Fundamentos de Relações Publicas

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desencanada e bem-humorada e que se dirigia a mulheres com essas mesmas características, deixando implícito que quem se sentiu ofendido não correspondia ao público para o qual a empresa trabalhava.

Além dessa entrevista dada pelo diretor da agência responsável pela criação da campanha, a própria Hope fez uma nota na época na qual defendia sua posição e tentava justificar seus atos, que dizia: “Os exemplos nunca tiveram a intenção de parecer sexistas, mas sim, cotidianos de um casal. Bater o carro, extrapolar nas compras ou ter que receber uma nova pessoa em sua casa por tempo indeterminado são fatos desagradáveis que podem acontecer na vida de qualquer casal, seja o agente da ação homem ou mulher. Foi exatamente para evitar que fôssemos analisados sob o viés da subserviência ou dependência financeira da mulher que utilizamos a modelo Gisele Bündchen, uma das brasileiras mais bem-sucedidas internacionalmente. Gisele está ali para evidenciar que todas as situações apresentadas na campanha são brincadeiras, piadas do dia a dia, e em hipótese alguma devem ser tomadas como depreciativas da figura feminina. Seria absurdo se nós, que vivemos da preferência das mulheres, tomássemos qualquer atitude que desvalorizasse nosso público consumidor”.

A empresa apenas publicou essa nota, assinada pela diretora de Marketing Sandra Chayo, para tentar justificar seus erros, e não procurou outras formas de tentar reverter a situação. De todo modo, a justificativa não convenceu muita gente ao considerar que dá desculpas não tão convincentes. Mesmo depois de toda a polêmica, os comerciais continuaram passando na televisão, causando cada vez mais revolta e crítica negativa, aprofundando a crise da marca.