A INTERVENÇÃO EMPRESARIAL

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3.5 PRINCIPAIS CONCORRENTES 17

4 ANÁLISE DA ESTRUTURA 18

4.1 ORGANOGRAMA 18

4.2 FLUXOGRAMA 19

4.3 DESCRIÇÃO DE CARGOS 19

4.4 PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 19

4.5 MAPA DE PROCESSOS 20

4.6 ANÁLISE SWOT 20

4.5.1 Compreendendo Melhor a Análise de Swot 20

4.6 DIAGRAMA DE ISHIKAWA 22

4.7 DIAGRAMA DE PARETO 23

4.8 EVIDÊNCIA OBJETIVA 23

5 CONCLUSÃO 25

6 REFÊRÊNCIAS 26

7 ANEXOS, APÊNDICES E TABELA 27

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1 INTRODUÇÃO

1.1 CONTEXTO

A empresa “EFC – Exercício Físico Clínico”, atua no mercado há mais de 1 ano, e tem por objetivo promover o exercício físico para prevenção e possui metodologias de tratamento para certos tipos de doenças. A empresa tem como propósito mostrar a população local, as diversas modalidades de exercício que cada região do corpo necessita.

O presente artigo possui a finalidade de apresentar as principais características da empresa “EFC – Exercício Físico Clínico”, e também propõe apontar possíveis falhas na estrutura, processos, e condução da organização, e conseqüentemente fazer uma intervenção no que tange melhorias. Dessa forma, objetiva Diagnosticar possíveis problemas na organização e propor melhorias. A intervenção empresarial é uma grande ferramenta que tem como objetivo melhorar os processos que estão sendo utilizados em empresas que desejam se reestruturar. À medida que uma empresa cresce em tamanho e complexidade, cresce também o número decisões e ações, que devem ser tomadas no dia a dia, tendo relevância estratégica de curto e longo prazo. Isso se torna mais intrigante, devido às turbulências do ambiente nos dias atuais, necessitando que o setor empresarial crie ações, que consolidem suas estratégias para o desenvolvimento e posicionamento das empresas perante esse novo mercado tão instável.

A importância desse trabalho se dá pelo uso de uma ferramenta administrativa, matriz de Swot onde as informações coletadas serão transversalizada, para que se tenha um melhor diagnóstico ou seja um melhor entendimento de alguns fenômenos da empresa. Os objetivos a serem alcançados são de suma importância, pois remetem a um trabalho organizado e coerente com o propósito deste. Segundo Oliveira (2004, p.78) “o objetivo se trata de um alvo ou uma situação que pretende atingir. Para o autor, é aqui que se determina para onde os esforços serão dirigidos”.

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo Geral

Realizar um diagnóstico e intervenção organizacional na empresa “EFC – Exercício Físico Clínico”.

1.2.2 Objetivos Específicos

- Analisar estrategicamente o ambiente, a estrutura e as pessoas.

- Conhecer os setores e processos da organização.

- Entender como a organização administra seus recursos financeiros e humanos, e como isso influência nos resultados da mesma.

1.2.3 Metodologia

Optamos pela pesquisa de campo para obter informações e dados da empresa “EFC – Exercício Físico Clínico”, e foi utilizada uma entrevista com a gestora da empresa e seus colaboradores, para que possamos analisar e fazer um levantamento da situação atual da organização, tanto nos aspectos internos e externos, para que a tomada de decisão que desencadearão nas próximas etapas do processo não seja comprometida e com intuito de coletar informações dos problemas existentes na atividade da organização

As informações obtidas constituíram recurso fundamental e indispensável para o funcionamento da empresa, mas nem sempre encontram condições que favoreçam e estimule a utilização de todo o potencial, para gerar resultados que garantam o sucesso organizacional.

O método de coleta de informações foi uma entrevista estruturada, em que nós seguimos um roteiro previamente estabelecido. A escolha do entrevistado foi pela facilidade de se obter informações relevantes para a análise, já que o ele lida diretamente com as variações de mercado, e as traduz para o ambiente interno, a fim de minimizar os impactos dessas ocorrências. Finalmente, orientando-se nos pressupostos teóricos do Diagnóstico Organizacional, foram emitidas recomendações estratégicas.

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2 ANÁLISE DO CONTEXTO HISTÓRICO DA EMPRESA

2.1 HISTÓRICO

Fruto de uma necessidade natural de evolução, a empresa “EFC – Exercício Físico Clínico” iniciou suas atividades a partir de identificação de uma carência no mercado de exercícios específicos com modalidade clinicas e físicas visando o bem estar do cliente. A partir daí todos os esforços foram direcionados na estruturação da empresa, não desconsiderando a fase de planejamento, tão importante para o inicio de qualquer projeto.

2.2 DIAGNÓSTICO

A aplicação do questionário foi uma das ferramentas que possibilitou a realização de parte do diagnóstico, através deste foi possível ter uma noção do ambiente e dos desafios em que o espaço está inserido. Os autores Grocco e Guttman (2005, p.71) declaram que diagnóstico organizacional é o serviço realizado por uma ou um grupo de pessoas independentes e qualificadas, que identificam e investigam problemas relacionados à política, organização, procedimentos e métodos de forma a recomendarem a ação adequada no qual auxiliam na implementação das recomendações.

As empresas têm sistemas e áreas que merecem certa atenção dos estudiosos, para tanto, Antônio Rosa trata diagnóstico organizacional como um estudo