A IMPORTÂNCIA DO LÍDER NA MUDANÇA DA CULTURA ORGANIZACIONAL

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A liderança é indispensável para a administração da organização, Soto (2002) afirma que sem liderança uma organização seria somente um conjunto de pessoas, sem destino, e que um bom gerente pode não ser um bom líder, no entanto pode adquirir está habilidade com treinamento e experiência profissional. A liderança e administração se complementam, para Lacombe (2011, p. 250), “o gerente administra; o líder inova”.

Para Sculey, citado por Bennis (1996), a liderança diferencia da administração neste sentido;

Liderança normalmente é confundida com administração. Administração requer um conjunto inteiramente diferente de habilidades. No meu entender, liderança gira em torno de visões, idéias, direção, e tem mais a ver com inspirar pessoas quanto a direção e metas do que com a implementação de decisões... Uma pessoa não consegue liderar se não for capaz de empregar mais que suas próprias potencialidades... Você tem que conseguir inspirar outras pessoas a fazer coisas sem literalmente ficar em cima delas com uma lista de tópicos ¾ isto é administração, não liderança (Bennis, 1996, p. 105).

Drucker explica (1999, p. 47), que a “liderança não é uma posição, é um processo. É um conjunto de habilidades e práticas observáveis, compreensíveis, assimiláveis e disponíveis para todos em qualquer parte da organização”.

A definição de Hunter (2006) para Liderança é a habilidade de influenciar para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum, ou seja, para o bem de todo o grupo.

Acrescenta-se que liderança “é a tensão criada pelo fosso entre a situação presente e o sonho. Como toda tensão procura resolução, ela é fonte de energia que leva à criação de algo que não existe. E é isso que fazem os líderes” (SENGE, 1998, p. 6).

Apesar de existirem inúmeras definições para o fenômeno, a liderança pode ser definida como um processo de influência das atividades de um grupo rumo à realização de seus objetivos, por meio de uma interação entre duas ou mais pessoas que, frequentemente, se envolvem na construção ou desconstrução de situações, percepções e expectativas (HUGHES; GINNETT; CURPHY, 2005).

Evidencia a importância do papel do líder no gerenciamento da cultura organizacional, e se destaca a relevância de conhecer o perfil do líder, suas características e habilidades, de modo à melhor desenvolver sua função de influenciar seus liderados.

2.1 A importância de um líder

O líder é um influenciador de pessoas com a capacidade mobilizá-las para superar o trajeto proposto. No entendimento de Lacombe (2011), líderes são fundamentais nas organizações, principalmente em momentos ruins; onde a instabilidade prevalece na empresa, um líder é fundamental nesse momento; necessário para mudar a situação atual em que se encontra a organização. Nesse sentido, “Líderes são agentes de mudanças e devem ser capazes de inspirar coragem a seus seguidores” (LACOMBE, 2011, p. 243). Hunte (2006) afirma que não é necessário ter um cargo de chefia para ser um líder e influenciar pessoas.

A este respeito, Koontz & O´Donnel (1989) afirma que:

Uma vez que as pessoas tendem a seguir aqueles que veem como um meio de satisfazer suas próprias metas pessoais, quanto mais um administrador compreender o que motiva seus subordinados e como operam essas motivações, e quanto mais ele refletir essa compreensão na execução das suas tarefas administrativas maior será a probabilidade dele ser um líder eficaz.

Para Predebon (1999) os líderes são agentes de mudança, pelas suas capacidades para a conquista e superar desafios. Um verdadeiro líder é capaz de perceber a necessidade do grupo e responder adequadamente a ela, sendo considerado símbolo do desejo coletivo.

O líder deve inspirar confiança, ser inteligente, perceptivo e decisivo para que assim possa ter condições de fazer um processo de liderança com sucesso, Soto (2002) afirma que mesmo com responsabilidades como planejar e organizar, a principal atuação do líder é exercer influencia nos demais para alcance dos objetivos propostos. Para Lacombe (2011) as responsabilidades básicas dos lideres são: visão do futuro para organização, comunicação da nova visão, posicionamento e confiança, e manter um aprendizado constante.

Líder é aquela pessoa que dirige um grupo à consecução dos seus objetivos, coordenando-o e impulsionando-o de forma conveniente e respeitando certa autonomia, dando-lhe a informação, os pressupostos, programas e sistemas de ação necessários e controlando os resultados com responsável pelos mesmos. (Soto, 2002, p. 212)

Chiavenato (2004) discorre que a principal função do líder é facilitar o alcance dos objetivos junto a seus liderados e proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal. O líder precisa ter a competência de motivar uma pessoa a fazer algo da melhor maneira possível, a melhor maneira de aumentar a produtividade de um indivíduo da equipe é descobrir seus pontos fortes, tarefa que não é fácil, e incentivá-lo a melhorar ainda mais essa habilidade, fazendo isso e tendo êxito, o líder economiza dinheiro, economiza tempo e aumenta em muito a possibilidade de ascensão desse profissional (KUAZAQUI, 2006).

Entre os conceitos elencados, Hunte (2006) define “liderar é fazer com que as pessoas contribuam com entusiasmo, de preferência com o coração, a mente, a criatividade, a excelência e outros recursos. E se tornem as melhores que são capazes de ser.” por este motivos, a organização teria poucas chances de sobreviver no mercado com a ausência da pessoa do líder, Com o seguimento se faz necessário à apresentação das características do líder.

2.2 Características do líder

As principais características que os líderes devem possuir são: visão sistêmica, paixão, integridade (autoconhecimento, sinceridade e maturidade), curiosidade e audácia (BENNIS, 1996). Umas das características do líder é a confiança em si mesmo( LACOMBE, 2003, p.351)

Os lideres precisam constantemente desenvolver e aprimorar as características essenciais para o desenvolvimento do seu papel de líder na organização. Sob o ponto de vista de Dubrin (2003) as principais características de um líder são autoconfiança, confiabilidade e inteligência emocional.

Por conseguinte:

[...] o que fica