A GESTÃO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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QUESTÃO 7.

Para Matsuda ( 2007) , sistemas de informação são processos administrativos que envolvem ou interagem entre si. O sistema é dividido em subsistemas que podem ser: produção/serviço, venda, distribuição, materiais, financeiro, recursos humanos e outros, dependendo do tipo de empresa. O departamento de informática da empresa cruza esses sistemas, o que leva a uma abordagem sistemática integrativa, envolvendo questões de planejamento da empresa.

Os níveis organizacionais podem ter os seguintes sistemas:

Sistema de informação pessoal:

No nível pessoal encontram-se aplicações que os profissionais usam para melhorar sua produtividade. As principais aplicações de sistemas de informação pessoal são para dar suporte a comunicação, análise e tomada de decisão, e registro e monitoramento das atividades.

Sistema de informação de grupo:

Em nível de grupo têm-se os sistemas que facilitam o processo de trabalho em grupo. As principais aplicações voltadas para grupos são aquelas que compartilham hardware, promovem as comunicações, permitem analise, e apoiam o controle de documentos e monitoram o trabalho do grupo.

Sistema de informação corporativo:

Em nível corporativo, os sistemas de informação dão suporte a todas as divisões e outras unidades de uma organização, integrando as ações desenvolvidas pelas diversas unidades empresariais, de modo a facilitar o fluxo de informação entre elas. Para viabilizar essa integração, tais sistemas de informação envolvem bancos de dados centralizados, compartilhados pelas várias unidades usuárias.

Sistema de informação extraorganizacional:

Ex: Intercambio eletrônico de dados ( EDI , sigla em inglês para Eletronic Data Interchange ) : troca eletrônica de documentos empresariais entre parceiros de negócios.

Transferência eletrônica de fundos ( EFT , siggl em inglês para Eletronic Fnds Transfer) : transferência de dinheiro de redes de telecomunicação.

QUESTÃO 8.

Sistemas colaborativos são ferramentas de software utilizadas em redes de computadores para facilitar e execução de trabalhos em grupos. Essas ferramentas devem ser especializadas o bastante, a fim de oferece aos o usuários formas de interação, facilitando o controle, a coordenação, a colaboração e a comunicação entre as partes envolvidas que compõem o grupo , tanto no mesmo local , como em locais geograficamente diferentes e que as formas de interação aconteçam tanto ao mesmo tempo ou em tempos diferentes. Percebe-se com isso que o objetivo dos Sistemas Colaborativos é diminuir as barreiras impostas pelo espaço físico e o tempo. ( CAMARGO, KHOURI, GIAROLA, 2005).

Exemplos de Sistemas Colaborativos também chamados de Sistemas Automação de Escritório (SAE):

Pacotes de aplicativos ( suítes) normalmente compostos de um processador de textos, uma planilha de cálculo , gerenciadores de apresentação e gerenciamento de bancos da dados. Ex: Office, StarOffice, Corel Suite.

Programas de editoração eletrônica, utilizados para criação de cartazes, diagramação em geral. Ex:Publisher, PagerMarker.

Programas de Comunicação de escritório, tais como gerenciadores de fax, gerenciadores de correio eletrônico, de um modo geral são intimamente ligados a dispositivos de telecomunicações de redes. Ex: Outlook, Pegasus, Lotus Notes.

Programas para gerenciamento de cronogramas que permitem a marcação de reuniões de forma individual ou em grupo. EX: Microsoft, Outlook. Lotus Organizer.

Programas para gerenciamento de projetos, ou seja, sistemas que permitem o controle e a verificação de projetos executados em grupo ou não: normalmente utilizam feramentas como PERT/COM, diagrama e Gantt.:Ex: Microsoft Project.

Referências bibliográficas:

Fernandes, Lorenna Maia.

Gestão e tecnologia da informação / Lorenna Maia Fernandes.

– 2. ed. – Fortaleza : EdUECE, 2015.