PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING

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necessidades voltadas à lucratividade, o profissional do marketing faz uso de inúmeras ferramentas tais como: pesquisas de mercado, passando por treinamento adequado de funcionários até os grandes canais de comunicação. Um grande exemplo de onde encontrar uma das faces do marketing é a Times Square, na qual são realizadas dezenas de milhares de anúncios todos os anos, desenvolvidos de forma estratégica pelas empresas do segmento. O mundo dos negócios se aproveita cada vez mais do marketing para vender seus produtos, afetando direta ou indiretamente o cotidiano da sociedade.

Quando o marketing começou a fazer uso da internet como um de seus meios de venda, informação e busca de conteúdo, seu poder de expansão maximizou em nível nunca antes visto. Dessa forma foi possível obter um alcance elevadíssimo de prováveis consumidores, não mais localizados apenas em determinada região. Surge então o conceito de marketing digital, o marketing aliado à rede mundial de computadores com o mesmo objetivo que Kotler propôs: satisfazer as necessidades de lucratividade.

ENSAIO-ACADÊMICO DESCRITIVO

No atual cenário econômico, aonde as mudanças chegam a uma velocidade nunca vista antes, a competição cresce a cada dia e os consumidores estão mais exigentes em suas demandas e a informação está disponível como jamais ocorreu antes. Conhecer a fundo seus processos internos e ficar atento ao ambiente externo, para que possa planejar-se de forma estratégica, é fundamental para a sobrevivência no seio do mercado.

Segundo Santos (2010 apud TORRES, 2009), as mídias sociais tratam-se de sites da internet que viabilizam a criação e o compartilhamento de informações por meio das pessoas, permitindo que o usuário seja produtor e consumidor da informação, ao mesmo tempo. As mídias recebem esse nome, pois são livres e abertas à colaboração e intermediação de todos.

O marketing digital é uma ferramenta descritiva voltada a análise e percepção de todos os mecanismos antes vistos, pois segundo pesquisas e também autores a nova forma de se fazer marketing ganhou proporções nunca antes vistas, todos os meios de comunicação foram afetados de forma impactante por está nova ferramenta.

Assim, com o crescente advento dos smartphones e aumento significativo do uso de redes sociais, sobretudo de sites como Facebook e Twitter, as empresas sentiram, principalmente nos últimos anos, a necessidade de se adequar ao atual cenário econômico e a fazer parte da esfera em que vive o consumidor. Segundo Okada e Souza (2011), a utilização do marketing digital como estratégia de negócio pode transformar-se em um processo de aprendizado e interação contínua entre clientes e o mercado, facilitando, dessa forma, a comunicação entre eles.

Na atual conjectura econômica, onde as transformações ocorrem de uma forma veloz, a competição aumenta a cada instante e os consumidores tornam-se muito mais criteriosos em suas demandas tudo capitaneado pela informação que está cada vez mais presente na vida do consumidor. Conhecer e enxergar de forma estratégia as oscilações do mercado é fator preponderante para manter-se firme e positivo em meio a este.

O plano de marketing é uma ferramenta essencial em todas as organizações independentemente do tamanho das mesmas, pois, como já sabemos as organizações sempre buscam a maximização do lucro. Então a ferramenta em discussão age de forma a mostrar o caminho, ou seja, expõe seus pontos: fortes, fracos, suas oportunidades e ameaças.

Para que possa começar a implantação do plano de marketing tem-se que em primeiro plano se realizar uma sondagem de: Contexto; análise de mercado e planejamento financeiro; análise de ameaças e oportunidades.

Após a definição das forças e fraquezas da organização e das oportunidades e ameaças do ambiente em no qual uma empresa está inserida devem ser definidos os objetivos e suas metas. Escolher os objetivos e transformá-los em metas é de suma importância para que as futuras decisões estejam baseadas e em conformidade com os rumos que se deseja dar à instituição.

Para ETZEL et al (2001), os objetivos de marketing devem estar relacionados de perto com os objetivos amplos e as estratégias da empresa.

“Os objetivos de marketing deve se basear num estudo cuidadoso da análise SWOT e devem estar voltados para a associação de ponto fortes com as oportunidades e/ou com a conversão de pontos fracos ou ameaças”. (PRIDE e FERREL, 2001, p. 35).

Na visão de FERREL et al (2000), os objetivos devem ser trabalhados de acordo com as metas de marketing sendo estes declarações vindas dos resultados almejados e desejados, decorrentes da ação plano de marketing. A diferença entre os mesmo é que de acordo com FERREL et al (2000, p. 35) “os objetivos de marketing são mais bem especificados e essenciais ao planejamento e as metas são declarações amplas e simplificadas do que deve ser feito pela estratégia de marketing”.

Ainda na visão de Ferrel et al (2000) os objetivos de marketing devem:

• Fornecer benchmarks especificados e quantitativos, que podem ser empregados para demonstrar mensurando o progresso em relacionado à concretização das metas de marketing para as quais foram especificamente desenvolvidos.

• Ser concretizados com razoável grau de esforço empregado.

• Ser sempre contínuos ou então descontínuos, dependendo exaradamente do grau de desvio dos objetivos atuais.

• Especificar tempo exato para sua conclusão.

• Atribuir as devidas responsabilidades por sua realização a áreas, departamentos ou indivíduos específicos incumbidos de concretiza-los.

Segundo LAS CASAS (2001) ocorre uma grande necessidade em determinar os objetivos do processo de planejamento, pois somente desta forma pode-se traçar uma boa e adequada estratégia à organização. Representam para um plano de marketing adequado tudo aquilo que a empresa quer alcançar, e estes objetivos são possíveis de serem alcançados por meio de estratégias e táticas já incluídas no plano.

Para COBRA (1992), um objetivo é composto por três elementos:

* O atributo específico selecionado como medida de eficiência; a exemplo, o lucro;

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