Tecnologia para Planejamento de Operações Logisticas Etica e Legislação Trabalhista e Empresarial

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Quadro 2 Recursos de Competitividade

Quadro 3 Recursos Financeiros

Quadro 4 Recursos Organizacionais

Quadro 5 Recursos Físicos

Quadro 6 Outros Fatores de Relevância

Quadro 7 Plano de ações Operacionais

Quadro 8 Competências Individuais e Organizacionais

SUMÁRIO

Sumário Executivo

Introdução ....................................................................................................................8

1. Aspectos Gerais ......................................................................................................8

1.1 Análise da Estratégia .............................................................................................8

1.2 Estrutura Básica ....................................................................................................92. Oportunidades e Ameaças ....................................................................................11

3. Pontos Fortes e Pontos Fracos .............................................................................13

4. Definições Gerais ..................................................................................................15

4.1 Visão ...................................................................................................................15

4.2 Missão .................................................................................................................15

4.3 Objetivo Geral ......................................................................................................15

4.4 Objetivos Específicos ..........................................................................................16

4.5 Estratégia ............................................................................................................16

5. Plano de Ações Operacionais ...............................................................................16

6. Gestão de Pessoas ...............................................................................................19

6.1 Plano de Ação .....................................................................................................19

6.2 Competências ......................................................................................................19

6.3 Valores ................................................................................................................21

6.4 Resultados ..........................................................................................................21

Conclusão .................................................................................................................22

Projetos e Propostas de Melhorias ...........................................................................22

Referencias Bibliograficas .........................................................................................22

Abreviações ...............................................................................................................23

SUMÁRIO EXECUTIVO

Nosso negócio é uma Transportadora. Quero conquistar reconhecimento como a principal empresa dentro de um novo conceito de transportes que compreende transporte, com a preocupação de facilitar a vida do cliente.

Utilizaremos veículos com acessórios especiais, mão de obra especializada visando diminuir os gastos da empresa com mão-de-obra e esforços fora do foco de seu serviço. Os clientes compreenderão empresas de pequeno, médio e grande porte e indústria, porém a empresa não se restringirá a um tipo de cliente, já que poderá atender vários tipos de negócio, o que será uma estratégia importante. A conquista de mercado será através de oferecer um serviço especializado, e com a experiência da presidência será bem aceito, dessa forma a conquista do mercado será gradual, porém acreditamos que rápida, assim que os clientes começarem a ouvir falar "bem" dos nossos serviços.

Os fatores críticos para o negócio nos dias atuais, são os principais do ramo: o trânsito, e a demanda cada vez maior das empresas para que as transportadoras tenham pronto atendimento na hora em que forem solicitadas.

INTRODUÇÃO [pic 1]

A Empresa Direcional Transportes e Logística Ltda, irá comercializar um serviço de excelência em movimentação e transporte rodoviário de cargas secas, contando com uma frota de VUC’s (Veículo Urbano de Carga) com idade média de 03 (três) anos, contendo equipamentos de última geração como, plataformas pneumáticas, baús syder, rastreadores GPS e Híbridos, rastreabilidade de entregas online, controle de entrada e saída de mercadorias de nosso depósito através de leitor de código de barras, além de uma equipe altamente qualificada e constantemente atualizada em relação às novas técnicas do setor de transporte rodoviário de cargas.

1. ASPECTOS GERAIS

Aproveitando-se de uma oportunidade de mercado que se constitui em uma constante melhoria e agilidade nas entregas exigidas no mercado, nasceu a Empresa Direcional Transportes e Logística Ltda, especializada em entregas urgentes e de agendamentos para clientes localizados em áreas de restrição de trânsito (ZMRC- Zona Máxima de Restrição de Circulação).

O principal diferencial do nosso serviço é a agilidade no atendimento, desde o primeiro contato até a entrega final realizada no destino, o que acaba influenciando na redução dos custos operacionais de nossos clientes.

Este serviço traz o diferencial da