A CULTURA E CLIMA

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com os seus clientes, visando agilizar e facilitar procedimentos. Para isso, a empresa oferece o serviço "Canal Clientes".

Nesse espaço o cliente pode visualizar limites de crédito, histórico de compras realizadas (nos últimos 60 dias), consultar dados cadastrais e informações comerciais - tais como nome do vendedor do seu estabelecimento, prazo de pagamento, saldo disponível, informações financeiras e emitir títulos em aberto (boletos).

Uma das maiores vantagens é que essas informações poderão ser consultadas a qualquer hora ou dia da semana, já que o serviço funciona por 24 horas.

PONTOS NEGATIVOS DA BRASAL.

CANAL DE COMUNICAÇÃO DE IRREGULARIDADES

O Canal de Comunicação de Irregularidades (CCI) tem como objetivo receber informações que não estejam em conformidade com os princípios e valores do Código de Ética e Conduta da Brasal. Esse instrumento facilitador visa estabelecer e preservar a confiança e a transparência nas relações com todas as partes interessadas.

EMPRESA GRUPO TIGRE

O Grupo Tigre é líder brasileira na fabricação de plásticos para materiais de construção e um dos maiores do mundo, com operações em 27 países, com 11 fábricas no Brasil e 13 no exterior, em países: Argentina, Bolívia, Chile , Colômbia, Equador, Estados Unidos, Paraguai, Peru e Uruguai. Sinônimo de inovação e qualidade, sua marca é uma referência nos mercados em que atua. São mais de 6.500 funcionários que contribuem para a expansão.

Missão: Criar soluções inovadoras para o mundo da construção

Visão: Temos certeza que o lugar onde as pessoas vivem pode ser sempre melhor.

Valores: CONFIANÇA

Produtos referência no mercado da construção, com qualidade insuperável e soluções completas, garantindo tranquilidade em todo tipo de obra.

Cultura

A Tigre acredita que proporcionar um ambiente de trabalho cada vez melhor gera excelentes resultados, com a convicção que um mundo melhor começa aqui dentro. E leva essa mesma filosofia de sucesso para cada uma de suas 22 fábricas próprias, aqui e lá fora.

Ser líder em seu segmento de atuação é reflexo do protagonismo de suas pessoas, que se dedicam todos os dias na construção de um mundo melhor, através de criação de novas soluções e no atendimento com excelência ao mercado. Aqui, os profissionais se sentem "donos do negócio", com clareza sobre seu futuro e o caminho a ser seguido para contribuir para o crescimento sustentável da empresa. O orgulho de ser Tigre transcende fronteiras e se reflete também na comunidade, através de ações de voluntariado desenvolvidas com o Instituto Carlos Roberto Hansen e do apoio ao Instituto Trata Brasil.

Clima Organizacional

A gestão do clima organizacional é um trabalho constante, fruto do alinhamento das lideranças com o objetivo estratégico da Tigre, que é criar o melhor ambiente para nossas feras.

Esse objetivo é concretizado das seguintes formas: ouvindo as pessoas e suas opiniões, monitorando frequentemente o clima; promovendo programas e iniciativas associadas aos valores da empresa, melhorando a qualidade de vida e trabalho dos colaboradores; compartilhando os objetivos estratégicos com todos, prezando por uma comunicação transparente.

As percepções que os profissionais possuem da organização são trabalhadas de diversas maneiras, a Pesquisa de Clima Organizacional é um dos instrumentos utilizados para este monitoramento.

PONTOS POSITIVOS DA TIGRE

É A inovação está no DNA da Tigre desde o seu surgimento, em 1941. Com a visão pioneira do fundador, João Hansen Júnior, a Tigre introduziu o PVC na construção brasileira, em substituição aos tubos de ferro galvanizados.

Como um dos pilares do desenvolvimento da empresa, a inovação permeia todos os ambientes da organização. Na Tigre, o processo de inovação não começa somente com o surgimento de uma nova ideia, mas com a identificação de uma oportunidade e com a definição do que poderá ser oferecido ao mercado como a melhor solução.

Na condição de líder de mercado, a Tigre busca através da proximidade e relacionamento com os profissionais da construção, entender e antecipar-se às necessidades do consumidor, desenvolvendo soluções que contribuam para aprimorar os processos construtivos e melhorar o lugar onde as pessoas vivem.

Os departamentos de Inovação, Marketing e P&D da Tigre garantem o suporte à expansão internacional, através do desenvolvimento de soluções inovadoras que visam o atendimento a um número maior de mercados, respeitando sempre a cultura de cada povo.

PONTOS NEGATIVOS DA TIGRE

É a estrutura de Governança A Tigre é uma sociedade anônima de capital fechado, de controle acionário familiar, com gestão profissionalizada. Sua estrutura de governança, alinhada às melhores práticas, é composta por uma Assembleia de Acionistas, apoiada por um Conselho de Família.

O Conselho de Administração é constituído por cinco membros, sendo quatro independentes, com prazo de mandato de dois anos. Conforme regras do Novo Mercado da BMF&Bovespa, não há acúmulo das funções de Presidente do Conselho de Administração e Diretor-Presidente.

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL.

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Guarulhos

2017

EMILIA SILVA LOPES

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL.

Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Cultura e Clima Organizacional.

Prof. SILVIA REGINA GUBEROVIC