Trabalho em equipe

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Os líderes no trabalho em grupo são mais afastados, distantes dos seus membros, surgindo apenas para dar ordens e cobrar resultados, os quais se tornam difíceis de serem alcançados perante a falta de interação do grupo.

O trabalho em equipe pode também ser considerado um tipo de grupo, porém, possui singularidades. Nele os membros têm funções e atividades bem definidas e dependentes umas das outras, para assim chegarem aos resultados. O ciclo de trabalho não pode quebrado ou ignorado, todas as etapas devem ser respeitadas e levadas em consideração para que no fim a objetivo seja alcançado. Diante disso, a comunicação torna-se uma ferramenta indispensável, garantindo a interação entre as partes e fazendo com que o resultado dependa da colaboração de todos. No trabalho em equipe, o papel do líder é essencial, sendo um dos principais fatores motivadores dentro da organização, reconhecendo os principais pontos fortes e fracos da sua equipe, além de caminhar junto na busca de resultados.

Sendo assim, os grupos são conjunto de pessoas que possuem objetivos comuns e que em geral se reúnem por afinidades, por busca dos mesmos interesses, mas que não hesitam em trabalhar de forma individual. Por outro lado, as equipes são formadas por conjuntos de pessoas também com objetivos em comum, mas que atuam no cumprimento das metas de forma unida, onde um depende da ajuda do outro, oferecendo o melhor para que o todo, e não somente sua tarefa, seja realizada com sucesso.

Em um exemplo prático, pode-se citar a seguinte situação: Um grupo de pessoas que vão ao teatro para assistir a mesma peça, não se conhecem e dificilmente interagem entre si, mas com o mesmo objetivo que é assistir a peça. Já a equipe é algo mais profundo e intenso, como o elenco da peça, onde todos trabalham juntos para atingirem a meta específica, no caso, entreter o público.

Portanto, em qualquer organização é muito importante à diferenciação entre grupo e equipe, bem como qual o objetivo a ser alcançado e a melhor forma de atingir o mesmo. Conforme já fora dito, todas as equipes formam grupos, todavia nem todos os grupos trabalham como equipes. Muitas organizações contam com pessoas que trabalham em grupo, preocupando-se apenas com seus interesses e objetivos, deixando a comunicação muitas vezes de lado, e em muitos casos até comprometendo o resultado de todos. E em contra partida, outras organizações contam com equipes qualificadas, onde cada membro compreende o que os outros estão fazendo e tem consciência de sua importância para a conquista de resultados.

- Vantagens do Trabalho em Equipe

Como já visto anteriormente, o trabalho em equipe é essencial dentro de uma organização, tornando o clima organizacional mais agradável e otimizando a busca pelos resultados, além de manter a equipe engajada e motivada.

Existem inúmeras vantagens na implantação do trabalho em equipe dentro de uma organização, como por exemplo:

Comunicação: A partir do momento que a equipe percebe sua importância dentro da organização e entende onde precisa chegar para conquistar os resultados esperados, a comunicação torna-se mais clara. Os membros da equipe passam a ter menos receio ao expor suas opiniões e, com a participação de todos, conseguem buscar melhores soluções e ajusta-las aos processos, traçando assim o melhor caminho para atingir os resultados. Neste momento, a participação de todos é grande importância, contando sempre com o famoso “espírito de equipe”.

Maior quantidade de fontes de informação: Uma equipe pode contar com diversos membros que possuem percepções, pensamentos, formações, experiências e conhecimentos diferenciados, podendo ser compartilhados entre os membros da equipe, fazendo com que aumente as possibilidades de análises de situações e obtenha uma visão mais ampla sobre qual caminho seguir.

Comprometimento: A partir do momento que todos os membros da equipe sentem que são importantes para a organização, possuindo objetivos e metas bem definidos, os mesmos passam a se comprometerem ainda mais com a organização.

Fidelidade às decisões tomadas: A partir do momento que uma decisão é tomada em conjunto, as pessoas tem mais facilidade em colocar em prática do que em relação a uma decisão tomada individualmente.

Aceitação das diferenças: Quando os membros passam a ter o “espírito de equipe” acabam agindo com uma família, nutrindo um sentimento um pelo outro, isto faz com que aumente a aceitação das diferenças do outro e, mais importante, passem a notar que o mais importante para o sucesso da equipe é a cooperação e não a competição.

Aumento de aprendizagem: O convívio diário e em diferentes situações faz com que os membros da equipe troquem experiências e dividam conhecimento, aumentando assim o aprendizado mutuo.

Como foi visto, diversas são as vantagens de se desenvolver o trabalho em equipe dentro da organização. Existe uma frase que diz: “Duas cabeças pensam melhor que uma”, ou seja, os horizontes são expandidos, as ideias multiplicadas, o tempo reduzido e os objetivos alcançados com sucesso.

- FENÔMENOS DE GRUPO NEGATIVOS

É notório que os aspectos que determinam a eficiência das equipes de trabalho na maioria das vezes são observados do ângulo dos fatores que favorecem a eficiência delas, mas raramente observados do ângulo dos fatores que prejudicam o trabalho em equipe. Os integrantes de equipes se deparam com possíveis obstáculos que podem minar a eficiência do grupo. Esses obstáculos consistem, notadamente, em fenômenos de grupo negativos, como a preguiça social (social loafing), o pensamento de grupo (group think) e os conflitos e os tabus (PEARCE;GIACALONE,2003;LOCKE et al.,2001) .

2.1- A Preguiça Social

Via de regra, os indivíduos evitam um esforço menor quando estão em grupo do que quando devem responder individualmente por seus atos (LATANÉ et AL., 1979)

Decorrem nas seguintes situações:

Tentação de tirar proveito do anonimato proporcionado pelo grupo

Contribuições pessoais não podem ser identificadas.

Aplicação de menos esforços.

Efeito ventosa

Quando o individuo calcula que trabalha mais do que os outros e decide restabelecer a equidade esforçando-se menos.