TGA - Teorias de Administração

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5 – O que são disfunções da burocracia?

R: Maior Internalização das Diretrizes; Maior Despersonalização nos Relacionamentos; Hierarquia como Base do Processo Decisorial; Formalismo e Conformidade às Rotinas.

6 – Quais são as vantagens e as desvantagens da burocracia?

R: Vantagens: Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização, precisão nos cargos e na operação pois todo mundo sabe o quem é quem e o que cada um se deve fazer, agilidade nas decisões.

Desvantagens: Apego exagerado aos regulamentos, excesso de formalismo e de papéis, muito resistente a possíveis mudanças.

7 – Quais as dimensões burocráticas relacionadas ao tamanho das organizações?

R: Formalização, Especialização, Padronização, Centralização.

8 – Quais as diferenças básicas entre os modelos burocráticos de Merton, de Selznick e de Gouldner?

R: No modelo Merton a exigência de controle da organização imposta pela autoridade superior. No modelo Selznick ele parte do principio do controle pela alta direção com instituição progressiva da delegação. No modelo Gouldner além do controle pela alta direção ele pega a adoção de diretrizes gerais e impessoais para regular os processos de trabalho.

9 – O ideal de burocracia de Weber ainda é valido? Quais os pontos fortes e os pontos fracos dessa ideal?

Capitulo 7

1 – O que é o princípio do grupo?

R: O princípio do grupo estava para ser uma nova psicologia, que foi desenvolvida para substituir as velhas ideias de que o indivíduo pensa, sente e age independentemente.

2 – O trabalho do grupo é mais importante do que o trabalho individual?

R: De acordo com o princípio de grupo “a verdade individual é a verdade do grupo” e que “o homem não pode ter direitos fora da sociedade ou independente da sociedade ou contra a sociedade”.

3 – Quais são os princípios da administração para Mary Follett?

R: Coordenação pelo Contato Direto; Coordenação do Processo de Planejamento; Coordenação pelos Relacionamentos Recíprocos; Coordenação como um processo contínuo.

4 – O que é a lei da situação?

R: É o caso em que a situação concreta governa ordens a serem dadas e a atenção que as pessoas darão a essas ordens. Devem ser afastadas elementos subjetivos, tais como a vontade pessoal do chefe, deixando que a situação determine o que é certo e o que é errado. Essa lei produziria a unidade e a integração do trabalho (uma pessoa não deve dar ordens a outa pessoa, mas ambas devem concordar em receber ordens da situação).

5 – Qual é a principal função do líder, segundo Mary Follett?

R: O líder deve fortalecer a coesão do grupo mais do que exprimir seu poder pessoal. “O verdadeiro líder não tem seguidores, mas pessoas trabalhando com ele”, disse Follet.

6 – Qual é a definição de organização, segundo Chester Barnard?

R: A Organização segundo Chester Barnard é um sistema de atividades conscientemente coordenadas, ou forças de duas ou mais pessoas, dispostas a contribuir com ação para o alcance de um propósito comum.

7 – O que é um sistema eficaz, para Barnard?

R: Um sistema é eficaz se a cooperação requerida por ele provoca o alcance da meta.

8 – O que é eficiência no enfoque de Barnard?

R: Eficiência é o grau no qual os objetivos individuais estejam sendo satisfeitos ou seja, é o Alcance dos Objetivos pessoais.

9 – Quais são as três funções dos executivos para Barnard?

R: Prover um Sistema de Comunicação; Promover a Garantia dos Esforços Pessoais; Formular e Definir Objetivos da Organização.

10 – Defina autoridade de acordo com o ponto de vista de Barnard?

R: Autoridade é o caráter de uma ordem em uma organização formal; em virtude disso, ela é aceita pelo colaborador ou membro da organização como reguladora de sua atuação como membro da organização.