A Arte e Tecnologia

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O trabalho de promoção, divulgação e publicidade promovidas pelos sistemas de recomendação e classificação dessas mercadorias é apontado como único capaz de anunciar o criador e consagrar a sua autoridade. Implicando que os meios de comunicação passaram a outorgar o valor social e a eleger e proclamar a autoridades dos críticos que os julgam, disseminando opiniões e operando como banqueiros simbólicos – oferecendo ao público todos capital simbólico que acumulou.

[...] os grandes grupos multimídia visam reforçar seu poder através do controle das recomendações ajustadas aos seus interesses econômicos, que inclui a pretensão de monopolizar as redes de distribuição, circulação e divulgação comerciais dos produtos culturais. Esse poder está afiançado na substituição gradativa do tipo de recomendação produzida e na subordinação cada vez maior dos espaços editoriais e de programação à publicidade comercial. (SANTINI, 2011, pg. 7)

Essa relação entre os sistemas de recomendação e o mercado artístico aponta algumas contradições instauradas entre os limites da relação entre economia e público. Os modos de consagração dos bem simbólicos através dos meios de comunicação de massa vêm-se transformando devido ao aumento da dependência desses veículos ao modelo de negócio e a pressão por parte dos acionistas se instala um ambíguo estatuto entre a publicidade e a indústria, em razão dessas condições, novas estratégias estão sendo pensadas a fim de contornar a concorrência comercial que se manifesta atualmente.

O aumento de investimento e de retorno das ações publicitárias vem deslocando o capital de consagração, retirando do critico autônomo a sua autoridade e a direcionando a mídia na qual ele se vincula, atribuindo ao veículo uma ‘autoridade cultural’ que antecede a do recomendador. Para exemplificar, temos os rótulos vinculados a produtos como filmes, livros, discos que são legitimados pelos próprios meios de comunicação – “Revista veja recomenda”, “O Globo recomenda”. Vale ressaltar que a recomendação apenas produz o valor objetos se abrir mal do uso de manobras extremamente comerciais “recomendação comercial”, optando por formas mais brandas de divulgação e sugestão “recomendação desinteressada”.

As diferentes modalidades pelas quais a informação as informação chegam aos seus receptores, afetam nas suas percepções e definem graus distintos de credibilidade e valor. As variáveis que modificam o processo são definidas pela natureza das fontes de informação (pessoal ou impessoal) e pelos tipos de recomendações (personalidades ou não personalizadas).

Em um estudo empírico realizado por Brown & Reingen (1987) foi percebido que o tipo de recomendação é o primeiro indicador que determina a relevância da mensagem, sendo a personalizada a que possui um maior poder de influência no comportamento dos indivíduos. Esse tipo se dá em dois níveis, pessoal e impessoal. O pessoal acontece pela sugestão que são feitas pelo no âmbito micro-social (sugestão de amigos, familiares) em uma comunicação que se estabelece de um para um. A impessoal é a realizada pelos sistemas de recomendação e é feito de muitos para muitos.

A credibilidade desse software deriva-se do seu caráter colaborativo, que simula a transmissão de informação “boca-a-boca” constitui-se em um fato social que o posiciona como um novo mediador da formação do gosto. Os teóricos Senecal e Nandel (2004) observaram em sua pesquisa que as recomendações realizadas através do sistema de recomendação são as que mais influenciam no resultado final de escolha do consumidor, apresentando uma probabilidade duas vezes maior de serem selecionados em comparação a outras situações. A confiança dos usuários tende a crescer ainda mais, a partir do acontecimento de interações bem sucedidas.

Apesar de ser um tipo de mediação que possibilita mudanças e rompimentos com os modelos mais clássicos de sugestão da indústria cultural, ao possibilitar que usuários construam padrões e critérios de classificação e recomendação, o sistema apresenta tendências contraditórias, pois um grande número de grupos multimídia atua com finalidades comerciais, especialmente o mercado cultural.

Ao apresentar-se como um modelo emergente de mediação, disseminação e comercialização de produtos culturais na Internet, a tecnologia de recomendação constitui-se atualmente como o principal foco estratégico das Indústrias Culturais para orientar e administrar a demanda de conteúdos digitais e talvez como uma das saídas para resolver a contradição entre “gratuidade-pagamento” que propõe a lógica particular da Rede. (SANTINI, 2011, pg. 17)

Santini ressalta que, a vista desses fatores, faz-se importante o desenvolvimento de investigações, pautada por dados comparativos atualizados, para uma apreensão mais concisa da influência do sistema de curadoria