Gestão Empresarial

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Historia

A rose refeições surgiu em meados de 2011 em Hortolândia quando proprietária Rose que trabalhava em um restaurante no centro da cidade decidiu que teria seu próprio negocio teve muitas dificuldades pois não tinha muito conhecimento na aria de gestão empresarial um dos primeiros problemas foi a o local onde se estabelecer onde eu devo abrir meu restaurante de pois fpi comparar o maquinário necessário e contratar funcionários primeiro o rose refeições era uma cafeteria aonde vendia-se especialmente salgados pão de queijo e outros insumos alimentícios, porem a proprietária vil que não estava tendo a demanda que esperava e através de pesquisa com seus clientes notou que a busca por refeições mais caseiras era bem considerável ,sendo assim fez uma reforma em seu estabelecimento aumentando área de atendimento, diminuiu a quantidade de balcões refrigerados pra obter mais espaço para mesas e comportar com mais conforte seus clientes assim .

A empresa sempre busca a melhoria no seu serviço para o melhor atendimento de seu publico.

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Missão: oferecer aos nossos clientes o melhor atendimento e o melhor produto com preço justo com alegria e satisfação.

Visão: ser melhor restaurante de refeições caseiras de Hortolândia e com respeito ao cliente interno e externo.

Valores: honestidade, integridade, respeito ao cliente interno e externo onde todos possam alcançar seus objetivos.

Ramo de atividade: A empresa se coloca no mercado no seguimento de restaurantes comercio alimentício

Localização: a empresa tem uma unidade que fica situada no centro comercial da cidade de Hortolândia,rua

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Conclusão

Nota: O aluno fará aqui a conclusão das reflexões feitas durante seu trabalho de pesquisa no semestre.

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Referências

Nota: as referências deverão seguir as normas da ABNT e conter pelo menos 07 (sete) obras (livros) publicados a partir de 2010

BERTIN, Alberto Luiz. Comércio Eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação.4 ed. São Paulo: Atlas, 2002.

LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exercícios, casos. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2005.

______. Marketing de varejo. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2006.

SANTOS, Aldemar de Araújo. Informática na Empresa. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2003.