A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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- A entrada, captura ou coleta de dados brutos de dentro da organização;

- O Processamento converte esses dados brutos em uma forma mais significativa;

- A Saída transfere as informações processadas às pessoas que utilizarão ou às atividades empregadas.

Transformar dados em Informação é um processo.

- Quais são os objetivos dos sistemas de informação?

O objetivo do Sistema de Informação é produzir produtos de informação apropriados aos usuários finais em todos os níveis de decisão, ou seja, dando apoio na produção (nível operacional), na organização e controle (nível tático), e apoio no planejamento e criação de vantagens competitivas (nível estratégico). De modo geral, dando suporte na resolução de problemas nos contextos organizacional, tecnológico e pessoal das empresas.

(Dimensões dos SI).

- Apoio à Vantagem Estratégica Competitiva

- Apoio à Tomada de Decisão Gerencial

- Apoio às Operações

- O que é vantagem competitiva?

De modo mais técnico pode-se dizer que a VC é a ocorrência de níveis de

performance econômica acima da média de mercado em função das

estratégias adotadas. VC geralmente se origina de uma competência

central do negócio. Conhecimento e criatividade é essencial. Para ser

realmente efetiva, a VC precisa ser: difícil de imitar; única; sustentável;

superior à competição; e aplicável a múltiplas situações (cenários).

- Caracterise e diferencie sistemas SIT, SIG, SIE.

Sit: tratam das transações rotineiras, alimentam o banco de dados. Podem ser encontrados em todas as empresas que possuem uma área de TI.

SIG: Tem o foco de gerenciar as informações do sistema, agrupam e sintetizam os dados operacionais, visando a facilidade nas tomadas de decisões.

SIE: é a forma evoluída e natural do Sistema de Gestão, tendo como objetivo analisar as necessidades da empresa, obter as informações necessárias e com elas tirar ou ganhar vantagem competitiva sobre as demais.

- Explique um diagrama de contexto.

Diagrama de Contexto O diagrama de contexto não dá nenhuma informação sobre o tempo, sequenciamento ou sincronização de processos e não informa se os processos ocorrem em sequência ou em paralelo. Portanto, não deve ser confundido com um fluxo de processo ou fluxograma, que podem mostrar essas informações.

Alguns dos benefícios de um diagrama de contexto:

• Mostra rapidamente o escopo e os limites de um sistema ou projeto, incluindo os outros sistemas ou projetos com os quais tem relação;

• Não necessita nenhum conhecimento técnico para ser entendido;

• É fácil de desenhar e alterar devido à sua notação limitada;

• É fácil de expandir pela adição de diferentes níveis.

Observação: Podemos considerar que o Diagrama de Contexto é um “DFD de

Nível 0”.

- Explique as dimensões de SI.

Organizações

Os sistemas de informação são parte integrante das organizações. E, embora nossa tendência seja pensar que a tecnologia da informação está alterando as organizações e empresas, na verdade, é uma via de mão dupla: a história e a cultura das empresas também determinam como a tecnologia está sendo e como deveria ser usada. A fim de entender como uma empresa específica usa sistemas de informação, é necessário conhecer a estrutura, história e cultura da empresa.

Pessoas

Sistemas de Informação são inúteis sem pessoas capacitadas para desenvolvê-los e mantê-los, e sem pessoas que saibam usar as informações de um sistema para atingir os objetivos organizacionais. Os recursos humanos são capazes de resolver problemas organizacionais e converter a tecnologia da informação em soluções úteis.

Tecnologia

A tecnologia da informação é uma das muitas

ferramentas que os gerentes utilizam para enfrentar

as mudanças.

Os sistemas são definidos como uma solução de TI,

ou seja, uma proposta computacional para melhorar

e controlar os processos da empresa.

Os recursos que temos para isso são divididos em:

Hardware,

Software,

Dados,

Redes e

Humanos.