Pratica e realidade

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O trabalho ocupa uma parte fundamental da vida do indivíduo, sendo este muitas vezes colocado como o principal meio de interação social. Trabalhar em organizações maiores e conhecidas pela sociedade pode garantir status para o indivíduo e um dos objetivos estratégicos organizacionais é passar uma imagem corporativa positiva para a sociedade, de nodo que isso possa atrair recursos mais valiosos para ela. A Coca-Cola é conhecida mundialmente e a imagem transmitida por ela é sempre positiva, comerciais alegres, trabalhos sociais, programas de trainee e sendo considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2014, com a representação da concessionária Brasal refrigerantes, (Revista Você S/A, 2014).

De um lado temos os interesses organizacionais e de outro os interesses individuais, sendo que o trabalhador muitas vezes é manipulado pelas organizações, que exercem grande controle do ambiente externo a ela e principalmente do ambiente interno, o local de trabalho:

(...) a área de recursos humanos, e que deseja ser chamada de gestão de pessoas e até ironicamente, de gestão com pessoas, é um dos locus mais propícios para o desenvolvimento de tecnologias gerenciais que subsidiem as outras áreas da organização na melhoria constante de sua produtividade e no alcance de seus objetivos organizacionais (SOBOLL, 2014, p. 152).

A dinâmica das relações de trabalho ocorrem internamente, podendo ser variadas e diferentes de organização para organização, várias visões se divergem, mas o principal é saber que as práticas de gestão de pessoas influenciam nos processos de trabalho e consequentemente nas relações de trabalho e que trabalham em prol dos interesses organizacionais.

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METODOLOGIA

O método utilizado para analisar os dados foi à pesquisa exploratória, baseada em estudo de caso. As pesquisas exploratórias têm como finalidade desenvolver conceitos e ideias com base na formulação de problemas precisos ou hipóteses. Segundo GIL (2008) este tipo de pesquisa envolve levantamento bibliográfico e documental, entrevistas não padronizadas e estudos de caso, não utilizando e técnicas quantitativas.

O estudo de caso, segundo Gil (2008), é caracterizado pelo estudo de um ou poucos objetos, visando o conhecimento amplo e detalhado, sendo um estudo empírico que investiga um fenômeno atual dentro de um contexto, no qual são utilizadas fontes de evidencia.

Segundo o autor, o estudo pode ser aplicado em pesquisas com diferentes propósitos, como: explorar situações que ocorre na vida real cujos, buscando definir limites; descrever a situação do contexto da investigação; e explicar as variáveis causais de um fenômeno quando a utilização de levantamentos e experimentos não é suficiente devido a complexidade, (GIL, 2008).

Foi utilizada a pesquisa qualitativa, que têm como preocupação fundamental o estudo e a análise do mundo empírico e seu ambiente natural. Segundo Godoy (1995) a análise qualitativa não tem como finalidade quantificar os eventos estudados através de dados estatísticos, e sim obter informações descritivas sobre o grupo social ou lugar pesquisado, através de processos interativos pelo contato direto do pesquisador com o objeto de pesquisa, procurando assim, compreender os fenômenos segundo a perspectiva dos atores envolvidos na situação em questão, (GODOY, 1995, p.58).

As informações obtidas foram realizadas através de pesquisas em sites e fontes variadas, coletadas a partir de dados secundários. A análise do conjunto dos dados coletados permitiu verificar algumas praticas de gestão de pessoas executadas na empresa Coca-Cola e relação que estas práticas possuem com o que autores dissertam sobre as teorias de gestão de pessoas.

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COLETA DE DADOS

A pesquisa exploratória tem como objetivo a geração de conhecimento sobre um assunto em estudo, o que foi obtido por meio da busca de informações via coleta de dados. De acordo com Richardson (2010), a pesquisa exploratória é capaz de gerar conhecimento de características do fenômeno, no qual são estudados suas causas e seus efeitos.

O QUADRO 1 apresenta as fontes consultadas, revistas, jornais, sites e artigos, que vão ser utilizados para tentar solucionar o problema de pesquisa. Foi utilizado um quadro mais simplificado, somente com o título da reportagem/artigo, sua fonte, autores, ano de publicação e o endereço do site. O quadro com maior detalhamento, o que inclui a linha de pensamento e o seu ponto de vista encontra-se no apêndice.

QUADRO 1: Análise de fontes

Fonte

Título

Publicação

Fonte

Autor

F01

Coca-cola é condenada a pagar 50 mil por assédio moral

19 de abril de 2011

TRT18 | Tribunal Regional do Trabalho da 18a Regiao.

Tribunal Regional do Trabalho 18ª Região Goiás

F02

A influência da marca Coca-Cola na atratividade e manutenção dos funcionários em uma afiliada no RS

2014

Revista de Administração IMED

Christine da Silva Schröeder, Carla Cavalheiro Lima

F03

Coca Cola

21 de outubro de 1997

Revista Exame

Jacqueline Breitinger/EXAME

F04

As crises da Coca Cola no mundo

02 de maio de 2012

Revista Exame

Marcela Ayres/ EXAME

F05

MTE resgata 40 pessoas em trabalho escravo em fábrica da Coca-Cola

23 de outubro de 2014

Jornal o Tempo

Juliana/