Os Processos Gerenciais

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RELATÓRIO DE APRENDIZAGEM

PLANEJAMENTO

A primeira função do processo administrativo é o planejamento, por ela é determinado os objetivos a serem alcançados e os meios que serão utilizados para atingi-los. É de grande importância que a empresa estabeleça quais são os objetivos organizacionais a serem atingidos.

Segundo os autores Lacombe e Helborn, (2008) planejamento pode ser visto como a determinação da direção a ser seguido para se alcançar um resultado desejado.

Os autores Montana e Charnov, (2010) diz que, planejamento envolve escolher um destino, avaliar rotas alternativas e determinar o curso específico para alcançar o destino escolhido.

O Planejamento pode ser visto a partir de três perspectivas diferentes: Estratégico Tático e Operacional, sendo que o Estratégico tem seu ponto de partida no nível institucional exigindo um extenso período. O Tático abrange o nível intermediário, sendo desenvolvido pelos gerentes e executivo dos departamentos, tendo uma duração menor, está direcionado aos planos operacionais voltados para a execução da missão focando a locação de recursos, metas financeiras e condições de mercado. No Operacional, seus resultados são em curto prazo e rotineiros, tendo como objetivo: o que fazer e como fazer.

Em todas as situações em nossa vida, nós planejamos, tanto no pessoal quanto no profissional, a fim de determinar os objetivos a serem alcançados e o meio que possibilitará tomada de decisão acertada, antecipando-se aos problemas.

ORGANIZAÇÃO

A segunda função da administração é a organização da ação empresarial. Organizar nada mais é que juntar os recursos organizacionais, integrar e estruturar, determinar as estrutura de órgãos que serão administrados, designar as divisões do trabalho pela sua diferenciação, colocando os níveis de autoridade e responsabilidade.

Para atingir os objetivos da empresa, a função organização determina quais os recursos que serão necessários para as suas atividades e como as responsabilidades serão divididas, dando a cada pessoa autoridade para desempenhar suas atribuições. A função organização é necessária para um bom funcionamento da empresa.

Há três tipos de desenho organizacional:

- Organização Linear que é uma estrutura simples e de fácil compreensão, sendo estável.

- Organização Funcional é aquela que sempre tem alguém orientando (chefias), numa linha direta de comunicação.

- Organização linha Staff é o prestador de serviços especializados, que podem ser vinculados ou não (terceirizados).

DIREÇÃO

Direção é a terceira função da administração, seu papel é dar dinamismo e incorporar a empresa. Ele está ligado às relações que os gestores possuem com seus colaboradores.

Dentro da organização a Direção está nos três níveis da empresa podendo ser subdividida em direção, gerencia e supervisão.

No Nível Institucional está a Direção, o nível organizacional mais alto da instituição, os gestores desta camada são responsáveis pelo relacionamento entre o ambiente externo e a empresa. No Nível Intermediário está a Gerência, que é responsável por conduzir o comportamento organizacional a fim de atingir os objetivos da empresa, é fundamentada na motivação, liderança e na comunicação. No Nível operacional está a Supervisão, é uma das funções que está relacionado com o desempenho do capital humano dentro da empresa, conduzindo e coordenando os colaboradores na execução das tarefas.

CONTROLE

Uma empresa sem um controle eficaz tem seus dias contados, pois em uma empresa funcionam muitas atividades, tipo: financeiros, contábeis, de vendas e outros. E para haver um funcionamento que não fuja ao padrão estabelecido pela organização e não se distancie das metas a serem alcançadas, entra em ação o controle estratégico, onde através de relatórios, reuniões e troca de informações entre os níveis é que são detectados falhas e desvios aplicando, assim, ações corretivas e medidas preventivas para evitar futuras falhas.

Como sendo uma função administrativa, o controle abrange a totalidade de uma empresa, e assim como existe uma hierarquia nas atividades do planejamento também existe nos tipos de controle: estratégico relaciona com os objetivos gerais da empresa, o controle tático a cada departamento e o controle operacional de cada atividade ou tarefa de nível operacional.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: Teoria, Processo e Prática. 4 ed., Elsevier, 2007. PLT 302.

MONTANA, Patrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 3 ed., Saraiva, 2010

LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração princípios e tendências. 2 ed., Saraiva, 2008

PENA, Marcela. 3º Elemento do Processo Administrativo: Direção. Disponível em: http://planejamentomarketinguniube.blogspot.com.br/2010/03/3-elemento-do-processo-administrativo.html> Acesso em 23/09/2013

XIMENES, Lumara Texto pesquisado no livro Idalberto Chiavenato. Disponível em: http://admabrangente.blogspot.com.br/2011/07/processo-administrativo-direcao-click.html> Acesso em 23/09/2013.

Decorrência da Teoria Neoclássica. Disponível em http://www.professorcezar.adm.br/Textos/DecorrenciaTeoriaNeoclassica.pdf> Acesso em 25/09/2013.

ROCHA, Adilson.