Análise da Viabilidade Negócio de Tuk-tuk

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3. Estudo de Mercado

3.1 Perfil e comportamento de clientes

Partindo da identificação das características gerais, os clientes potenciais são jovens, adultos e idosos residentes na cidade de Barretos.

Realizou-se um estudo com cerca de 50 pessoas utilizando um formulário em uma pesquisa de campo próximo ao Hospital de Câncer de Barretos, Santa Casa de Misericórdia de Barretos e Praça Francisco Barreto.

Abaixo encontram-se principais informações da pesquisa:

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Figura 1 –Faixa etária de clientes potenciais.

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Figura 2 – Utilização de transporte privado e público.

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Figura 3- Frequência das pessoas nos locais de pesquisa.

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Figura 4 – Preço a ser pago pelos potenciais clientes.

3.2 Mercado potencial

O mercado visado pela empresa foi determinado pelo perfil dos clientes desejados a partir do estudo realizado. Sendo assim segue as estimativas na tabela abaixo:

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Tabela 1 – Mercado potencial

3.3 Estudo de concorrentes

Foi realizada uma análise na cidade de Barretos, e não existe nenhuma empresa que preste serviço de transporte de pessoas utilizando o Tuk Tuk. Porém ao observar as características do serviço e dos clientes foram destacados possíveis concorrentes, sendo eles:[pic 6]

Tabela 2 – Análise dos concorrentes

O Tuk Tuk apresenta características que vão atender mercados atendidos por taxistas, moto-taxistas, pois é barato como um moto taxi e apresenta os mesmos itens de segurança e conforto que um taxi, como exemplo:

- Proteção contra chuvas;

- Capacidade de transportar carga;

- Transporte de idosos;

- Conforto de bancos acolchoados;

- Cinto de segurança.

Uma grande vantagem do Tuk Tuk é a capacidade de levar um cliente de um ponto a outro sem ter que caminhar um único quarteirão sequer, como em transporte coletivos que tem rotas determinadas.

3.4 Estudo de fornecedores

Nossa meta é buscar fornecedores que se enquadram no perfil de melhor parceiro estratégico, capaz de proporcionar a melhor combinação de qualidade, tecnologia, atendimento e preço. Um sistema de gerenciamento será fundamental para nos mantermos atualizados detectando sinais e antecipando problemas de qualidade, ou ainda de capacidade de fornecimento dos matérias necessários. Neste projeto decidiu-se que além dos insumos oriundos ao setor (Pneus / Relação / Óleo de Motor, etc) iremos adquirir serviços de manutenção funilaria e pintura junto ao mercado.

Deparamos com a preocupação de avaliar as informações de fornecedores externos, e para isto, faremos a certificação cuidadosa destes fornecedores. Sabemos que o bom desempenho de um projeto pode ser diretamente afetado por fornecedores não adequados ou competentes, ou seja, as estimativas de prazo mal elaboradas; os sistemas de comunicação ineficientes; informações erradas, insuficientes, incompletas ou superestimadas; as promessas feitas acima da real capacidade de atendê-las, são riscos inerentes ao processo que devem efetivamente serem extintos.

A necessidade de relacionamento com fornecedores tem uma importância grandiosa para o bom desempenho de um projeto minimizando suas variações, segundo Gasnier (2001, pag 125) “o principal desafio do gerente de projeto e de sua equipe na seleção e desenvolvimento de fornecedores reside nas habilidades de comunicação, negociação e acompanhamento (follow up)”. Para os fins deste trabalho, pesquisou-se os seis passos da aquisição em projetos, de acordo com o PMBOK (Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um padrão internacional reconhecido (IEEE, ANSI). Este trata da aplicação do conhecimento, das habilidades, das ferramentas, e das técnicas para encontrar-se com exigências do projeto na qual o quesito fornecedores abordam os seguintes critérios :

- Planejar o que vai ser adquirido, quando e como;

- Documentar os requisitos e identificar os possíveis fornecedores;

- Solicitar as propostas dos fornecedores;

- Selecionar os fornecedores;

- Administrar o contrato e;

- Encerrar o contrato.

4. Engenharia

4.1 Necessidade de pessoal

Os funcionários são peças fundamentais para o empreendimento poder realizar os serviços. De acordo com as necessidades operacionais são necessários 12 funcionários para poder realizar as atividades diárias.

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Tabela 3 – Necessidade de Pessoal

5 Descrição de processos operacionais

O processo operacional irá funcionar com o conceito de trabalho home-office no qual serão contratadas duas funcionárias e cada uma será responsável por 5 motoristas, fazendo o trabalho de atender as ligações e fornecer a rota para os motoristas.

Além disso farão uma checagem da quilometragem das motocicletas Tuk Tuk, ao iniciar a jornada de trabalho e no final da jornada, identificando se os mesmos estão utilizando a motocicleta para uso pessoal.

6. Orçamento de Custos e Receita

6.1 Características do negocio

6.1.1 Investimentos

- Investimentos fixos: são todos os bens que auxiliam para a operação da empresa, abrangendo desde máquinas, equipamentos, utensílios, móveis e etc.

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Tabela 4 –Investimentos fixos

- Capital de