REFLEXOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ORGANIZAÇÃO E NO MEIO AMBIENTE DE TRABALHO DE EMPRESAS CONSTRUTORAS DE EDIFÍCIOS

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Observou-se, nessas empresas, uma enorme preocupação com a informatização e com a melhoria dos sistemas de comunicação e de informações. Esta preocupação não decorre diretamente da implantação dos Sistemas de Gestão da Qualidade, mas tem sua importância explicitada durante o processo, visto que as inter-relações entre os diversos setores da empresa tornam-se mais claras, e consequentemente, ficam mais evidentes os

pontos onde o uso da tecnologia de informação (TI) pode trazer impactos positivos para os processos.

O principal impacto da implantação dos Sistema de Gestão da Qualidade nos sistemas de produção é a clara recuperação da empresa do domínio sobre a tecnologia empregada. Isso se dá a partir do momento em que as empresas formalizam seus procedimentos para a execução dos serviços.

A maioria das empresas deparou-se com problemas junto a mestres-de-obras

tradicionais, que não se adaptaram ao Sistema. De fato, pode-se dizer que a natureza do poder exercido pelos mestres foi alterada – se anteriormente eles eram responsáveis pela definição da forma de trabalhar dos operários, após a implantação dos Sistemas da Qualidade eles passaram a ser responsáveis pela garantia de que os serviços estariam sendo realizados conforme prescrito nos procedimentos.

Através do artigo pode-se concluir que as pequenas e médias empresas construtoras passam por transformações em suas estruturas organizacionais ao implementarem Programas da Qualidade.As quais, não envolvem, pelo menos nos casos estudados, a adoção de modernas arquiteturas organizacionais, mas a formalização e a melhoria do funcionamento da estrutura existente. Foi possível entender que é fundamental a fixação da cultura da qualidade nessas organizações, o que ainda é deficiente. Entretanto, nos parece que os impactos já ocorridos dificilmente seriam perdidos pelas empresas, mesmo no caso das mesmas abandonarem seus Programas da Qualidade.

SETOR DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA

RESUMO DO ARTIGO:

REFLEXOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ORGANIZAÇÃO E NO MEIO AMBIENTE DE TRABALHO DE EMPRESAS CONSTRUTORAS DE EDIFÍCIOS

CURITIBA

2016

SETOR DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA

RESUMO DO ARTIGO:

REFLEXOS DA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ORGANIZAÇÃO E NO MEIO AMBIENTE DE TRABALHO DE EMPRESAS CONSTRUTORAS DE EDIFÍCIOS

2016