AFETIVIDADE

...

Atributos Afetivos

A área afetiva está relacionada aos interesses que envolvam as escolhas, as atitudes, os valores e as crenças, alinhados às condições sociais dos indivíduos. O perfil do professor capacitado e qualificado para desempenhar suas funções como docente ou até mesmo de tutor quando focado para as atividades de EaD, deverá ser adaptado, levando em conta o ambiente de trabalho, os conteúdos que devem ser elaborados e trabalhados, as ferramentas tecnológicas disponíveis, além das características dos envolvidos no processo educativo.

Cunha, Silva e Bercht (2008), ao pesquisarem os atributos afetivos essenciais a um professor ou tutor para atuar em ambientes virtuais em EAD, elencaram seis atributos que se relacionam entre si e que se referem a como a afetividade é percebida no AVA:

- Sociabilidade;

- Comunicabilidade;

- Pontualidade;

- Comprometimento;

- Meticulosidade;

- Iniciativa.

Sociabilidade

A sociabilidade está relacionada à capacidade dos professores em estabelecer vínculos sociais com os envolvidos no processo de ensino e aprendizagem. No AVA é possível identificar esse estado afetivo pela interação com os participantes por intermédio das ferramentas da comunicação, tais como os bate-papos, as mensagens instantâneas, os fóruns de discussão e o correio. A sociabilidade docente estará relacionada com a interação realizada por ele com os participantes. A troca de mensagens é medida por uma quantidade mínima de comunicações escritas qualificadas, ou seja, sempre que iniciar a utilização de uma ferramenta e a cada vez que elabora uma resposta, tanto para quem participa quanto para os que, por algum motivo, deixam de cumprir os prazos e tarefas acordados. Logo, o professor considerado sociável não é aquele que se comunica intensamente com poucos participantes, mas o que troca mensagens uniformemente com a maioria deles.

Comunicabilidade

A comunicabilidade relaciona-se ao atributo, exatidão e possibilidade de comunicação entre os integrantes do processo. Essa característica afetiva pode ser medida pela essência dos textos apresentados. O docente precisa responder às perguntas do fórum de discussão ou ao redigir um feedback de um exercício apresentando uma mensagem de fácil compreensão, onde não surjam dúvidas ao seu leitor. Ademais, se o professor fizer suas correções sem expor comentários a respeito ou sendo demasiadamente sucinto em sua explanação, não estabelecerá vínculos afetivos com o educando. A quantidade ou a velocidade de interações não indicam a capacidade que o professor apresenta em se comunicar. Para que essa comunicação se efetive, um texto claro e preciso deve ser elaborado, de forma individualizada e que sensibilize o aluno.

Pontualidade

A pontualidade tem relação com o atendimento imediato do aluno pelo professor, seja uma pergunta via fórum de discussões, resposta a uma questão do exercício, a correção de um trabalho ou um problema relacionado ao curso. Quando o aluno faz qualquer questionamento cuja resposta é tardia, pode se desmotivar ou se irritar. E caso isso ocorra frequentemente com um mesmo professor, o aluno pode se aborrecer com ele. Contudo, se isso for uma característica constante, o sentimento de insatisfação poderá ser atribuído ao curso como um todo, gerando problemas que depreciam o processo e a Educação a Distância, resultando até mesmo na desistência.

Comprometimento

O comprometimento é a capacidade do professor em estabelecer, cumprir e responder a todos os critérios e acordos estabelecidos. O tutor a distância deve promover a organização da construção comum de conhecimento, disponibilizar material de apoio e sustentação teórica aos conteúdos e também participar dos processos avaliativos.

Meticulosidade

A meticulosidade é um aspecto afetivo que possibilita ao professor verificar as mudanças no ambiente, rastreando novos acontecimentos, como o envio de novos questionamentos por parte do aluno ou a entrega de trabalhos. A meticulosidade facilita ainda na percepção e na resolutividade das consequências dessas interações. Componentes computacionais dão suporte à verificação de todas as interações, alertando aos professores para atuarem de maneira mais eficaz.

Iniciativa

É muito importante que o professor apóie o aluno para que ele busque novas ações dentro do ambiente virtual. Essas ações contribuem para a participação efetiva nos fóruns de discussão, a realização dos trabalhos propostos ou o esclarecimento de dúvidas. A iniciativa é um atributo afetivo complexo para ser medido, pois pode ocorrer das mais variadas formas. Essa mensuração pode ser simplificada com a criação de mecanismos que possibilitem ao professor a designação de uma tarefa que o aluno deva executar. Tal ação possibilita perceber o nível de aceitação do aluno para com as designações do professor.

Considerações finais

A partir do que fora exposto nesse artigo, torna-se possível permear a discussão de modelo afetivo do tutor que atua na Educação à Distância.

Nota-se a importância dos ambientes virtuais de ensino e aprendizagem, com foco no desenvolvimento docente, não importando qual seja o ambiente virtual de que ele se utilize. Para cada situação, há disponibilidade de recursos nos ambientes virtuais. As ferramentas oferecidas em cada sistema podem ser eficazes desde que sejam utilizadas corretamente.

Identificou-se algumas habilidades afetivas indispensáveis ao professor EaD, o qual se faz presente através de contatos midiatizados, em fóruns que promovam a discussão de temas, mensagens esclarecendo dúvidas aos alunos e em incentivos que motivem a produção do conhecimento. Seu papel é fundamental, porque cabe a ele instigar e despertar no aluno o interesse em prosseguir e ir além do que lhe é oferecido.

Portanto, a afetividade desenvolvida através da mediação e interação entre os atores de um curso à distância, pode garantir ao aluno um atendimento de qualidade, rapidez e atenção por parte do docente, contribuindo para a permanência do estudante no curso EaD e principalmente para a construção