Marketing: Inovação do Produto Chocolate Baton

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Existem quatro tipos de segmentação que servem para dividir o mercado: demográfica, geográfica, comportamental e psicográfica, ambas podem ser usadas separadamente ou combinadas.

Podem ser agrupados de diferentes formas, de acordo com: gênero, renda, idade, educação, classe, comportamento ou por uma combinação desses.

No entanto, segundo Philip Kotler, “a empresa não precisa limitar-se a um segmento. Ela pode almejar numerosos segmentos; no entanto, cada segmento exige um planejamento específico, abrangendo produto, preço, ponto e promoção”.

A intenção de se segmentar é de tornar o público homogêneo, para que se torne mais fácil a sua compreensão e a comunicação com este público.

Na primeira parte do trabalho, o produto escolhido foi o Baton da empresa Garoto.

O mercado do nosso produto foi segmentado da seguinte forma:

- Marketing de Segmento: é formado pela maioria dos consumidores identificáveis dentro de um mercado, pois o produto é específico e atende diversos públicos.

- Segmentação Demográfica e Comportamental: o mercado se divide em variáveis como a renda dos consumidores, e também classifica as pessoas de acordo com suas disposições para compras, como por exemplo, os ovos de páscoa.

A partir da segmentação é possível escolher o seu público alvo.

A escolha de um público alvo é de grande importância para o desenvolvimento de um produto. É para o público alvo que o produto será desenvolvido, portanto o seu entendimento é fundamental para que o produto seja bem recebido no mercado.

O público alvo é um grupo de pessoas que se deseja atingir.

Delimitando um grupo específico no qual vale a pena focar os principais esforços, cruzando informações e identificando o qual será mais vantajoso. Entender como este público pensa é um grande passo tomado em direção ao sucesso do produto.

O público alvo havia sido designado desta forma:

Consumidores da classe B e C, sem diferenciação de sexo. Produto focado para o público infantil. Que tem também a intenção também de atingir mães e pais de crianças que se interessam em adquirir o produto.

Para a melhor compreensão do público alvo, é necessário compreender as suas necessidades.

Capítulo 2

Necessidades do Público alvo

A necessidade de entender o público alvo é imensa. A partir deste entendimento é possível alavancar o consumo de um produto.

E para entendê-lo é preciso conhecer as suas necessidades. Para isso pode ser utilizado de um conceito aprendido em antropologia, a alteridade. Um modo de assumir a posição do outro, se colocar em seu lugar, ou pesquisar para conhecê-lo melhor.

- Pensar como o consumidor;

- Observar o consumidor;

- Perguntar ao consumidor.

São maneiras de tentar entender as suas necessidades. E a partir deste entendimento, tentar se adequar às expectativas do consumidor.

O fator-chave do marketing bem-sucedido é imaginar o tipo de cliente que se pretende alcançar, conquistar e reter.

O chocolate Baton, é uma marca tradicional e seu público consiste em pessoas que são grandes apreciadores de chocolate e que confiam na credibilidade da marca. São pais e filhos que precisam da saciedade causada pelo chocolate Baton, e por isso foi desenvolvido um novo produto que não tira a tradicionalidade da marca.

Conquistando assim novos consumidores e mantendo aqueles que já adoravam o produto.

Conclusão

Fontes e Referências Bibliográficas:

http://www.endeavor.org.br/artigos/marketing-vendas/pesquisa-de-mercado/como-definir-o-publico-alvo-para-sua-empresa

http://www.apoenasocial.com.br/apoio_acomunidade_stakeholders.htm

SAC GAROTO. sacgaroto@garoto.com.br