Plano Marketing: Chocolates Regionais

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A partir do crescimento dessa empresa que ganhou destaque e referência no mercado amazonense, apresentaremos um pouco da sua historia, além de seus aspectos internos e externos assim como suas vantagens e desvantagens, desenvolvendo metas e objetivos para a empresa junto com estratégias para poder alcançar e estabelecer um mercado com vista no seu consumidor em especial no seu produto.

Portanto feito uma comparação do produto da empresa com a concorrente, para ter conhecimento do desafio que ela possui no mercado atual, com concorrentes indiretos e uma compreensão de como a Bombons Finos consegue criar um relacionamento satisfatório e lucrativo com seu cliente através de atividades de marketing direcionadas ao cliente.

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1. SINOPSE

Devido a grande biodiversidade natural Amazônica, o empresário Jorge Alberto Coelho da Silva, inaugurou seu próprio negócio em 1998, resultando na origem dos Bombons Finos da Amazônia, empresa genuinamente da região que fabrica bombons e chocolates dos mais tradicionais aos mais finos e em embalagens especiais artesanais.

Sua especialidade são chocolates com frutos oriundos da Amazônia, estando entre esses frutos o açaí, cupuaçu, castanha-da-amazônia, buriti, cubiu, acerola, araçá-boi, castanha de caju e bacuri.

Esses produtos podemos encontrar a disposição de consumo em áreas de alto movimento como nos principais shopping da cidade manauara, como Amazonas Shopping, Manauara Shopping, Shopping Ponta Negra, Studio 5 e até mesmo no Aeroporto Eduardo Gomes, na qual se torna visível para inúmeros estrangeiros, havendo também a loja da fábrica no Distrito Industrial.

Atualmente, a empresa consegue gerar inúmeros empregos, priorizando a mão de obra amazonense tanto ribeirinha quanto indígena. A partir daí, a empresa tem sido considerada referência no desenvolvimento sustentável da Região Amazônica e um caso de sucesso empreendedor, que pode servir de exemplo para novos negócios.

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- ANALISE DA SITUAÇÃO

2.1 ANÁLISES DO AMBIENTE INTERNO

- EMPRESA: Sobre a empresa, destacamos sua produção e desenvolvimento, na qual toda ela é feita em uma agroindústria própria, localizada na cidade de Presidente Figueiredo (AM). Do que é produzido, 70% ficam na empresa e o restante é comercializado para pequenas empresas. A indústria tem produção própria de cupuaçu e compra outras frutas localmente de moradores próximos e de agricultura familiar, buscando descartar o estrago desses frutos que se encontravam em alta na residência das pessoas, logo, através desse processo, a empresa gera renda para essas famílias.

- FORNECEDORES: Seguindo o modelo da preservação para o crescimento, um dos requisitos fundamentais para a escolha dos fornecedores é a utilização de materiais que são retirados de forma não predatória. Alguns componentes dos produtos da empresa são provenientes de coleta a partir de materiais caídos naturalmente na natureza, assim evitando gastos elevados com fornecimento logístico.

- INTERMEDIARIOS: Seu Marketing se faz pelas redes sociais, rádios, em eventos regionais, épocas sazonais como páscoa, dia dos namorados e natais e também o chamado marketing “boca-a-boca”, sendo de um cliente para o outro.

- CLIENTES: Destacam-se na empresa, clientes ou mercados consumidores, na qual consiste em bombons e chocolates para consumo próprio e outro mercado que apareceu para a empresa ao longo do seu crescimento, foi o mercado internacional, na qual a empresa fornece seus produtos para demais países afora, então não só retém lucro na região através de seus consumidores tradicionais da região, mas também com os estrangeiros que ficam curiosos com os produtos oferecidos devidos regionalidade e o trabalho artesanal.

- CONCORRENTES: Indiretamente no mercado de chocolates e doces, a empresa em análise possui uma concorrente que compete em alta, é a Cacau Show. São concorrentes indiretas, pois a Bombons Finos fabrica bombons e chocolates com recheios e componentes oriundos da região, especialmente suas embalagens, já a concorrente oferece chocolates tradicionais diversificados tanto em sabores quanto formatos, ambas para quaisquer ocasiões. A concorrente também busca por meio das suas embalagens de várias formas e cores, realçar a marca da empresa, assim ganhando mais destaque ao olhar do consumidor que se encanta com esse realce nos produtos. No mercado, ambas fornecem produtos com um preço acima da média para que atraia olhares das classes médias, médias altas e altas. Uma leva vantagem sobre a outra quando há questão de melhores ofertas que se encaixem ao bolso do consumidor, porque dessa forma quem ofertar melhor consegue ganhar mais consumidores.

- PÚBLICOS: Quanto a seus públicos, a Bombons Finos atrai principalmente os da Região Norte. Os jornais, rádios e revistas da região quando tocam no assunto de doces regionais, desenvolvimento sustentável e valorização da mão de obra artesanal, logo destacam a empresa, pois ela é referência nesses tópicos na região. Grupos ambientais podem afetar o negócio da empresa, caso ela devido à demanda de produtos regionais para sua produção, comece uma exploração predatória a natureza amazônica.

A empresa atinge os públicos locais primeiramente quando buscam seus artesãos no interior do estado, ela os profissionaliza, logo eles fazem o acabamento artesanal dos produtos para fornecer a empresa e ela os paga, gerando renda para esse público do interior; Outro caso é de quando a empresa busca frutos para produção, como o visto sobre sua agroindústria, os moradores de Presidente Figueiredo fornecem os produtos que a empresa procura e eles recebem por isso, obtendo sua renda dessa forma, assim contribuindo para a sustentabilidade na região em que ela consegue estar presente.

- ANÁLISES DO AMBIENTE EXTERNO

- AMBIENTE DEMOGRÁFICO: Na Região Norte na qual a empresa atua, em especial na cidade de Manaus onde ela se localiza, há muitos consumidores que devido à cultura regional se tornam consumidores da mesma. O produto que ela oferece engloba idades de 5 anos até por volta dos 60 anos, abrangendo ambos os sexos, em nível regional, nacional e internacional. Maiorias dos clientes são famílias de classe média alta com renda superior a R$ 10.000. A empresa busca atender