A Concorrência Empresarial

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5. Serviços Oferecidos

5.1. Recrutamento, Seleção e movimentação de funcionários

Recrutamento e seleção

Para que uma empresa seja bem-sucedida é imprescindível que ela saiba identificar seus pontos fortes e fracos, para assim identificar exatamente o tipo de profissional que ela necessita. Com este mapeamento correto das necessidades, os recursos são utilizados de forma mais precisa, diminuindo possíveis gastos desnecessários. Acreditamos que a seleção de profissionais dita o seu sucesso ou fracasso, e para isso contamos com um seleto grupo de profissionais da área de Administração e Psicologia que juntos ajudam nossos clientes a entender as limitações do mercado e a mapear precisamente os profissionais necessários. Podemos conduzir o seu processo seletivo de forma integral, ou apenas treinar e capacitar os seus profissionais responsáveis pelo recrutamento e seleção da sua organização. Realizamos processos seletivos para contratação de Mão de Obra Efetiva, Temporária, Terceirizada e Estagiários. Conduzimos o processo seletivo de acordo com as preferências e disponibilidade de orçamento do nosso cliente, procurando sempre os melhores profissionais sem exceder gastos.

Nosso processo começa na abertura da vaga desejada, assim identificamos o mercado alvo. Com uma abordagem profissional, fazemos o mapeamento do mercado através de nosso banco de dados e fazemos a avaliação dos candidatos, que posteriormente são apresentados. Damos todo o apoio operacional necessário para a satisfação de nossos clientes.

Pesquisa Operacional

A Pesquisa Operacional se restringirá apenas a problemas que se enquadram no modelo SIMPLEX. Através dessa ferramenta, poderá ser calculado a melhor solução para realizar uma escala de funcionários. Assim, o cliente economizará ao otimizar a mão-de-obra.

Realocação de funcionários

É muito comum em organizações públicas a alocação de um funcionário em uma função que não tinha competência para realizá-lo. Dessa forma, a nossa empresa realizará um estudo acerca destes funcionários para realoca-lo em função da competência de cada um.

5.2. Avaliação de Desempenho

Um ponto crucial em todas organizações, que - se feito erroneamente - pode causar sérios danos à equipe de trabalho. Avaliações de desempenho são poderosas ferramentas rumo ao sucesso, porém elas devem se adequar à realidade dos colaboradores e respeitar suas limitações.

É necessário um acompanhamento constante da evolução dos funcionários, sempre incentivando seu crescimento e apoiando em possíveis deslizes, sem penalizações. Este acompanhamento deve fazer parte da cultura da organização, para que todos acreditem no potencial dessa poderosa ferramenta, e ajudem para o resultado ser o melhor possível.

Realizamos este processo em duas etapas: a primeira é respondida pelos próprios funcionários; e a segunda é uma análise feita em duas vias, onde os funcionários avaliam seus supervisores e vice-versa. A primeira etapa tem como principal objetivo achar possíveis causas de insatisfação no trabalho, e serve também como uma forma de auto avaliação. A segunda etapa é como um diagnóstico, onde todos os funcionários são ordenados por suas qualidades e defeitos, sendo qualificados pelos seus colegas de trabalho mais próximos, o que dá um feedback mais desejável.

Para que essas duas ferramentas funcionem, utilizamos questionários e métodos imparciais, onde opiniões pessoais e possíveis atritos entre a equipe não constem nos resultados. Os dados são avaliados minuciosamente e assim criamos indicadores de resultado para poder atuar de forma efetiva.

Criação de indicadores

Criação de indicadores para gerência caso o cliente deseje que cada departamento tenha um indicador para averiguar a eficiência de cada setor. Dessa forma, os gerentes terão dados mais objetivos para a avaliação dos seus subordinados.

Criação de indicadores para gerência

Caso o cliente deseje que cada departamento tenha um indicador para averiguar a eficiência de cada setor. Dessa forma, os gerentes terão dados mais objetivos para a avaliação dos seus subordinados.

Mapeamento de Processos

Esse serviço é utilizado para melhorar a gestão do conhecimento dos processos internos da área de RH para conhecê-lo detalhadamente – assim qualquer pessoa poderá conhecer os processos, bem como o seu fluxo de informação. Além disso, a empresa poderá diagnosticar problemas de retrabalho ou atividades desnecessárias e assim redesenhá-las. Por fim, uma pessoa da empresa ficará responsável por monitorar a implementação do redesenho. Podemos fazer inclusive o mapeamento fora da área de RH com o intuito de elencar as competências de cada atividade para melhorar a seleção e recrutamento de novos funcionários.

5.3. Treinamento, Desenvolvimento e Educação

Realizamos treinamentos direcionados à empresas que desejam apostar na melhoria de seus profissionais, com foco na gestão de pessoas e recursos humanos. Propomos uma parceria em áreas de apoio, recepção, atendimento, logística e administrativa, procurando sempre ter uma relação próxima de nossos clientes.

Temos o diferencial de contar com uma renomada área de pesquisa, com profissionais experientes e formados nas melhores universidades do Brasil.

5.4. Qualidade de Vida no Trabalho

Uma das questões que mais damos valor é a qualidade de vida no trabalho. Muitas pessoas levam em conta somente a remuneração ao procurar um emprego, e acabam ficando infelizes depois de certo tempo. Existem inúmeros fatores que podem atrapalhar o rendimento dos funcionários de uma organização, como a falta de incentivos, coordenadores que não ajudam no crescimento profissional de seus colegas e a falta de feedbacks em relação ao desempenho.

Primeiramente fazemos um estudo crítico detalhado de nossos clientes, identificando assim os pontos que serão passíveis de mudança. Depois, avaliamos todo o contexto da organização para começar a traçar estratégias que serão aplicadas visando a satisfação e o interesse dos funcionários. Após a identificação das maiores causas de absenteísmo, agimos de forma eficiente