Gestão do Setor de Recursos Humanos

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Ferreira Engenharia¹ - Nome fictício. Empresa não autorizou a divulgação do nome.

Em busca de maiores conhecimentos relacionados aos diferentes estilos de lideranças e suas eficácias, a Ferreira Engenharia¹, foi escolhida, como campo de estudo deste trabalho, por se tratar de uma empresa sólida no mercado, que está passando por vários problemas para obter diferencial competitivo em sua área de atuação.

Ainda existem no mundo globalizado e em constante evolução, muitas organizações que não perceberam que, a competência de seus líderes ou a falta dela é capaz de aumentar ou diminuir todas as demais competências organizacionais. A liderança tanto pode ser a mola propulsora quanto a âncora que puxa para baixo e faz uma equipe estagnar.

O principal interesse constituinte na equipe acadêmica que estimulou o foco nesta pesquisa pode ser explicitado através da utilização dos conhecimentos adquiridos em prática no exercício da profissão.

Deste modo, dada à relevância do tema, procurou-se abordar o assunto de forma prática demonstrando o conhecimento, a fim de oferecer subsídios para resposta ao problema de pesquisa.

2.0 O Campo de Estudo

2.1 Caracterização da Instituição

2.1.1 Nome: Ferreira Engenharia¹

2.1.2 Razão social: Ferreira Engenharia¹.

2.1.3 Endereço: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2.1.4 CNPJ: XXXXXXXXXXXXXXX

Ferreira Engenharia¹ - Nome fictício. Empresa não autorizou a divulgação do nome

2.1.5 Telefone: XXXXXXXXXXXXXX

2.1.6 Home-page: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2.1.7 Responsável pela empresa/instituição: XXXXXXXXXXXXXXXXX

2.2 Histórico da Empresa

A Ferreira Engenharia¹ é uma empresa consolidada que atua a 11 anos no mercado, tendo iniciado suas atividades em 02 de Janeiro de 1998. Atua com vendas de equipamentos e prestações de serviços de instalações elétricas, hidráulicas, sanitárias, energia solar fotovoltaica, aquecimento (gás, solar e elétrico) e obras civis.

O atual sócio-gerente da Ferreira Engenharia¹ é formado em Engenharia Elétrica pela Universidade de Pernambuco e trabalhou na Companhia Energética de Pernambuco por mais de 15 (quinze) anos, de onde surgiu a oportunidade de cursar o mestrado em Energias Renováveis em uma Universidade na Alemanha, voltou ao Brasil, entrou no programa de demissão voluntária da CELPE e abriu a Ferreira Engenharia¹ focando na área de aquecimento de água através de energia solar.

2.3 Organograma

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Figura 1 – Organograma

Ferreira Engenharia¹ - Nome fictício. Empresa não autorizou a divulgação do nome.

2.4 Missão

Produzir energia limpa, utilizando o sol, que é uma fonte de energia renovável, para atender a necessidade dos nossos clientes de forma satisfatória e responsável.

2.5 Visão

Ser uma empresa referência em captação de energia solar e líder de mercado, em toda a região Nordeste.

2.6 Objetivo

O objetivo da Ferreira Engenharia¹ é conquistar 60% do mercado no Estado de Pernambuco e em Estados vizinhos. Para que esse percentual possa ser atingido, deverá obter receita bruta em torno de R$ 50 mil.

2.7 Público-Alvo

O público alvo da Ferreira Engenharia¹ são clientes a partir de classe média alta, condomínios residenciais, construtoras e hotéis a partir de médio porte.

Ferreira Engenharia¹ - Nome fictício. Empresa não autorizou a divulgação do nome

2.8 Produto e Serviço desenvolvidos

A Ferreira Engenharia¹ fornece e instala sistemas de aquecimento solar, que vêm se mostrando extremamente eficazes. Utilizar energia solar para aquecer a água necessária para o consumo diário, é uma das formas mais inteligentes de poupar energia e preservar o meio ambiente. Esta tecnologia é o que há de mais moderno para aquecer a água sem desperdícios e com mais conforto.

2.9 Área de Atuação

A Ferreira Engenharia¹ atua na área de engenharia de instalações elétricas e hidráulicas.

3. Procedimentos Metodológicos

3.1 Tipo de Pesquisa

A pesquisa realizada é uma pesquisa exploratória e de campo, cujo objetivo foi compreender as habilidades de um líder, verificando se a ausência dessas habilidades pode ser considerada um obstáculo para construção de uma organização competitiva, no contexto da Ferreira Engenharia¹.

Ferreira Engenharia¹ - Nome fictício. Empresa não autorizou a divulgação do nome

Segundo Selltiz (1967, p.63), “a pesquisa exploratória tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema com vista a torná-lo mais explícito ou a constituir hipóteses”. Seu planejamento é, portanto, bastante flexível, de modo que possibilite a consideração dos mais variados aspectos relativos ao fato estudado e envolvem levantamento bibliográfico; entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema pesquisado. De fato, esta pesquisa foi realizada dentro de uma organização para a verificação do problema abordado, havendo a associação do ambiente organizacional com os dados coletados através de um levantamento bibliográfico, que durou 03 (três) meses. A mesma também é considerada como um estudo de campo, que significa segundo Vergara (1990), “uma investigação baseada na experiência realizada onde ocorre ou ocorreu um fenômeno ou que dispõe de elemento para explicá-lo”. Geralmente são incluídos entrevistas, aplicação de questionários. No caso desta pesquisa foi utilizado o método de observação contínua dos funcionários da Ferreira Engenharia¹, no período de 15 (quinze) dias, como também aplicado um questionário e uma entrevista