Relatorio de Estagio Supervisionado II

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INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA

EMPRESA: F.L. Barros-ME

NOME FANTASIA: Fabrício Barros Consultoria Imobiliária

CNPJ:17.690.079/0001-22

LOGRADOURO: Rua Pedro Lopes, 42, Trezidela – Grajaú-MA CEP: 65940-000.

MISSÃO:

Ser referência de relacionamento, superando as expectativas de nossos clientes internos, externos e parceiros, por meio da excelência no atendimento e credibilidade nos negócios imobiliários.

VISÃO:

- Ser a empresa referência em segurança nos negócios imobiliários.

- Trabalhar com foco na satisfação total de nossos clientes.

- Visar sempre a excelência de nossos serviços.

- Cumprir obrigações e compromissos assumidos com os clientes e parceiros.

VALORES:

- Ética profissional.

- Satisfação e Confiança do cliente.

- Credibilidade e Segurança nos serviços prestados

- Inovações para um melhor desempenho.

2-DESENVOLVIMENTO

As atividades realizadas no estágio foram distribuídas em etapas, nas quais se podia primeiro conhecer o conteúdo teórico para em seguida realizar atividades na prática e desenvolver as habilidades desejadas. Algumas atividades foram muito dinâmicas o supervisor aproveitou a presença de outros estagiários que também realizaram o estagio na empresa e realizou dinâmicas em grupo, possibilitando troca de conhecimento e uma maior interação com o ambiente onde estavam sendo desenvolvidas as atividades propostas no Plano de Atividades. O supervisor acompanhou o desenvolvimento de cada estagiário e sempre no ultimo dia da semana revisava os conteúdos trabalhados, tirando as duvidas e fazendo as correções ou observações necessárias para um aprendizado mais eficaz. Foi possível inclusive, fazer contato com alguns clientes e compreender melhor a real função do marketing que antes do estagio tinha-se o mito de que marketing era divulgar bem um produto e vende-lo bem, quando na pratica vemos que é muito mais que isso engloba muito mais e se estende mesmo depois da venda concluída.

Veja abaixo a sequencia em que as atividades foram desenvolvidas em sua respectiva ordem:

•Como construir uma marca para a empresa.

• Como construir relacionamento duradouro com seus clientes.

• Saber o momento propicio para criar folhetos ou panfletos para divulgar os serviços da imobiliária.

• Saber organizar o cadastro de clientes antigos.

• Compreender como criar um cadastro de clientes em potencial.

• Utilizar da Internet como ferramenta de marketing e vendas.

• Como construir de relacionamentos de parcerias e networking.

• Criar o roteiro de marketing da imobiliária.

• Montar o plano estratégico

As dificuldades que se pode encontrar foram mínimas, houve algum entrave na hora de realizar algumas atividades, duvidas e até mesmo medo de errar porem no decorrer do estagio esse medo e insegurança foi desaparecendo com o esclarecimento das duvidas, e as atividades aplicadas proporcionaram essa evolução o supervisor de estagio deixou todos os estagiários a vontade porem de um maneira controlada, o mesmo conseguia aplicar desafios e atividades ao mesmo tempo em que monitorava, corrigia, fazia as devidas observações e ao final foi possível extrair o melhor e chegar ao objetivo final que era assimilar o conhecimento.

Durante o estagio se pode conhecer a nova visão do marketing Como consequência da extensão das funções dos profissionais de marketing, distinguem-se hoje o marketing estratégico e o marketing operacional. - Marketing Estratégico é relativo às funções que precedem a produção e a venda do produto. Inclui o estudo de mercado, a escolha do mercado-alvo, a concepção do produto, a fixação do preço, a escolha dos canais de distribuição e a elaboração de uma estratégia de comunicação e produção. - Marketing Operacional designa as operações de marketing posteriores à produção tais como a criação e desenvolvimento de campanhas de publicidade e promoção, a ação dos vendedores e de marketing direto, a distribuição dos produtos e merchandising e os serviços pós-venda.

Conclui-se que Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores. Tais necessidades e desejos são satisfeitos mediante a compra de produtos e serviços, esta compra pode ser impulsionada por uma necessidade fisiológica (alimentação, abrigo, frio) ou psicológica (status, segurança, diversão, etc.). Marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. Pode-se resumir que MARKETING é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.

3-CONSIDERAÇÕES FINAIS

No decorrer do estágio foi possível compreender várias técnicas tais como, reconhecer limitações, ser humilde em dizer que não sabe, mas que deseja aprender, foi o passo inicial dado durante o estágio projetando para as múltiplas experiências, calejando-o para o mercado de trabalho. Não obstante, a maior virtude de um profissional é reconhecer seus próprios erros. Ou mais do que isso, é assimila-los, é aprender com as falhas, é assumir a responsabilidade, que como já debatido, é uma qualidade oriunda e propícia de ser desenvolvida durante o estágio, para poder desenvolver como profissional. Sinteticamente, os erros somente geram aprendizado quando nós os reconhecemos, admitimos nossa responsabilidade e refletimos honesta e disciplinadamente sobre suas causas.

O desenvolvimento do estágio