A Gestão da cadeia de suprimentos

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A empresa define os prazos de entrega com o cliente somente após a confirmação dos produtos para a produção visando desta maneira a ética para conquistar a confiança e fidelização do cliente.

O processo da empresa estudada segue da seguinte forma descrita abaixo:

1° - Recebimento da matéria prima suprimentos/insumos.

2° - Resina e máster armazenada em sacos (foto 1 e 2)

3° - Identificação das embalagens por data e lote (foto 3 e 4)

4° - Preparação da matéria prima (foto 5)

5° - Retorno da matéria não utilizada para o estoque

6° - Finalização do produto (foto 6)

7° - Transporte do produto acabado (foto 7 e 8)

Conforme conseguimos perceber a empresa trabalha dentro do que esta realmente na teoria, tratando-se de uma empresa nova no mercado, com apenas 5 funcionários e 1 ano e 8 meses no mercado,podemos constatar que a empresa esta seguindo o caminho correto com necessidade de pequenos ajustes nos processos de compras para ganhar ainda mais tempo e um custo menor nas compras programadas,mostra-se uma empresa sendo bem gerenciada, trabalhando dentro dos processos de compras por encomenda o que diminui o risco de prejuízos e percas de produtos e também identificamos que trabalham com o processo PEPS,o que é muito importante e significativo para a diminuição dos prejuízos.

A empresa transparece organização, confiança e ética no trabalho externo e interno, qualidade nos produtos produzidos, eficiência nos prazos com os clientes e um detalhe importante, tem a preocupação em saber sobre a satisfação do cliente, com um pos venda eficiente, sendo assim engloba tudo do mais importante desde o 1° processo gestacional até o processo final, que resulta a satisfação do cliente.

Consideramos que com o crescimento a empresa ira expandir a área de TI que atualmente ainda é pequena, porem consegue suprir a necessidade do momento e com isso trará um sistema interno que tornara ainda mais pratico e eficiente todos os processos que a empresa produz e principalmente auxiliando ainda mais dois setores de grande importância, setor de compras e estoque, diminuindo assim o risco de compras incorretas e estocagem de produtos desnecessários. A T.I atualmente é uma ferramenta fundamental para qualquer tipo de empresa e de qualquer ramo de atividade,com isso as decisões são mais assertivas na área de gerenciamento da cadeia de suprimentos,exatamente por proporcionar mais conhecimento e facilitar a visibilidade na tomada de decisões.