O AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COMO DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

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REFERÊNCIAS..................................................................................................31

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INTRODUÇÃO

O conteúdo apresentado tem como objetivo abordar o estudo dos aspectos das Estruturas Organizacionais, aplicados na empresa de médio porte, Race Representações (Prestadora de Serviços de Engenharia).

A Race Representações iniciou suas atividades em 2005 na capital de São Paulo, região de Pinheiros, atuando no ramo de importação e exportação de produtos automotivos, câmera de vigilância e informática. Com investimentos em equipamentos e tecnologia a empresa dobrou o espaço físico e passou a atender em novas instalações oferecendo aos clientes maior comodidade e conforto, e o que há de mais moderno em ferramentas e mão de obra especializada.

O estudo da empresa foi desenvolvido através do desafio da análise das estruturas organizacionais, o perfil e a história da organização, a força de trabalho, produtos e clientes, principais concorrentes e insumos, com o objetivo de estudar o ambiente em que a empresa se encontra, bem como sua estratégia, ou seja, sua estrutura organizacional.

O estudo foi realizado através de uma visita na empresa, na qual conhecemos todas as áreas, tendo assim, uma breve noção do funcionamento da organização. Para embasar nosso estudo tivemos o auxílio de livros e alguns sites que abordam o assunto.

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

1.1 Conceito de Estrutura Organizacional

A Administração integra, acelera e impulsiona toda a atividade organizacional no sentido de definir cursos de ação, reduzir custos, agregar valor, melhorar a qualidade, aumentar a produtividade, resolver problemas e conflitos, criar e inovar, alcançar objetivos e, sobretudo, oferecer resultados ampliados.

Para Daft (2008), a estrutura de uma empresa é vista pelo organograma, onde pode ser observado como são relacionados os departamentos e seus cargos, e como funciona entre si e também como está sendo distribuído para cada setor, suas responsabilidades e atribuições.

Ela é tanto responsável pela excelência organizacional na base, como pela articulação interna das atividades organizacionais no nível tático como também pela definição e execução da estratégia organizacional ao nível global das organizações, quaisquer sejam elas: públicas, privadas, pequenas, médias, grandes, lucrativas ou não lucrativas, industriais, prestadoras de serviço, informação ou de entretenimento.

Uma organização como um conjunto de duas ou mais pessoas que realizam tarefas, mas de forma coordenada e controlada, atuando em um determinado ambiente de trabalho para alcançar um propósito comum Chiavenato (2005, p. 24).

Ou seja, as organizações são instrumentos sociais nos quais muitas pessoas combinam esforços e trabalham juntas para atingir objetivos que jamais poderiam fazê-los isoladamente.

Para o autor, as pessoas cooperam entre si de maneira racional e intencional, alcançando objetivos, agregando, ampliados e expandidos resultados, que individualmente não teriam capacidade de nenhum sucesso ser realizados individualmente, por isso a importância do papel das pessoas e grupos dentro das organizações.

Organização é uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente continua, com o intuito de atingir um objetivo comum. Chiavenato (2005, p. 24).

Uma organização é formada pelo soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros. Onde a qualidade é o resultado de um trabalho de organização.

O autor ainda afirma que as organizações são muito mais do que meros instrumentos para a produção de bens e serviços, elas também criam ambiente em que muitas pessoas passam grande parte de sua vida, desta forma elas possuem grande influência sobre o comportamento humano.

Mas segundo Daft (2007, p. 21) “a administração é o alcance de metas organizacionais, capaz de realizar de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle de recursos organizacionais”.

As estruturas podem ser formais ou informais. A informal se refere ao relacionamento entre as partes fora do organograma, ou seja, as relações não estão previstas. A estrutura informal surge naturalmente. Ela pode ajudar a empresa, facilitando o trabalho, mas pode, também, atrapalhar, realizando procedimentos errados. Dentre os tipos de estruturas organizacionais formais estão a funcional, matricial e por projetos.

De acordo com Sobral e Peci (2012, p. 169) “estrutura funcional é o resultado do critério de departamentalização mais lógico e intuitivo, já que se refere à agregação de tarefas de acordo com a função organizacional”.

1.2 Conceito de Centralização e Descentralização

A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A Centralização enfatiza as cadeias de comando. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade.

Descentralização é a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo este, portanto, mais distribuído por seus diversos níveis hierárquicos, já a centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma empresa. Oliveira (2011, p.195)

Segundo Chiavenato (2008) A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando”. A organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade e que a autoridade dos demais indivíduos é escalada para baixo, de acordo com sua posição relativa no organograma. A cadeia escalar ou cadeia de comando está intimamente relacionada com a unidade de comando.

Porém, tanto na Centralização, quanto na descentralização deve haver um grau de equilíbrio, pois ambas apresentam vantagens e desvantagens, que devem ser analisadas no momento da tomada de decisão. Algumas vantagens e desvantagens da Centralização.

Tabela 1. Vantagens e Desvantagens da Centralização

Vantagens

Desvantagens

1. As decisões