DESAFIO PROFISSIONAL 5º SEMESTRE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ANHANGUERA

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Atualmente, opera em 19 países, tanto como companhia de sede própria como em participações societárias em outras empresas. Responsável por fabricar e distribuir cervejas, refrigerantes e isotônicos, possui no mercado nacional e internacional mais de 30 marcas.

Mesmo num cenário econômico de instabilidades nos últimos anos, conseguiu se manter líder no mercado latino norte-americano e ocupa o 5º lugar no segmento de cerveja no ranking mundial.

Analisaremos através de tópicos suas características:

Relacionamento com clientes:

Através do código de conduta disponibilizado pela Ambev, pode-se observar que o cliente é tratado como '' patrão'', vem dele o desejo de estar buscando sempre inovar e querer melhoria continua nos produtos da marca; o lema da empresa passa claramente que estão sempre buscando levar até as mãos do consumidor final o que a empresa tem de melhor; incentivam no consumo consciente de bebidas alcoólicas.

Relacionamento com fornecedores:

A companhia não se limita a ter só um grupo ímpar de fornecedores, deixa aberto a vontade de quem queira crescer junto e desenvolver parcerias duradouras a qualquer tipo de parceiro; buscam por melhorias contínuas no laço cliente x fornecedores; incentivam fornecedores responsáveis e comprometidos com gestão de preservação do meio ambiente.

Relacionamento com colaboradores:

A companhia segundo a Ambev '' é uma empresa de donos", onde todos estão ali para ajudar no crescimento e desenvolvimento da mesma; são dados oportunidades de crescimento e aprimoramento para quem já está na companhia; os colaboradores são o ativo principal da empresa.

Relacionamento com os investidores:

Possui uma área especifica para tratamento com seus acionistas e investidores, proporcionando-lhes transparência para acompanhar as atividades e o desempenho da empresa.

Meios de Estratégia

A Ambev tem como seu ponto forte a busca por novos produtos no mercado, está sempre buscando a inovação e a novidade como meios de estratégias para atrair novos públicos. Como o segmento de cervejas e refrigerantes tem muitos adeptos, a atividade da empresa acaba se tornando mais promissor.

Exemplos de inovação são lançamento de novos sabores como a cerveja Antactica sub-zero, mais suave e refrescante; o Chopp Brahma Black que é o chopp escuro; a Brahma Bier cerveja com base em receitas alemãs; o Guaraná Antarctica de 3,3L; Pepsi Twist 3; inova em embalagens, como na copa do mundo trazendo as garrafas com temas dos países participantes; lança a Skol redondinha de lata e a Skol litrão entre outros.

Mesmo sendo um mercado com um leque de opções, precisam buscar sempre a inovação para competirem com a concorrência, sem deixar de associar a inovação com o custo final ao cliente.

Riscos

A Ambev sabe que o mercado em que está inserida tem muitas opções de crescimento, mais isso não a impede dos riscos adversos que podem ocorrer.

Em relação ao produto específico, a cerveja, entrou em vigor no ano de 2008 a Lei Seca, onde menciona sobre a alcoolemia zero, impondo penalidades severas ao condutar dirigindo sobre efeitos de álcool; a Ambev não deixou de apoiar a lei, e enfatiza que a proibição é para a bebida e direção.

Um dos fatores que se pode associar ao risco da empresa, está aos elevados níveis das tributações sobre bebidas no Brasil, fazendo com que os custos sejam repassados no preço final ao consumidor, diminuindo assim as vendas e resultando em receita líquida menor.

Outro ponto que vale ressaltar, diz respeito às normas ambientais que a companhia precisa estar sempre acompanhando. Com o mercado econômico cada vez mais buscando pelo desenvolvimento sustentável, os órgãos responsáveis pela fiscalização e pela legislação acabam impondo regulamentações mais severas.

Aspectos Ambientais:

A Ambev possui uma política de sustentabilidade para preservação do meio ambiente, onde já faz parte da companhia há décadas. A Gestão Ambiental, adotada pela companhia, é referência nacional e internacional pelo tratamento e gestão ecoeficiente do uso da água.

Com o processo de gestão a companhia já reduziu 40% do seu consumo de água; a companhia também apoia e participa de programas para conservação e recuperação de bacias hidrográficas.

Não só com a água que a empresa procura uma gestão ecoeficiente, mais também com fonte de energia renovável, temos como exemplo a biomassa, hoje representando mais de 37% da matriz calorifica da empresa. Outra fonte de calor reaproveitada é o biogás de suas estações de tratamento de efluentes, proibindo assim que seja lançado na atmosfera.

Outras metas da companhia dizem respeito a diminuição de matéria-prima para fabricação de embalagem, optando pelas embalagens retornáveis no caso de refrigerantes e garrafas de vidro para cervejas.

Aspectos Social e Cultural:

A Ambev desenvolve um projeto de consumo inteligente, onde intensifica o consumo consciente do seu produto. Atuando com ONGs por todo o Brasil, a Ambev promove essas iniciativas para conscientizar a respeito do consumo por menores de 18 anos.

Promove através do programa Bar de Responsa, conscientização com cursos para donos de bares e ademais, sobre saúde e bem-estar relacionado com o consumo moderado e excessivo. Foi criado para este programa o Dia de Responsa, onde os funcionários da cervejaria, juntamente ao presidente, saem as ruas para entrega de materiais informativos.

Aspectos Econômicos:

Como podemos ver, a Ambev desde sua criação segue em ritmo de crescimento e expansão de sua marca, tanto em lançamento de novos produtos, como consolidando novas parcerias em território nacional e internacional.

O mercado internacional ganhou força nos últimos anos, podemos ver através do relatório disponibilizado pela administração da Ambev os resultados separados por países:

- No Brasil a receita líquida cresceu 1,9% em 2016, o lucro líquido teve um aumento de 1,6%, já o lucro líquido ajustado caiu 9,7%;

- Na América Central e Caribe a