O Comportamento do Consumidor

...

Número de alunos entrevistados: 23 (10 homens e 13 mulheres)

[pic 1]

Usariam com tranquilidade um aparelho de 10 anos atrás? 4 responderam sim. 19 responderam não.

[pic 2]

Número de horas que passam no celular diariamente: 2 pessoas responderam menos de 3h, 13 pessoas responderam de 3 a 5 horas, 8 responderam de 5 a 7 horas.

[pic 3]

Média de tempo que passam utilizando um mesmo aparelho: 3 responderam menos de 1 ano, 13 responderam de 1 a 2 anos, 7 responderam de 2 a 4 anos.

[pic 4]

De acordo com a 9ª pesquisa TIC domicílios divulgada pelo Centro Regional de estudos para o desenvolvimento da sociedade da informação, o número de brasileiros que acessam a internet pelo telefone celular cresceu 106% em 2 anos. O quadro abaixo resumiu a pesquisa.

[pic 5]

Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/tec/2014/06/1476690-numero-de-brasileiros-que-usa-a-internet-pelo-celular-mais-que-dobra-em-dois-anos-diz-pesquisa.shtml

Como foi refletido no levantamento entre os alunos, a grande maioria utiliza o celular por 3 a 5h por dia. A maioria utiliza o mesmo celular por no máximo 2 anos e não utilizaria um celular muito antigo.

Não apenas as referências sociológicas (gênero, idade, classe) influenciam nesse hábito de utilização do celular, mas também o estilo de vida, a cultura. O consumidor está imerso em redes culturais e sociais, onde o processo de consumo se torna bem mais complexo. Pode-se visualizar na pesquisa que o uso de celular no Brasil cresceu bastante, não apenas no sexo feminino ou masculino, não apenas entre a classe média ou alta. O uso do celular tem se tornado cada vez mais cultural, onde as pessoas podem utilizar a internet, a câmera fotográfica e as redes sociais de forma a se reproduzir física e socialmente, provocando a sensação de pertencimento, diferenciação e gratificação individual.