A Logística Empresarial

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A Natura tem uma necessidade contínua de investimentos em marketing, porém, não podemos deixar de destacar algumas dificuldades encontradas pela empresa como: Total dependência dos representantes de vendas diretas e penetração em regiões remotas, pois, isso aumenta os custos de logística.

Visão

A Natura Cosméticos, por ser comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece por seus produtos e serviços, será uma marca com expressão mundial, identificada com seus clientes, os quais se comprometem com o desenvolvimento de um mundo sustentável através das relações consigo mesmo, com o outro e com a natureza da qual fazem parte.

Missão

A Natura Cosméticos traduz sua missão em “Razão de Ser”, onde esta visa criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem de seus clientes. O “bem-estar” é a relação harmoniosa, agradável do indivíduo consigo mesmo e com seu corpo e o “estar bem” é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo. A natura visa ainda contribuir com a sociedade de forma inovadora e aperfeiçoada, materializando a idéia de sociedade justa estabelecendo parcerias publicas e privadas para o desenvolvimento de projetos sociais. Contribuindo também com a comunicação e a troca de informações, assim tendo uma ação coletiva dentro da empresa.

Missão Logística

A empresa tem como missão atender plenamente a demanda de produtos e serviços, garantindo à Natura Cosméticos um diferencial competitivo pela flexibilidade da cadeia logística com padrões de qualidade, serviço e custo, que evidenciem o compromisso da empresa com o desenvolvimento sustentável para a plena satisfação dos clientes.

A Cadeia de Suprimentos e seus Processos

Ballou salienta a Logística / Cadeia de Suprimentos como – (Conjunto de atividades funcionais (Transportes, controle de estoques, armazenagem etc.) que se repetem inúmeras vezes ao longo do canal pelo qual matérias-primas vão sendo convertidas em produtos acabados, ao quais se agrega valor ao consumidor. (BALLOU, 2006, p.29).

Neste termo a logística deve ser formados por um processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz das mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes.

A logística trata da criação de valor — valor para os clientes e fornecedores da empresa, e valor para todos aqueles que têm nela interesses diretos. O valor da logística é manifestado primariamente em termos de tempo e lugar. Produtos e serviços não têm valor a menos que estejam em poder dos clientes quando (tempo) e onde (lugar) eles pretenderem consumi-los.

A boa administração logística interpreta cada atividade na cadeia de suprimentos (Fig. 1) como contribuinte do processo de agregação de valor. Quando pouco valor pode ser agregado, torna-se questionável a própria existência dessa atividade, agrega-se valor quando os consumidores estão dispostos a pagar, por um produto ou serviço, mais que o custo de colocá-lo ao alcance deles. Para incontáveis empresas no mundo inteiro, a logística vem se transformando num processo cada vez mais importante de agregação de valor, por incontáveis razões.

Cadeia de Suprimentos da Natura

As operações industriais e logísticas da Natura se concentram no “Espaço Natura”, o centro integrado de pesquisa, desenvolvimento, produção e logística. A fábrica que fica no município de Cajamar em São Paulo é a maior da América do Sul, instalada em uma área de 678 mil metros quadrados (77 mil dos quais de área construída). (ESTUDO, p.1)

A Natura tem uma enorme capacidade de produção e ótimas perspectivas de crescimento estimando alcançar uma marca de 450 milhões de unidades de produtos produzidos. Desta forma, investe aproximadamente R$ 205 milhões, sendo um dos centros de operações da empresa é um dos mais modernos deste tipo na América Latina, sua estrutura compreende: doze edifícios, quatro fábricas, um armazém vertical de última geração, laboratórios e centros de pesquisa, áreas administrativas e operacionais, centro de treinamento, centro de serviços, biblioteca, estação de tratamento de efluentes e clube poli esportivo.

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A missão da logística é dispor a mercadoria ou serviço certo, no lugar, tempo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição para a empresa, propõe a administrar todos os recursos operacionais de manufatura com a finalidade de harmonizar a velocidade da produção voltada ao atendimento ao cliente final. Para vai filtrar todas as informações obtidas em todo processo fabril, evitando prejudicar o andamento do processo produtivo e ao valor do produto final.

Supply Chain é o sistema de integração de uma empresa com as demais organizações envolvendo o processo produtivo (clientes e fornecedores) buscando otimizar o funcionamento como um todo, com reduções de custos e ganhos de produtividade e qualidade.

Logística é planejar, programar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como serviços e informações associadas, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender as necessidades do consumidor. Agregando valor de lugar, de tempo, qualidade e de informações na cadeia produtiva. Supply Chain é o planejamento do processo do projeto a ser implantado na operação, mas para que isso ocorra os gestores precisam estar atento a ser avaliado, monitorando e controlando todo o desenvolver do projeto.

Para que se chegue à integração plena de todos os setores, com benefícios globais, requer muita atenção, uma delas é o esquema organizacional da empresa, que precisa ser modernizado, um sistema de informação bem montado e interligado a todos os parceiros da cadeia, implantar nas empresas participantes, sistema de custos adequados aos objetivos pretendidos e a transparência de informações entre todos os parceiros da cadeia produtiva, que é a total integração dos processos industriais e comercias do consumidor inicial ao final, gerando produtos e serviços que agreguem valor para o cliente.

Fluxo de Caixa Relevante

O fluxo de caixa relevante para um projeto é alteração do fluxo