesse pelos outros; a aptidão em sugerir e instigar opiniões e em instruir; a agilidade em despertar empenhos nos outros; o diálogo interpessoal; a competência de reflexão; a habilidade de encarar e resolver dificuldades; a empatia; a delegação, entre (SLOCUM; HELLRIEGEL, 2013).

O líder dos novos tempos precisa estar disposto a receber a demanda das empresas e especialmente transformar o ambiente de trabalho em uma atmosfera agradável. Precisa conhecer o trabalho de seus seguidores e buscar desenvolver o incentivo. Para conseguir bons resultados necessitará atuar com eficácia, sempre voltado ao interesse do grupo (KRAUSE 2012).

Krauze (2012), acreditava que a liderança, em seu plano mais essencial, vem de dentro da pessoa. A capacidade de liderar é originada dentro da totalidade interna dos alicerces morais e filosóficos de uma pessoa em relação ao seu grupo. É uma função do caráter, e não um porventura ou um privilégio de definida posição. A liderança não se busca com o decorrer dos tempos, ela é estabelecida nas circunstâncias.

Nos tempos modernos, com tantas cobranças e modificações parece ser impraticável liderar, para tanto essa colocação pode sim ser exercida com sucesso, pois o líder precisa se reconhecer e procurar novas ciências. Em um tempo em que a liderança se tornou tão respeitável como preciosa nas empresas, cada vez mais surgem assuntos como: quem serão os líderes do amanhã e que qualidades devem sobressair nas pessoas que vão conduzir e inspirar seguidores dentro e fora da companhia (SLOCUM; HELLRIEGEL, 2013).

2.1 Os 5 P´S

A liderança é abordada por diversos autores de formas diferentes, Kouzes e Posner (2011) desenvolveram, a partir da análise de casos pessoais e de entrevistas aprofundadas, um modelo de liderança e um instrumento quantitativo - LPI Leadership Practices Inventory - para avaliar os comportamentos de liderança:

[pic 1]Figura 1 – Práticas de Líder.

Fonte: (Kouzes e Posner, 2011).

Montana e Charnov (2010, p.01) abordam a liderança como “um processo pelo qual o individuo influencia outros a realizar os objetivos desejados.”

Citando o líder formal - como figura denominada pela empresa, geralmente como gerente, supervisor ou diretor - e o líder informal que se destaca pela função exercida sem denominação pela empresa.

Além desses tipos de liderança os autores tratam do poder exercido pelos cargos, e das abordagens que a administração tem sobre o tema, conforme quadro abaixo:

[pic 2]Figura 2 - Teorias da Liderança.

Fonte: (Montana e Charnov, 2010, p. 225).

2.2 O Papel e Perfil do Líder

O perfil de um líder está diretamente relacionado ao ambiente, objetivos e cultura organizacional da empresa onde atua. Lucena (2009) define o perfil profissional como parte do dimensionamento dos objetivos do cargo, o tipo de contribuição que se espera da pessoa que ocupa o cargo e se expressa os resultados planejados e desejados pela organização.

Pode-se afirmar que o perfil profissional não se atém ao desempenho, mas que é consequência do desempenho. O desempenho está diretamente relacionado ao problema, ou seja, a qualificação do cargo está relacionado a necessidade que se deve ter para resolução do problema. Apesar das competências e atributos de um profissional serem individuais, ou seja, são parte dele – se o mesmo deixa a empresa leva consigo esse capital – essas características auxiliam na liderança eficaz, em conjunto com os aspectos citados anteriormente (AZEVEDO, 2012).

Quando tratamos de gestão de pessoas, segundo Oliveira (2010), o líder do departamento de gestão de pessoas deve entender de estratégia e, mais importante, conhecer a organização em que trabalha, com participação ativa na elaboração das estratégias organizacionais.

Ele também afirma que na maioria das empresas as diretrizes já vêm prontas, não valorizando adequadamente as pessoas e, por consequência, não escolhendo um profissional adequado para a condução da área.

Chiavenato (2011) aborda de maneira diferente o tema, dando ênfase na valorização da capacidade individual do profissional, uma vez que a estrutura formal de cargos está cada vez mais migrando para as características pessoais dos funcionários, de modo a valorizar as habilidades de cada um.

Sendo certa a evolução do pensamento administrativo, de uma hierarquia sólida com processos burocráticos para uma visão cada vez mais humana, é importante que o líder esteja atento e apto para evolução do mercado. Além de treinamentos, é necessário o aperfeiçoamento das características que direcionam a eficácia e