A Ética e Relações Humanas no Trabalho

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O comportamento Organizacional

O Comportamento Organizacional pode ser visto como o conjunto de comportamentos e atitudes praticadas pelas pessoas que compõe a empresa, tanto funcionários quanto seus diretores, e o impacto que tais condutas e costumes têm sobre o andamento e desenvolvimento da organização. Dessa maneira, ele influencia todo o clima da corporação e dita quais são as visões e impressões que as pessoas ligadas à ela possuem desse local de trabalho em questão.

No mundo corporativo,podemos perceber a presença de muitos grupos psicológicos os quais se caracterizam por serem formados por duas ou mais pessoas conscientes uns dos outros e da interdependência para alcançar determinados objetivos.Ao contrário de certas empresas que detém em sua maioria,meramente grupos de pessoas desarmônicas entre si e com a ausência de objetivos.

A liderança,em tese,é exercida por um indivíduo que tem um grau de influência superior sobre os demais. O verdadeiro líder tem a capacidade de criar estratégias, além de determinar o melhor caminho a trilhar. Ele conta também com acompanhamento de seus colaboradores, os quais concordam com a validade das idéias apresentadas. Líder é, portanto, aquele que antecipa o futuro e é uma pessoa que os outros consideram como principal responsável pela realização dos objetivos do grupo.

O processo de comunicação envolve um emissor da mensagem e um receptor e tem como objetivo a troca de informações entre as pessoas.Um fator importante a se considerar é a função da comunicação interna em capacitar funcionários para novos desafios. Com o mercado altamente competitivo, a globalização e as novas tecnologias, todos os colaboradores de uma organização têm de estar aptos a obter os melhores resultados no menor tempo possível. Seguindo essa tendência, a comunicação interna deixa de ser algo periférico para se tornar ferramenta imprescindível na relação da produtividade com o tempo.Entretanto,as falhas na comunicação são causadas em grande parte pela insuficiência na transmissão das informações e até mesmo pela a ausência desse canal.Uma informação mal transmitida prejudica diretamente a produtividade por não se ter uma informação ou fazer errado por não saber o que fazer. Portanto, podemos definir que investir em comunicação significa, entre outros benefícios, economizar tempo.

Quando estão motivados,os colaboradores trabalham com mais prazer,têm melhor rendimento e,consequentemente,seus resultados também tendem a ser melhores.A motivação impulsiona os profissionais e colaboradores a se dedicar e dar o seu melhor em suas tarefas diárias e atingir seus objetivos,melhorando seu rendimento e contribuindo para a conquista de resultados positivos para a empresa.Ou seja,quanto mais motivado um profissional está,melhor será o seu desempenho e produtividade.

Desenvolvimento profissional são as características e o conhecimento de um profissional que ele deseja melhorar para obter novas competências e habilidades à fim de alcançar o sucesso em sua carreira e também na sua vida pessoal.Pode-se dizer que o desenvolvimento profissional e o desenvolvimento pessoal estão interligados.Sendo assim, o profissional que é bem sucedido,automaticamente é recompensado com bons salários,contudo,por osmose,isso rende a ele uma boa qualidade de vida e uma grande evolução em sua vida pessoal.

Mudanças significativas geralmente não decolam quando a cultura organizacional ainda encontra-se despreparada para absorvê-las. Ao adotar um novo modelo de gestão ou um método gerencial eficaz em sua empresa é necessário preparar as pessoas para recebê-lo bem. A implantação de um novo sistema de gestão,por exemplo, via de regra é uma experiência dolorosa porque além de estarem acostumados com o modelo antigo, os colaboradores não são sensibilizados adequadamente e quem o vê como uma ameaça real tende a propagar notícias ruins a seu respeito para tudo e todos.O real motivo para esses colaboradores terem receio dessa mudança é o fato de sentirem aversão ao novo por estarem despreparados para manusear o novo sistema de administração da empresa.Fato esse que é causado ou pela falta de instrução de cada colaborador ou pela falta de preparação para receber tal mudança.

Técnicas de negociação

Para promover a reestruturação da produção na seção de corte e costura e acabamento,a empresária terá que ser cautelosa com os atuais colaboradores e criteriosa com os novos que serão contratados.Nessa integração a empresária precisará possuir habilidades essenciais de um negociador:o conhecimento,a habilidade e a atitude.Com base nesses pressupostos(saber,saber fazer e querer fazer),a empresária deve tentar uma abordagem amigável propondo uma capacitação para aqueles que estão despreparados para receber a mudança e adaptá-los a nova situação do mercado.Já para os novos colaboradores devem ser levado em conta um critério de classificação para a escolha deles,todavia,deve-se optar pelos que já possuem experiência com a nova estrutura,ou seja,já têm uma noção mínima de uma empresa voltada para um novo mercado.Tais colaboradores,de preferência,devem ter um grau de instrução ou uma capacitação superior aos coladoradores despreparados que já atuam na empresa.

Na negociação com os colaboradores atuantes,a empresaria deve tentar uma abordagem apropriada para aquela situação.O tipo psicológico deve ser manifestado em sua maioria pelo tipo sensato,o qual deve-se pautar pelo uso de dados concretos para,em um primeiro momento,sensibilizar os trabalhadores da reforma na empresa e da nova tendência que ela deve seguir para se adaptar ao mercado.No segundo momento,a empresária deve oferecer a capacitação e treinamento de modo deixar claro à eles que terão todo o apoio da empresa nesse processo,adaptando-os individualmente à nova estrutura da empresa.Contudo, o tipo psicológico perceptível é resultado dessa atitude no segundo momento,o qual é caracterizado por ser flexível e por vezes compreensivo,por tentar ajudar cada trabalhador individualmente em suas dificuldades no decorrer do processo de aprendizagem dos novos equipamentos.Vale ressaltar que com o dever de proporcionar um ambiente de trabalho saudável,os colaboradores que tiverem receio de serem demitidos,que tiverem medo de não aprenderem a manusear os novos equipamentos ou que manistarem o desejo de saírem devem ser orientados e tranquilizados para que possam aumentar sua produtividade e serem convencidos a permanecerem na empresa.

Entretanto,na negociação com os possíveis colaboradores,a empresária deverá ter tipo psicológico