Portifolio de cultura e clima organizacional

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que traduz essência, personalidade e valores do Grupo Boticário.

Subcultura

Cielo – A empresa conta com vários departamentos entre eles estão os mais utilizados pelos clientes;

Autoatendimento Cielo (telefone)

Fale conosco (chat e e-mail)

O Boticário - No convívio entre as equipes de trabalho, as lideranças são orientadas a incentivar o desenvolvimento profissional de todos os níveis hierárquicos visando a excelência de nossas atividades e à clareza de objetivos.

Contracultura Organizacional

Cielo – A paixão é uma característica marcante em todos os colaboradores da empresa e é essencial para as conquistas dos objetivos da Cielo.

O Boticário – Relato de uma ex funcionaria.

Empresa dinâmica e agradável de trabalhar

Gerente de Marketing - Marca (Ex-Funcionário), São José dos Pinhais, PR – 18 Agosto 2015.

Prós: benefícios, cultura, ambiente de trabalho.

Empresa dinâmica, agradável de trabalhar. Vários profissionais de marketing para trocar experiências e cultura organizacional exemplar.

D - Seus processos de criação e manutenção da cultura;

Criação da Cultura

Ambas as empresas;

Possui um Código de Ética, que estabelece as normas de conduta no relacionamento com todas as partes interessadas: colaboradores, clientes, fornecedores, investidores, órgãos reguladores, sociedade e governo.

Possui um Grupo de Gestão de Pessoas para gerir os valores culturais da empresa com base no Código de ética e Conduta, Departamento de Sustentabilidade para assegurar que todos sigam as normas da empresa voltada para sustentabilidade e preservação do Meio Ambiente.

Manutenção da Cultura

Cielo - Para acompanhar o desenvolvimento dos profissionais, é realizada a avaliação formal de desempenho. Trata-se de um instrumento de feedback que ajuda as pessoas a saber como estão indo no trabalho, quais rumos a carreira pode tomar e auxilia na correção de eventuais desvios de percurso.

O Boticário – O Grupo Boticário se preocupa com seus funcionários e o bem estar organizacional dos mesmos, Realizando de 2 em 2 anos uma pesquisa de Clima Organizacional a fim de encontrar pontos ser melhorados e ressaltar os positivos, transformando-se assim em uma organização boa para se trabalhar.

E- Como funcionários aprendem a cultura organizacional;

Cielo – Os funcionários aprendem a cultura organizacional durante seu trabalho, pois já na contratação de pessoal eles procuram pessoas que já possuem quesitos que se encaixam no objetivo da organização.

O Boticário – Os colaboradores recém-admitidos passam por uma integração onde é explicado cada item do código de conduta, o quão ele é importante para empresa.

F- Como são demonstrados seus rituais, símbolos e linguagem;

Cielo

• Gestão de pessoas e riscos corporativos, reunidas em um rigoroso Código de Ética compartilhado entre colaboradores e fornecedores;

• Comitê de Sustentabilidade, instituído em 2013 como órgão de assessoramento do Conselho de Administração;

• Avaliação formal de desempenho dos funcionários;

• Á simbologia, a marca da Cielo significa céu e foi escolhido para enfatizar o novo posicionamento da empresa, baseado na abrangência de suas ações e na amplitude de sua rede (que anteriormente era apenas Visa e Visanet).

O Boticário

• Cordões de crachás personalizados de acordo com o tempo de casa de colaboradores (5, 10, 15, 20 e 25 anos) fazendo cada pessoa única;

• Caricaturas exibidas em painéis que também são divididos conforme o tempo de casa;

• Os homenageados também recebem vale-compras no qual o valor varia de acordo com o tempo de empresa.

G- Relacionar estes aspectos anteriores à espiritualidade e a diversidade da mesma.

Cielo - A Cielo é uma empresa onde em sua cultura é exigido sobrecargas de trabalho aos funcionários, sendo eles recompensados por bons salários e benefícios, além de cursos pagos pela empresa para que seja elevado o potencial do profissional. Possui uma transparência dos gerentes nos acordos com os funcionários.

A Cielo é contra qualquer tipo de discriminação - por sexo, cor, raça, e etnia, deficiência, orientação sexual, religião, origem, estado civil, idade ou qualquer outra característica pessoal. A empresa estimula a valorização da diversidade com o objetivo de incluir todos os segmentos da sociedade brasileira.

O Boticário - As empresas do Grupo Boticário entendem que, para ser produtivo e ao mesmo tempo agradável, o ambiente de trabalho deve favorecer a relação respeitosa entre as pessoas. Por isso, promovem o respeito à liberdade individual e o tratamento digno com seus colaboradores, proporcionando oportunidades de crescimento profissional e pessoal a todos.

Fazer um paralelo comparativo entre as 02 culturas organizacionais pesquisadas no item anterior colocando seus pontos positivos e negativos.

A Cielo e uma empresa que oferece grandes benefícios entre eles o desenvolvimento profissional com cursos custeados pela empresa, plano de carreira, bom ambiente de trabalho, gratificação para funcionários comprometidos