PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING .

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- Quantas vezes você já utilizou os serviços da barBEERaria?

( ) Nunca ( ) Uma vez ( ) Duas vezes ( ) Mais de duas vezes

- Como você pode classificar por ordem a barBEERaria?

( ) Ambiente ( ) Serviço ( ) Atendimento ( ) Limpeza

- O que você pode citar como diferencial no nosso estabelecimento?

- O que você citaria como ponto de melhoria para nossa barbearia?

- Você recomendaria a barBEERaria? Por quê?

- Qual intensidade as suas expectativas foram atendidas com os nossos serviços?

( ) Totalmente ( ) Parcialmente ( ) Não atenderam

- Você considera justo o preço pago em relação aos serviços prestados?

( ) Sim ( )Não

Respostas do questionário

1 - Total = 50 votos, 35 Sim / 15 Não

2 -Total = 35 votos, 13 mídias sócias, 16 amigos, 4 família, 2 outros

3 - T= 35 votos, 5 Nunca, 10 1x, 14 2x, 6 mais de 2x

4- Total = 30votos, 1° serviço c/ 10 votos, 2º Atendimento e ambiente com 7 votos cada, 3° Limpeza 6 votos

5 - Essa união entre um bar e uma barbearia, trazendo um novo conceito para um simples cortar de cabelo e as promoções que vocês fazem

6 – A limpeza e as cadeiras do bar, pois são desconfortáveis

7 - Sim, pois aqui encontramos cerveja gelada, um bom atendimento e um ambiente agradável,

8 – Total = 30votos, 20 Totalmente, 7 Parcialmente, 3 não atenderam

9 - Total = 30 Votos, Sim 22, Não 8

Produto/Serviços

Objetivo Principal:

Fornecer, prestar e comercializar um serviço e produtos de qualidade, visando a vaidade masculina, para que os mesmos sintam-se a vontade em nossas instalações.

Metas:

Longo prazo

- Em 10 anos ter mais de cinco filiais, torna-se referência no mercado e em território Nacional.

Médio Prazo

- Em no máximo 4 anos ser reconhecido em todo município do Rio e ter ao menos duas filiais.

Curto prazo

- Ter o conhecimento no bairro e servir de referência aos novos salões do entorno, atender 30 clientes por semana.

Preço

Gastos x Preços:

O valor do serviço:

Salão: Corte a máquina R$ 22,00

Corte a tesoura R$ 26,00

Barba completa R$ 23,00

Barba modelada R$ 15,00

Barba, Cabelo e Bigode R$ 40,00

Bar: Cerveja importada de R$ 9,00 a R$ 30,00

Cerveja nacional de R$ 6,00 a R$ 10,00

Drinks de R$ 10,00 a R$ 25,00

Cerveja artesanal de R$ 10,00 a R$ 20,00

Os gastos para abrir um negócio foram no valor de R$ 15.000,00 entre equipamentos e arrumação dos ambientes e mensalmente gasta R$ 1.500,00 para contas extras, pois não pagará nem aluguel e nem funcionários, porque no começo a mão de obra vai ser dos três sócios.

Praça

Diferencial Competitivo:

- Nossas cervejas artesanais;

- Nosso ambiente;

- Cartão de fidelidade;

- Clientes mensalistas;

- Manter um contato com o cliente, mostrar a importância dele.

Promoção

- Divulgar nosso trabalho em redes sociais, jornais etc.

- Criar um cartão de fidelidade a cada quatro cortes o quinto com 50% de desconto

- Trazer um amigo e os dois terão desconto no salão

- E o aniversariante do dia terá desconto.