A Gestão Hospitalar

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Em 2015 a SETA Engenharia iniciou trabalhos na direção do aperfeiçoamento das suas práticas de governança corporativa a fim de atender às crescentes demandas, fruto do acelerado crescimento da Companhia.Para esta tarefa, foi contratado a J Valério Consultoria, empresa especializada na implantação de sistemas de Governança Corporativa com mais de vinte anos de experiência neste tema.

Com a conclusão dos trabalhos em curso, o Grupo SETA conta hoje com a estrutura formalizada de Governança, sendo instituídos os seus principais órgãos com os seus respectivos instrumentos: Conselho de Acionistas, Conselho de Administração e Diretoria Executiva.

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Complexo eólico cristal – Morro do Chapéu, BA [pic 2]

2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

É de suma importância ao falarmos de Fundamentos da Administração, citarmos o viés histórico, expondo que as pessoas nem sempre foram a principal preocupação das organizações. Exemplo disto é o que a Administração Científica preconizava que o trabalhador ficava em segundo plano quando se tratava de produção.

Compreendemos que, com os estudos de Hawthorne, começa um prenúncio de mudança na relação das organizações para com seus funcionários, e a partir disto iniciam-se vários estudos acerca da relação entre trabalhadores e organizações, tais como: Pirâmide de Maslow, Fatores de Herzberg e, num passado mais recente estudos sobre liderança, motivação, administração participativa entre outros, os quais condizem com as metas e objetivos dos trabalhadores.

No entanto, para melhor compreensão dos elementos que influenciam o desenvolvimento dos recursos administração, é necessário que se tenha conhecimento das relações humanas. Nesse sentido, um dos eventos mais importantes na história do enfoque comportamental na administração é o chamado experimento de Hawthorne.

Nesse experimento, ficou evidenciado que o grupo de pessoas tem fundamental importância sobre o desempenho dos indivíduos, o que deu a partida para os estudos sistemáticos sobre a organização informal. No entanto, não era esse o objetivo do experimento. Pretendia-se explicar a influência do ambiente de trabalho sobre a produtividade dos trabalhadores (Maximiniano, 2000, pg.163)

A tendência do mundo corporativista nos dias atuais tendem a valorização das pessoas. Durante a revolução industrial o principal setor da empresa era o tecnológico, mas nos dias atuais percebe-se que vivemos outra realidade, onde o principal ativo das organizações são as pessoas que fazem parte do universo daquela organização, por meio do incentivo do capital intelectual humano. Nas estruturas das organizações os recursos humanos tem função primordial, Sendo assim, a administração proporciona à organização soluções para que os seus sócios possam desempenhar da melhor forma as suas atividades, atento a todos os anseios pessoais e do ambiente social. O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção, e controle. Montana e Charnov em 2003 asseveraram que o ato de administrar é trabalhar com e por intermédio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da organização bem como de seus membros. (Maximiniano, 2000, pg.163)

A administração tem uma série de características entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar de obtenção de resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis, envolver atividades de planejamento, organização, direção e controle.

O planejamento consiste em definir objetivos para traçar metas, assim identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Interpretam-se dados, analisam-se recursos. O planejamento ocorre com base em muito estudo, muita pesquisa, antes da implantação de qualquer coisa, ele pode durar meses ou até anos.Organizar significa preparar processos a fim de obter os resultados planejados. Direção, neste procedimento decisões são necessárias, para que os objetivos relacionados no planejamento continuem alinhados.

Controle, aqui é possível vislumbrar todo o processo de planejar, organizar e direcionar. Liderar e discernir se o resultado foi o almejado. Assim é possível recomeçar um novo ciclo com mais planejamento e suas etapas subsequentes.

Para administrar nos mais variados níveis de organização é necessário ter habilidades, estas são divididas em três grupos: as Habilidades Técnicas são habilidades que necessitam de conhecimento especializado e procedimentos específicos e pode ser obtida através de instrução. As Habilidades Humanas envolvem também aptidão, pois interage com as pessoas e suas atitudes, exige compreensão para liderar com eficiência. As Habilidades Conceituais englobam um conhecimento geral das organizações, o gestor precisa conhecer cada setor, como ele trabalha e para que ele existe.

De acordo com Chiavenato a estrutura garante a totalidade de um sistema e permite sua integridade, assim são as organizações, diversos órgãos agrupados hierarquicamente, os sistemas de responsabilidade, sistemas de autoridade e os sistemas de comunicações são componentes estruturais.

Existem vários modelos de organização, Organização Empresarial, Organização Máquina, Organização Política entre outras. As organizações possuem seus níveis de influência. O nível estratégico é representado pelos gestores e o nível tático, representado pelos gerentes. Eles são importantes para manter tudo sob controle. O gerente tem uma visão global, ele coordena, define, formula, estabelece uma autoridade de forma construtiva, competente, enérgica e única. Fayol nomeia 16 diferentes atribuições dos gerentes. Os gerentes são responsáveis pelo elo entre o nível operacional, onde os colaboradores desenvolvem os produtos e serviços da organização.

As Organizações formais possuem uma estrutura hierárquica com suas regras e seus padrões. Os Organogramas com sua estrutura bem dimensionada podem facilitar a autonomia interna, agilizando o processo de desenvolvimento de produtos e serviços. O mundo empresarial cada vez mais competitivo e os clientes a cada dia mais exigentes levam as organizações a pensar na sua estrutura, para se adequar ao que o mercado procura. Com os órgãos bem dispostos nessa representação gráfica, fica mais bem objetivada a hierarquia bem como o entrosamento entre os cargos.

As organizações fazem uso do organograma que melhor