DESAFIO PROFISSIONAL 2 BIMESTRE ANHANGUERA
Por: SonSolimar • 6/2/2018 • 677 Palavras (3 Páginas) • 454 Visualizações
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- Onde o sr.(a) pesquisa os preços das mercadorias?
- Internet
- Outras lojas
- Na própria loja em que está comprando
- Não sabe responder
- A marca do produto é importante?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- O sr.(a) compraria produtos de marca própria do mercado?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- Crediário é importante?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- Faz perguntas ao vendedor?
- Sim
- Não
- Não sabe responder
- Prefere comprar:
- Online
- Loja física
- Não sabe responder
- O que é mais relevante?
- Marca famosa
- Custo benefício
- Preço
- Qualidade
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Tabulação de Dados – Relatório
De acordo com os dados coletados, os consumidores locais:
- Pesquisam o preço em lojas locais (53%)e não são familiarizados com as vendas online (3%);
- Levam em consideração a marca do produto na hora da compra (61%);
- Não comprariam de marca própria do mercado (93%);
- Utilizariam consideravelmente crediário (47%);
- Têm preferência por vendedores técnicos (90%);
- Levam mais em conta a relação custo/benefício (44%) do que o preço por si só (21%).
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Recomendações finais à organização:
Levando em conta os dados coletados na pesquisa supracitada, recomenda-se a implementação do setor linha branca/marrom, visto que é patente sua viabilidade.
O processo de prestação de serviço deve ser o de vendedores qualificados tecnicamente para indicar e orientar os consumidores.
A estratégia de preço adotada deve ser a de competitividade relativa.
O mix de comunicação é o de mala direta aos clientes cadastrados na loja aliado a uma promoção inaugural, sendo distribuídos cupons promocionais aos clientes que comprarem acima de um valor a ser estipulado pela direção da loja, sendo que tais cupons dariam como prêmio produtos no setor linha branca/marrom.
Será necessária a contratação de quatro vendedores técnicos e um caixa para o setor.
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Referências
KOTLER, Philip. Marketing Essencial: Conceitos Estratégias e Casos. Prentice Hall Brasil. 2ª edição, 2004, 416p
ALMEIDA, F. O bom negócio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração : Teoria, Processos e Prática. 4ª ed.
KEELLING, Ralph; BRANCO, Renato H. F.. Gestão de Projetos : Uma
abordagem Global. -- 2 edição -- São Paulo: Saraiva, 2012
Internet
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