O Papel da Controladoria nas Organizações

...

Figura 7 - Logomarca da Empresa

Figura 8 – Foto Matriz Uberlândia

Figura 9 - Pilares da Sankhya

Figura 10 – Valores da Sankhya

Figura 11 - Proposta Exclusiva de Valor

Figura 12 - Processo de Construção do BSC

Figura 13 - Organograma Sankhya

LISTA DE GRÁFICOS[pic 18][pic 19]

Gráfico 1 - Índice de Inadimplência 2008 a 2013

Gráfico 2 - Composição da Equipe Sankhya 2013

Gráfico 3 - Qualidade dos Projetos 2013

Gráfico 4 – Produto: Web x Desktop 2013

Gráfico 5 – Cancelamentos 1º Semestre 2013

Gráfico 6 - Motivo dos Cancelamentos 1º Semestre 2013

Gráfico 7 - Vendas por Segmento 1º Semestre 2013

Gráfico 8 - Ranking Nacional de Vendas 1º Semestre 2013

Gráfico 9 - Ranking Nacional de Vendedores 1º Semestre 2013

Gráfico 10 - Negociações em Andamento 1º Semestre 2013

Gráfico 11 - Meta de Vendas 1º Semestre 2013

LISTA DE TABELAS[pic 20][pic 21]

Tabela 1 - Apresentação do Balanced Scorecard

Tabela 2 - Cronograma de Implementação do BSC

Tabela 3 – BSC: Perspectiva Financeira

Tabela 4 – BSC: Perspectiva Clientes

Tabela 5 – BSC: Perspectiva Interna

Tabela 6 – BSC: Perspectiva Aprendizado e Crescimento

EPÍGRAFE[pic 22][pic 23]

“Ninguém ignora tudo. Ninguém sabe tudo. Todos nós sabemos alguma coisa. Todos nós ignoramos alguma coisa. Por isso aprendemos sempre.” Paulo Freire

SUMÁRIO[pic 24][pic 25]

INTRODUÇÃO

1. A CONTROLADORIA

1.1 Conceito

1.2. O papel da Controladoria

1.3. A Controladoria como instrumento de Gestão Estratégica

1.4. Reflexo da Controladoria no Ambiente Empresarial

2. BALANCED SCORDCARD

2.1. Concepção

2.2. As Atribuições do Balanced Scorecard

2.3. Modelo de Balanced Scorecard

2.4. Benefícios da utilização da ferramenta

3. MANUAL DE IMPLENETAÇÃO DO BSC

3.1. Criação de um BSC

3.2. Estabelecimento de Objetivos

3.2.1. Busca de clareza

3.2.2. Foco

3.2.3. Descentralização e Desenvolvimento de lideranças

3.2.4. Intervenção Estratégica

3.3. Os Participantes

3.4. O processo de construção

3.4.1. Definição da arquitetura de indicadores

3.4.2. O consenso em função dos objetivos estratégicos

3.4.3. Escolha e elaboração dos indicadores

3.4.4. Elaboração do plano de implementação

3.5. Prazo para Implementação

4. ESTUDO DE CASO

4.1. Apresentação da Empresa

4.1.1. Declaração Institucionais

4.1.2. Proposta Exclusiva de Valor

4.2. Aplicação do Balanced Scorecard

4.2.1. O processo de construção

4.2.2. Equipe chave para a execução do BSC

4.2.3. Acompanhamento pós fixação

4.2.4. Exemplo prático 2013

4.3. Considerações Finais

CONCLUSÃO

REFERENCIAS BILIOGRÁFICAS

ANEXOS

ANEXO 1 – DRE GERENCIAL 2011 a 2014

---------------------------------------------------------------

INTRODUÇÃO

O presente projeto abordará o tema controladoria. Será apresentado os principais conceitos, papéis e a controladoria como instrumento de gestão estratégica, além do reflexo desta no ambiente empresarial.

A informação no tempo certo e para a pessoa certa é de vital importância para assegurar melhor efetividade operacional. Sendo assim, exige-se cada vez mais das empresas um sistema integrado de gestão que, além de captar as informações internas, esteja antenado nas movimentações do mercado.

Nessa perspectiva, o papel da controladoria será auxiliar na condução de quais informações serão necessárias, para quem estas deverão ser direcionadas e quais serão as ferramentas utilizadas. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta do planejamento estratégico que irá auxiliar as empresas na condução da situação atual para a situação futura, sendo o instrumento foco deste trabalho. Será apresentado a sua concepção, as atribuições, o benefício de utilização e um estudo de caso prático.

Portanto, ao longo do trabalho será apresentado que o ponto chave da controladoria será a condução de uma situação