Desafio Profissional: Empresa de Costura

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As pessoas precisam compreender claramente aquilo que delas se espera e essas expectativas devem ficar muito claras através das políticas, a maneira como são escritas e explicadas é fundamental para que todos possam entendê-las e transformá-las em guias para suas atividades cotidianas.

2.3 Processo de Contratação

Será através de Processo Seletivo, dando oportunidade para todas as pessoas.

3. Plano de Capacitação e Desenvolvimento

O Treinamento e o desenvolvimento tem um efeito positivo no desempenho das empresas, não é custo e sim investimento.

Devemos sempre manter uma cabeça aberta, apto as mudanças e aplicações corretas e executar eficientemente os trabalhos. Não há limitações, o desafio do dia a dia pertence a cada um em querer avançar, melhorar e progredir. Fonte: Olhar direto

3.1 Plano de Capacitação e Desenvolvimento Para Diretores

A melhor estratégia para gerenciar uma empresa, considerando a oferta de produtos e serviços e o relacionamento com os clientes, está longe de ser alcançada. Essa procura vem desafiando os diretores, preocupados em controlar os seus custos, colocar os produtos e serviços no mercado, com a máxima qualidade e o menor preço. quanto maior a capacitação do diretor, maiores as chances de o empreendimento ser lucrativo e obter sucesso. Portanto, saber administrar é imprescindível.

Fundamentos da Administração de Empresas

Tecnologia, informação e conhecimento

A gestão empreendedora

Pesquisa de Mercado

Análise de clientes

Análise da concorrência

Análise dos fornecedores

Análise competitiva

Planejamento

O marketing

Questões centrais do marketing

O mercado-alvo

O composto mercadológico

As orientações de marketing

Planejamento Mercadológico, Administração Estratégica

Definição de negócio

A missão

A visão

Análise setorial

Ambiente geral do negócio

Fatores críticos de sucesso

Metas estratégicas

Estratégias

Mercado-alvo

Estratégia de produtos e serviços

Estratégia de preços

Estratégia de serviços

Estratégia de promoção

Estratégia de praça

Merchandising visual

Estratégia de vendas

Atendimento ao cliente

Qualidade no atendimento

Serviço interno: Todo mundo tem um cliente

Iniciando o processo de atendimento

O momento da verdade

A importância de saber ouvir

Tipologia de clientes

Estratégia de fidelização

Planejamento de Recursos Humanos

Pessoal

A contratação de funcionários

Os dez mandamentos da demissão

Gestão de pessoas

Delegação

Administração do tempo

Comunicação

Avaliação de desempenho

Liderança situacional

Motivação

Planejamento e Controle Financeiro

Noções de contabilidade gerencial

Capital de giro

Administração de estoques

Equilíbrio financeiro

Fluxo de caixa

Custos

Precificação de produtos

Análise financeira

Análise de custos, volumes e lucros

Ponto de equilíbrio operacional - abordagem gerencial

3.2 Plano de Capacitação e Desenvolvimento Para Gerentes

Um líder não tem de ser necessariamente um gênio nato das relações humanas e tecnológicas. A liderança é, na verdade, uma habilidade que pode ser desenvolvida, melhorando-se a capacidade de gerentes e gestores lidarem com a rotina da equipe de trabalho em todos os tipos de empresas.

Embora não exista uma receita universal para a liderança, neste curso são dadas importantes orientações às ações daqueles que desejam desenvolver suas habilidades como líder. Essas orientações mostram os vários caminhos que um gerente ou futuro gerente pode percorrer para elaborar um planejamento estratégico e desenvolver sua liderança.

O objetivo do curso é levar ao desenvolvimento dessa importante habilidade de gestão de pessoas e de condução dos processos organizacionais de uma empresa. Utiliza-se o esforço e a formação contínua, valendo-se do raciocínio, das descobertas e da criatividade.

Liderança e gestão na empresa