Processos Gerenciais e Matemática

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Um bom líder situacional deve executar uma excelente habilidade humana, tornar alcançável aos seus colaboradores, objetivos em comum, ter uma boa comunicação e usar o seu poder para garantir os seus propósitos, tornando-os competentes profissionais.

METODOLOGIA

Serão realizados cursos/ oficinas que visem o desenvolvimento crítico dos diretores e gerentes da empresa. Haverá conscientização acerca do papel social de cada profissional em atividade no hipermercado.

Programa de capacitação para diretores e gerentes.

- Liderança Dinâmica - 8hrs

- Desenvolvimento de líderes – 16hrs

- Liderança situacional, com foco na motivação e gestão de conflitos – 6hrs

- Construção de equipes de alto desempenho – 8hrs

- Procedimentos Administrativos - 8hrs

- Planejamento e Estratégia Gerencial – 16hrs

- Ética e Moral no Trabalho - 6hrs

Passo 3 - Programa Capacitação e Motivação para o Pessoal Operacional

O trabalho individual á certo tempo vem dando espaço para a realização de tarefas em grupo. Isto ocorre porque as empresas demandam cada vez mais de conhecimentos diferenciados para a obtenção dos resultados almejados, o que leva a formação de equipes de pessoas que se completam.

Investir na sua equipe com cursos de capacitação, treinar o pessoal, não importa quanto tempo estejam na empresa. Todos têm sempre algo a aprender e é muito mais vantajoso investir em cursos, do que ter problemas depois com funcionários desatualizados e sem preparo nenhum.

Com isso foi elaborado um programa de capacitação a fim de desenvolver a capacidade intelectual dos colaboradores operacionais.

Como plano motivacional, a consultoria sugere estabelecer além de cursos para aperfeiçoamento, premiações, bonificações e outros fatores motivadores. Os colaboradores que são operacionais costumam sentir-se motivados a melhorarem seu desempenho quando percebem que pode haver uma elevação de seu cargo como plano de carreira, motivando-os a estudar a se qualificar para o futuro.

METODOLOGIA

Serão realizados cursos/treinamentos visando aprimorar o conhecimento do colaborador, afim de que esta aprendizagem leve-o a conhecer a si próprio e o planejamento estratégico da empresa.

Programa de capacitação operacional

- Segurança e Meio Ambiente – 8hrs

- Ética no trabalho e Relacionamento interpessoal – 6hrs

- A importância do trabalho em equipe – 6hrs

- Qualidade no atendimento – 8hrs

- Dinâmica de grupo para melhorar comunicação – 6hrs

- Higiene e manuseio de alimentos – 6hrs

- Aperfeiçoamento em vendas

Considerações Finais

Após a finalização do processo de capacitação realizado com todos os funcionários e o organograma planejado sendo seguido corretamente, toda a gerencia e diretoria puderam executar o trabalho de planejamento e gerenciamento com sucesso.

O resultado foi uma equipe comprometida com a empresa e com os departamentos sob a liderança, todos ficaram satisfeitos com a nova modelagem da estrutura organizacional, alcançando assim os objetivos da organização.

Com a organização sob controle, foi constatado que o objetivo da consultoria foi alcançado, pois houve uma grande melhora no controle dos custos, planejamentos, gerenciamentos e os lucros do hipermercado voltaram a subir, sendo assim a diretoria poderá seguir com o objetivo de expandir a rede para todo o estado.

Referências Bibliográficas

Http://exame.abril.com.br/pme/motivos/5dicas-para-incentivar-a-capacitação-dos-funcionarios

www.sbcoaching.com.br/coaching/lideranca-situacional-como-funciona

www.josedornelas.com.br/.../Exemplo-de-PN-Completo-NB-Foods.docx

CHIAVENATO, Idalberto, Administração: Teoria, processo e Pratica – 4° Ed. – Rio de Janeiro: Elsever, 2006

PLT 412, Desafio Pessoal e Profissional, Josiane C. Cintra , Kelly Cristina C. Campos, Rodolfo L. de FaviaOlivo, Tatiana R. Bonfim.

PLT 284, Ética na Gestão Empresarial, Da conscientização á Ação, Edição Especial (2014) – Matos, Francisco Gomes.